El Asus ROG Azoth 75 tiene teclas que no responden

Si el Asus ROG Azoth 75 no registra algunas o todas las teclas del teclado al presionarlas. No parece ser un problema de conexión, ya que estos problemas pueden ocurrir en cualquier modo de conexión.

Si el interruptor de modo físico del teclado no coincide con el método de conexión, el ordenador no registrará las entradas de las teclas.

Localiza el interruptor de modo de 3 posiciones en la parte posterior del teclado y alinéalo con la configuración:

• Modo con cable: Pon el interruptor en el centro. Conéctalo mediante el cable USB-C.
• Modo inalámbrico (2.4 GHz): Pon el interruptor a la derecha. Asegúrate de que el dongle inalámbrico USB esté conectado al PC.
• Modo Bluetooth: Pon el interruptor a la izquierda. Asegúrate de que el teclado esté emparejado con el dispositivo objetivo en la configuración del sistema.

Un cable dañado o un puerto defectuoso pueden interrumpir la comunicación entre el teclado y el PC.

• Desenchufa el cable USB-C y vuelve a conectarlo firmemente.
• Prueba a conectarlo en un puerto USB diferente directamente en la placa madre o el PC (evita los concentradores USB sin alimentación).
• Prueba usando el cable trenzado original incluido con el ROG Azoth, o prueba con un cable de datos USB-C que sepas que funciona.

Las interferencias o la pérdida del emparejamiento pueden causar la pérdida o el retraso de las entradas de las teclas.

• Si usas la conexión inalámbrica de 2.4 GHz: Asegúrate de que el receptor USB esté insertado de forma segura. Acerca el receptor usando el extensor USB incluido si hay interferencias de señal.
• Si usas Bluetooth: Abre la configuración de Bluetooth del dispositivo, elimina u olvida el ROG Azoth y vuelve a emparejarlo.
• Prueba de aislamiento: Cambia al modo con cable USB. Si las teclas funcionan perfectamente cuando está conectado por cable, el problema está aislado en el emparejamiento inalámbrico o en las interferencias de la señal.

A veces el teclado funciona correctamente, pero un programa o configuración del sistema específico está bloqueando la entrada.

• Prueba en un editor de texto básico: Abre una aplicación de texto estándar (por ejemplo, el Bloc de notas) y prueba a escribir.
  • Si las teclas funcionan en el Bloc de notas pero fallan en un juego o aplicación específica, comprueba la configuración de las teclas o las superposiciones (overlay) de dicha aplicación.
• Prueba en otro dispositivo: Conecta el teclado a un segundo PC o portátil. Si funciona allí, comprueba la configuración del teclado y el idioma en el equipo principal

Un firmware desactualizado puede hacer que las teclas dejen de responder.

Conecta el teclado usando el modo con cable USB y abre Armoury Crate.

Busca actualizaciones de firmware disponibles y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

Importante: No desconectes ni apagues el teclado durante una actualización de firmware.

Verifica la asignación de teclas en la configuración del dispositivo para asegurarte de que las teclas afectadas no se hayan desactivado, configurado como macros o reasignado incorrectamente.

Si solo fallan teclas individuales específicas, es probable que el problema sea un interruptor defectuoso, un pin doblado o suciedad atrapada.

1. Desconecta la alimentación: Desenchufa el teclado y apágalo.
2. Quita las teclas y los interruptores: Usa el extractor de teclas y el extractor de interruptores incluidos para quitar de forma segura la tecla y el interruptor afectados.
3. Limpia el zócalo: Inspecciona si hay polvo, suciedad o residuos de líquido. Limpia suavemente con aire comprimido o un cepillo suave.
4. Inspecciona los pines del interruptor: Comprueba los pines metálicos en la parte inferior del interruptor. Si un pin está doblado, enderézalo con cuidado con unas pinzas, o sustitúyelo por uno de los interruptores adicionales incluidos con el ROG Azoth.
5. Reinstala: Vuelve a insertar el interruptor firmemente en el zócalo hasta que encaje en su lugar, luego vuelve a probar.
6. Consulta la [Link: Guía de sustitución de interruptores de tecla del ASUS ROG Azoth] para obtener instrucciones sobre cómo quitar e instalar interruptores intercambiables en caliente.

Si las pulsaciones de teclas siguen sin registrarse en varios interruptores después de completar todos los pasos anteriores, la placa de circuito impreso (PCB) interna o los zócalos intercambiables en caliente pueden estar dañados debido a la exposición a líquidos, impactos físicos o cortocircuitos.

• Desconecta toda la alimentación antes de inspeccionar cualquier hardware interno.
• Busca signos visibles de corrosión, marcas de quemaduras o zócalos intercambiables en caliente rotos en la PCB.
• Recomendación: Si hay daños en la PCB, puede ser necesario sustituir componentes individuales o la placa completa. Evita encender una placa de circuito dañada y busca una reparación profesional o opciones de sustitución en garantía.
• Consulta la [Link: Guía de sustitución de la placa madre del ASUS ROG Azoth] para conocer los pasos completos de sustitución de la PCB.

Un impacto físico fuerte o la caída de objetos pueden romper el cuadro superior de aluminio o desalinear el montaje de la junta de silicona interna, lo que impide que los interruptores de las teclas se asienten correctamente o provoca una obstrucción física.

Inspecciona el cuadro exterior y la placa en busca de dobleces, grietas o daños estructurales que puedan ejercer una presión desigual sobre los interruptores o la placa de circuito.

• Consulta la [Link: Guía de sustitución de la carcasa del ASUS ROG Azoth] para obtener instrucciones sobre cómo desmontar y sustituir el cuadro y la carcasa del teclado.