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Wiki con Contribuciónes de Estudiantes

Esta wiki ha sido creada por un increíble grupo de estudiantes de nuestro programa educativo.

El dispositivo no se enciende

El teléfono no se enciende haga lo que haga

Batería defectuosa

Si el teléfono no se enciende, puede que la batería esté dañada. Intenta encender el teléfono mientras cargas la batería. Si esto no funciona, la batería tendrá que ser sustituida.

Botón de encendido dañado

Si el teléfono no se enciende, intenta reiniciar el dispositivo presionando el botón de encendido y el botón de volumen al mismo tiempo. Si el teléfono no responde a esto, puede que el botón de encendido esté dañado y deba ser sustituido.

Pantalla defectuosa

Si el teléfono no responde a ninguna de las soluciones anteriores, también podría ser que la pantalla no funcione. En este caso, habrá que sustituir la pantalla del teléfono.

Placa madre defectuosa

Por último, si el teléfono sigue sin encenderse, lo más probable es que la placa madre esté dañada o no responda, en cuyo caso deberá ser sustituida.

El teléfono se apaga al llegar al 25 % de autonomía de la batería

Aunque me queda mucha batería, el teléfono se apaga

Batería defectuosa o agotada

Si el teléfono se apaga al llegar al 25 % de su autonomía de la batería, lo más probable es que la batería esté agotada o dañada. En este caso, la batería tendrá que ser sustituida por una nueva.

El teléfono no detecta la tarjeta SIM

No puedo realizar llamadas y el teléfono dice que no detecta ninguna tarjeta SIM

Tarjeta SIM defectuosa

Este podría ser un problema de la propia tarjeta SIM. Para solucionar este problema, habrá que sustituir la tarjeta SIM.

Placa madre defectuosa

Si la sustitución de la tarjeta SIM no funciona, lo más probable es que el problema esté en la placa madre. En este caso, la placa madre tendrá que ser sustituida.

La pantalla se congela al ajustar el volumen

Cada vez que cambio el volumen, la pantalla se congela

Pantalla defectuosa

Si la pantalla sigue congelándose al ajustar el volumen, puede que la pantalla esté dañada. En este caso, sustituir la pantalla podría solucionar el problema.

Placa madre defectuosa

Si la pantalla sigue congelándose después de sustituirla, es posible que el problema se solucione sustituyendo la placa madre.

El teléfono no recibe mensajes con imágenes

No puedo recibir ni descargar ninguna imagen en mis mensajes

Almacenamiento insuficiente

Si los mensajes con imágenes no se descargan, puede que no haya suficiente almacenamiento disponible en el dispositivo para descargarlas. Para solucionar este problema, libera algo de espacio de almacenamiento o amplía la memoria.

Tarjeta SIM defectuosa

Si el almacenamiento no es el problema, entonces la tarjeta SIM podría estar dañada y tendrá que ser sustituida por una nueva.

Ricardo Sarabia

Miembro Desde 02/09/16

1,069 Reputación

6 Guías creadas

Equipo

USF Tampa, Team 7-5, Cheng Spring 2016 Miembro de USF Tampa, Team 7-5, Cheng Spring 2016

USFT-CHENG-S16S7G5

Miembros de 3

84 Guías creadas

4 comentarios

Display messed up on mine two weeks after getting it nothing happened to it but they won't help me!

joni352001 - Contestar Compartir

This phone is garbage so is customer service

joni352001 - Contestar Compartir

Agreed. This phone is so worthless

Stephani Marlin - Contestar Compartir

When sim card is inserted, it reads no sim, meanwhile that same sim is working in another phone

mavis.commey - Contestar Compartir

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