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Wiki con Contribuciónes de Estudiantes

Esta wiki ha sido creada por un increíble grupo de estudiantes de nuestro programa educativo.

El ordenador no se enciende

El botón de encendido no enciende el ordenador

El ordenador no tiene batería

Conecta el cargador del ordenador durante cinco minutos, luego desenchúfalo e intenta encender el equipo.

La batería ya no mantiene la carga

La batería del ordenador ya no mantiene la carga, pero el ordenador sigue encendiéndose si está conectado a la corriente.

Batería defectuosa

Retira la batería del ordenador pero mantén el equipo conectado a la corriente. Si se enciende, entonces la batería está defectuosa.

Problema de hardware

Los componentes internos vitales para el funcionamiento del ordenador están rotos o no funcionan correctamente.

La retroiluminación del teclado no se enciende

La retroiluminación no se enciende

Reinicia el ordenador

El problema podría ser tan sencillo como reiniciar el ordenador. Apaga el dispositivo y vuelve a encenderlo.

Problemas de software

Es posible que el programa ATK (Accessibility Toolkit) del ordenador necesite ser actualizado, descargado o reinstalado.

Conexiones sueltas o rotas

Un cable podría estar suelto o roto, lo que provoca una mala conexión entre el teclado y el ordenador.

Teclado o retroiluminación rotos

Un componente del teclado o de la retroiluminación podría estar dañado y necesita ser sustituido.

Sustitución del teclado

Temperatura alta en reposo

El portátil está muy caliente mientras está encendido, independientemente de la actividad.

Ventilador sucio o con polvo

Es posible que el ventilador esté lleno de polvo o suciedad, lo que impide que expulse el calor de forma eficaz. Haz lo posible por limpiarlo sin empujar el polvo o la suciedad hacia el interior del equipo.

El ventilador no funciona bien estando limpio

Es posible que el ventilador esté viejo o que simplemente no sea capaz de mantener fría la CPU. Considera sustituirlo o actualizarlo.

La CPU funciona con demasiada carga

Abre el administrador de tareas y comprueba cuánta CPU se está utilizando solo con programas en segundo plano o un navegador web abierto. Puede que necesite ser sustituida.

La CPU necesita pasta térmica nueva

La pasta térmica conecta el microprocesador al disipador de calor. Si está vieja o no cumple su función, es posible que no transfiera el calor con eficacia. Considera aplicar una pasta nueva o de mayor rendimiento.

Pantallazos azules

Todos los procesos se detienen (debido a un fallo del sistema), aparece una pantalla azul y el ordenador debe reiniciarse

Reinicia el ordenador

Esto es lo que hace el ordenador por defecto para restaurar la funcionalidad y es una solución temporal.

Hardware defectuoso

Las pantallas azules pueden estar causadas por problemas con hardware obsoleto o viejo.

Controladores obsoletos

El software del controlador asociado al hardware también puede ser responsable de los fallos de pantalla azul si está defectuoso, obsoleto o es incompatible.

Encontrar la causa definitiva

Windows 8 creará automáticamente un archivo (.dmp) que registra el motivo del fallo. Busca el código de error incluido en el registro del fallo para encontrar una razón más precisa de la pantalla azul.

Amon Stewart

Miembro Desde 09/21/18

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