Resolución de Problemas del Asus ROG G56JK

La pantalla está demasiado oscura y es difícil de ver

Si la batería tiene un nivel inferior al 20 %, la pantalla se oscurecerá más de lo habitual. Una solución consiste en mantener el portátil conectado a la corriente continuamente o sustituir la batería por una de mayor duración.

Primero, busca en el teclado si hay un botón para aumentar el brillo de la pantalla. En un equipo ASUS, presiona el botón Fn y luego selecciona el botón que aumenta el brillo de la pantalla.

Si la retroiluminación se atenúa, la pantalla se verá oscura pero apenas visible de cerca. Si el botón de brillo del portátil no funciona, lo más probable es que sea necesario comprobar la retroiluminación y posiblemente sustituirla.

El teclado no detecta las pulsaciones o hay teclas rotas o ausentes.

Para las teclas ausentes o rotas, lo mejor es comprar teclas nuevas y sustituirlas.

Si una tecla está atascada, es probable que algo la esté presionando hacia abajo o manteniéndola hacia arriba. Lo mejor es quitar la tecla. Una vez retirada, limpia la zona donde estaba la tecla y la parte inferior de la propia tecla.

El teclado completo deja de responder a cualquier tipo de pulsación, lo que significa que deberás sustituir el teclado por completo.

El panel de tacto no registra los clics ni el movimiento del puntero

Es posible que el panel de tacto haya dejado de funcionar de forma espontánea. Como ocurre con muchos fallos en situaciones similares, el portátil podría haber tenido un pequeño error. Un reinicio completo debería solucionar el problema. Para realizar un reinicio completo, mantén presionado el botón de encendido durante unos segundos hasta que el portátil se apague. Espera unos minutos y mantén presionado el botón de encendido hasta que aparezca la pantalla de inicio. Sigue las instrucciones durante el arranque.

Para comprobar si la sensibilidad de tu panel de tacto está baja, presiona la tecla WIN + Q para abrir la barra de búsqueda. Escribe "touchpad" en la barra de búsqueda y selecciona "Configuración del controlador del panel de tacto". Deberías encontrar una pestaña de configuración de sensibilidad y velocidad del puntero. Ajusta los valores al máximo y desliza el dedo sobre el panel de tacto para verificar el puntero. Usa las teclas de flecha del teclado y las teclas tab/enter para moverte por los ajustes, ya que es posible que tu panel de tacto no funcione.

Para comprobar si los ajustes de tu panel de tacto están desactivados, presiona la tecla WIN + Q para abrir la barra de búsqueda. Escribe "touchpad" en la barra de búsqueda y selecciona "Configuración del mouse". Deberías encontrar una pestaña de configuración del panel de tacto con las opciones para activar o desactivar. Ajusta la configuración a ACTIVADO. Usa las teclas de flecha del teclado y las teclas tab/enter para moverte por los ajustes, ya que tu panel de tacto no funcionará.