Solución de Problemas del Asus Transformer Book T100TAR

Tu portátil no se enciende.

Si tienes un adaptador de corriente defectuoso, no cargará la batería y solo permitirá que el portátil funcione hasta que se agote la batería. Esto es probablemente el resultado de una rotura en algún punto del cable. Para comprobar si el problema es el adaptador de corriente o la batería, lo mejor es que pidas prestado otro adaptador de corriente del mismo modelo o utilices otro con una potencia similar. Intenta cargar tu dispositivo con el adaptador alternativo; si la batería se carga, tu adaptador de corriente original está dañado y debe ser sustituido.

Una batería defectuosa provocará que el portátil solo pueda funcionar si está conectado a la corriente. Si intentas utilizar el portátil solo con la energía de la batería, se apagará inmediatamente y no volverá a encenderse hasta que se cargue. Si este es el caso, debes sustituir la batería. El siguiente enlace ofrece instrucciones sobre cómo sustituir la batería de este dispositivo. /ENLACE DE SUSTITUCIÓN DE BATERÍA/

La pantalla está bloqueada y no responde a los comandos.

A veces, un simple reinicio del dispositivo solucionará problemas menores causados por errores de bajo nivel, mal funcionamiento del hardware o bloqueos de los controladores. En caso de que la pantalla se bloquee, es posible que Windows haya llegado a un estado en el que no sabe cómo recuperarse, por lo que se detiene y muestra una pantalla en blanco. Si el dispositivo no inicia un reinicio automático, puedes hacerlo manteniendo presionado el botón de encendido para forzar el apagado. Una vez que el dispositivo esté completamente apagado, enciéndelo de nuevo pulsando el botón de encendido.

Si un reinicio simple no soluciona el problema, es posible que el controlador haya fallado y Windows esté bloqueado. Para solucionar esto, necesitarás realizar un restablecimiento de fábrica. Esto debe hacerse mientras el dispositivo está apagado. Primero, presiona el botón de encendido para encenderlo; mientras se inicia, presiona F8 y mantenlo presionado hasta que aparezcan las Opciones de arranque avanzadas de Windows. Selecciona «Reparar el equipo» y pulsa «intro». Después de seleccionar el idioma del teclado preferido, haz clic en «siguiente». Es posible que se le pida al usuario iniciar sesión como administrador; si es así, procede a hacerlo. Selecciona «Restaurar sistema» o «Reparación de inicio» (cualquier opción que esté disponible) en las Opciones de recuperación del sistema. Después, sigue las instrucciones del asistente para completar el proceso.

El sonido se escucha con mala calidad, distorsionado o no se escucha en absoluto.

La ausencia de salida de audio en tu dispositivo podría deberse a que los altavoces están desactivados. En este caso, simplemente necesitas volver a activar el audio. Para ello, ve al Administrador de dispositivos y haz clic en «controladoras de sonido, vídeo y dispositivos de juego». Si tu audio tiene algún problema, deberías ver una lista de errores con iconos amarillos.

Reinstalar el controlador solucionará la mayoría de los problemas experimentados con el dispositivo, ya que el controlador original instalado es actualizado frecuentemente por el fabricante para corregir errores y mejorar la eficiencia. En caso de una salida de audio deficiente o nula desde tu dispositivo, un controlador obsoleto o corrupto podría ser el problema y debe reinstalarse. Para instalar un controlador nuevo, visita driversupport.com y busca los controladores ASUS para Windows. Haz clic en el enlace de descarga y se abrirá una ventana; haz clic en «Guardar archivo» para descargar el software. Haz clic en «Sí» en la ventana de diálogo del sistema para confirmar la instalación y sigue el asistente de instalación para comenzar a optimizar.

Después de intentar solucionar el problema actualizando el controlador sin éxito, deberías considerar revisar tus altavoces para detectar cualquier mal funcionamiento del hardware y considerar su sustitución. Para sustituir los altavoces de tu dispositivo, sigue la (guía).

El trackpad es lento, demasiado sensible o no responde al tacto.

Si el trackpad responde lentamente o es demasiado sensible, es posible que sea necesario ajustar la configuración del trackpad. Para ello, primero asegúrate de que el trackpad esté realmente encendido. Para hacerlo, presiona la tecla «Fn» y la tecla «F9» en tu teclado al mismo tiempo. Si esto no funciona, puedes asumir que el trackpad está encendido, pero su capacidad de respuesta es muy lenta. Esto puede deberse al software Smart Gesture, que es un controlador de panel táctil inteligente que viene con la configuración original de tu trackpad. Para ajustar la capacidad de respuesta del trackpad, necesitarás desactivar algunas de las funciones del software Smart Gesture. Para ello, ve a la configuración del dispositivo y desmarca todos los gestos.

Si el trackpad sigue sin responder, es muy probable que deba ser sustituido. Si no quieres hacer esto, otras sugerencias incluyen comprar un ratón USB para tu dispositivo. El siguiente es un enlace a una guía de sustitución del trackpad del ASUS Transformer T100TAR. /ENLACE EXTERNO DE SUSTITUCIÓN DE TRACKPAD/

Los dispositivos USB no son leídos por el ordenador al conectarlos.

Para asegurarte de que el dispositivo reconoce un dispositivo USB conectado, puedes usar el Administrador de dispositivos para buscar cambios de hardware. Para ello, haz clic en «inicio» y luego en «ejecutar». Escribe «devmgmt.msc» y haz clic en «Aceptar» cuando aparezca el administrador de dispositivos. En el Administrador de dispositivos, resalta tu equipo haciendo clic sobre él. Haz clic en «acción» y luego en «buscar cambios de hardware». Comprueba si el dispositivo USB funciona. Si el dispositivo USB funciona, has terminado. Si no es así, continúa con las soluciones alternativas que aparecen a continuación.

A veces, un simple reinicio de tu dispositivo solucionará problemas menores causados por errores de bajo nivel o mal funcionamiento del hardware. Para realizar un reinicio simple, desenchufa el dispositivo USB, haz clic en «inicio» y haz clic en la flecha junto a «apagar». Aparecerán otras opciones de energía; haz clic en «reiniciar». El ordenador tardará unos minutos en reiniciarse. Después de que el ordenador se haya reiniciado, vuelve a enchufar el dispositivo USB. Si el dispositivo funciona, has terminado. Si no, continúa con la siguiente solución.

El sistema de un dispositivo puede desactivar puertos USB específicos para ahorrar energía. En esta situación, desenchufa el dispositivo USB, haz clic en «inicio» y luego en «ejecutar». Escribe «devmgmt.msc» y haz clic en «Aceptar». Haz clic en «Controladoras de bus serie universal». Haz clic derecho sobre la primera controladora USB y haz clic en «desinstalar» para eliminarla. Repite este paso hasta que todas las controladoras USB estén desinstaladas. Reinicia el ordenador y Windows buscará automáticamente cambios de hardware. Conecta tu dispositivo USB para reinstalarlo de nuevo.