Wiki con Contribuciónes de Estudiantes
Esta wiki ha sido creada por un increíble grupo de estudiantes de nuestro programa educativo.
El dispositivo no se enciende
El teléfono no se enciende haga lo que haga
Batería defectuosa
Si el teléfono no se enciende, puede que la batería esté dañada. Intenta encender el teléfono mientras cargas la batería. Si esto no funciona, la batería tendrá que ser sustituida.
Botón de encendido dañado
Si el teléfono no se enciende, intenta reiniciar el dispositivo presionando el botón de encendido y el botón de volumen al mismo tiempo. Si el teléfono no responde a esto, puede que el botón de encendido esté dañado y deba ser sustituido.
Pantalla defectuosa
Si el teléfono no responde a ninguna de las soluciones anteriores, también podría ser que la pantalla no funcione. En este caso, habrá que sustituir la pantalla del teléfono.
Placa madre defectuosa
Por último, si el teléfono sigue sin encenderse, lo más probable es que la placa madre esté dañada o no responda, en cuyo caso deberá ser sustituida.
El teléfono se apaga al llegar al 25 % de autonomía de la batería
Aunque me queda mucha batería, el teléfono se apaga
Batería defectuosa o agotada
Si el teléfono se apaga al llegar al 25 % de su autonomía de la batería, lo más probable es que la batería esté agotada o dañada. En este caso, la batería tendrá que ser sustituida por una nueva.
El teléfono no detecta la tarjeta SIM
No puedo realizar llamadas y el teléfono dice que no detecta ninguna tarjeta SIM
Tarjeta SIM defectuosa
Este podría ser un problema de la propia tarjeta SIM. Para solucionar este problema, habrá que sustituir la tarjeta SIM.
Placa madre defectuosa
Si la sustitución de la tarjeta SIM no funciona, lo más probable es que el problema esté en la placa madre. En este caso, la placa madre tendrá que ser sustituida.
La pantalla se congela al ajustar el volumen
Cada vez que cambio el volumen, la pantalla se congela
Pantalla defectuosa
Si la pantalla sigue congelándose al ajustar el volumen, puede que la pantalla esté dañada. En este caso, sustituir la pantalla podría solucionar el problema.
Placa madre defectuosa
Si la pantalla sigue congelándose después de sustituirla, es posible que el problema se solucione sustituyendo la placa madre.
El teléfono no recibe mensajes con imágenes
No puedo recibir ni descargar ninguna imagen en mis mensajes
Almacenamiento insuficiente
Si los mensajes con imágenes no se descargan, puede que no haya suficiente almacenamiento disponible en el dispositivo para descargarlas. Para solucionar este problema, libera algo de espacio de almacenamiento o amplía la memoria.
Tarjeta SIM defectuosa
Si el almacenamiento no es el problema, entonces la tarjeta SIM podría estar dañada y tendrá que ser sustituida por una nueva.
4 comentarios
Display messed up on mine two weeks after getting it nothing happened to it but they won't help me!
joni352001 - Contestar Compartir
This phone is garbage so is customer service
joni352001 - Contestar Compartir
Agreed. This phone is so worthless
Stephani Marlin - Contestar Compartir
When sim card is inserted, it reads no sim, meanwhile that same sim is working in another phone
mavis.commey - Contestar Compartir