Resolución de Problemas del Axess SPBT1031

El altavoz indica que el Bluetooth está conectado correctamente pero no se escucha música.

Al elegir la fuente de entrada de audio, tus opciones son Bluetooth, tarjeta SD, puerto USB, radio FM y entrada AUX. Usando el botón «Mode», puedes explorar las diferentes entradas disponibles actualmente. La disponibilidad depende de lo que tengas conectado al altavoz en ese momento.

Para que la opción de Bluetooth esté disponible, asegúrate de que el modo Bluetooth en el dispositivo de música esté encendido. Cuando te asegures de que el modo Bluetooth está activo, el dispositivo fuente debe estar emparejado con el altavoz. Para hacerlo, ve a los ajustes del dispositivo fuente, busca el modo Bluetooth y selecciona «Axess SPBT1031». Una vez emparejados los dispositivos (debería tomar solo unos segundos), podrás reproducir música a través de tu altavoz Axess. El dispositivo puede cambiar automáticamente al modo Bluetooth, pero si no lo hace, presiona el botón de modo para recorrer las entradas de audio hasta llegar al modo Bluetooth.

Verifica que el Bluetooth del dispositivo esté encendido. Luego, comprueba que el volumen tanto del dispositivo fuente como del altavoz esté activado. Si los ajustes de Bluetooth están activados y el volumen está alto, existe la posibilidad de que el Bluetooth del altavoz o del dispositivo fuente esté defectuoso. Considera contactar al fabricante tanto del altavoz como del dispositivo fuente para reparar el Bluetooth.

El botón del altavoz se queda atascado o no registra la pulsación.

Una pequeña acumulación de suciedad u otros residuos dentro de los botones. Para eliminar la suciedad o los residuos pegajosos, toma un paño y humedece una pequeña zona con alcohol isopropílico. Limpia la interfaz del altavoz y asegúrate de limpiar cualquier residuo entre los botones y sobre ellos.

Los botones están dañados o rotos y no registran la pulsación. Por favor, consulta la guía de reparación, Guía de sustitución de botones.

Todas las conexiones están hechas correctamente, sin embargo, no sale audio del altavoz.

Asegúrate de comprobar si el volumen está encendido girando el dial hacia la derecha.

El daño visible en el cable auxiliar puede afectar la entrada de audio o impedir que se registre, haciendo que la luz no se ilumine en azul fijo. La solución sería sustituir el cable. Si esto no ayuda, consulta Puerto auxiliar roto.

Al escuchar a través de USB o CD, la luz LED debería parpadear en azul continuamente. Esto indica que la conexión está funcionando. Si es así y sigue sin haber sonido, asegúrate de que la unidad USB esté formateada correctamente.

Si hay daños físicos o la sustitución del cable no sirvió, es posible que sea necesario sustituir el puerto. Consulta la Guía de sustitución del puerto auxiliar.

Es difícil distinguir los sonidos al escuchar música, o los sonidos tienen un tono distorsionado o rasposo

Si la salida de sonido suena distorsionada, el problema puede ser una mala conexión interna del cableado del altavoz. Para determinar si tienes malas conexiones de cableado, debes probar la calidad del sonido usando diferentes modos.

Ejemplo: si el audio es claro a través de la unidad USB, pero distorsionado a través del cable AUX, es probable que sea un problema de AUX. Si la salida de sonido es distorsionada en todos los modos, probablemente tengas un problema de cableado o del altavoz.

Para reparar el cableado defectuoso, consulta la Guía de sustitución de cableado defectuoso.

Si sustituir o reparar la conexión del cableado no funcionó, puede que sea hora de sustituir el altavoz o el subwoofer. Para determinar cuál necesita sustitución, deberás escuchar el ruido de salida distorsionado. Comienza con el volumen bajo, selecciona un modo distinto a Radio y reproduce algo de música. Aumenta el volumen en pequeños incrementos para que el sonido distorsionado sea distinguible. Donde el sonido distorsionado sea más prominente es donde debe realizarse la sustitución. Cuando hayas determinado si el altavoz o el subwoofer necesita ser sustituido, consulta la Guía de sustitución de subwoofer y la Guía de sustitución de bocina.

La batería tiene poca duración y el altavoz se apaga después de ser utilizado durante un corto período de tiempo.

Asegúrate de desenchufar el equipo de la toma de corriente justo después de que el altavoz esté completamente cargado. No lo mantengas cargando si ya está cargado por completo, ya que esto afectará negativamente a la batería del altavoz.

Comprueba que el cable esté completamente conectado a una toma de corriente y que el otro extremo esté conectado al puerto de carga DC 5V; luego, comprueba si la luz roja está parpadeando. Si no parpadea, el cable está defectuoso. Considera comprar un cable nuevo para cargar.

Si la sobrecarga ha ocurrido hasta el punto en que la autonomía de la batería es inutilizable, sustituye la batería. Consulta la Guía de sustitución de batería.