Resolución de Problemas del Asus Q551L

Aparecen tintes rosas o verdes en la pantalla y dificultan la visualización de las imágenes.

Esto se puede solucionar reiniciando el ordenador cada vez que ocurra, reemplazando el cable que conecta el ordenador a la pantalla o reemplazando la pantalla. Consulta nuestra guía de sustitución para obtener más información.

El dispositivo no responde en el modo de pantalla táctil

Apaga el portátil y desenchufa el cable de alimentación. Limpia suavemente la pantalla con un paño de microfibra o un algodón para eliminar el polvo.

Si la pantalla presenta daños visibles, deberá ser sustituida. Consulta nuestra guía de sustitución para obtener más información.

La pantalla LCD y la retroiluminación se vuelven tenues después de encender el portátil

Comprueba la configuración para asegurarte de que no sea un error manual. El dispositivo podría estar en modo de ahorro de energía o tener un ajuste de brillo bajo.

Reemplazar la retroiluminación del portátil solucionaría este problema. Para reemplazar la pantalla, consulta nuestra guía de sustitución para obtener más información.

El ordenador no puede acceder a Internet cuando está dentro del alcance de las redes wifi

Desactivar el modo avión permitirá que el dispositivo acceda a las redes wifi de la zona.

Si el portátil tiene problemas para conectarse a la red inalámbrica mientras otros ordenadores sí pueden, o si muestra un signo de exclamación amarillo sobre el símbolo de wifi, es posible que la red wifi requiera una contraseña. Pídele al propietario de la red la contraseña del wifi.

A veces, la dirección IP debe introducirse manualmente en la configuración del wifi. Restablecer la configuración de red ayudará al ordenador a enviar la dirección IP a la red.

El portátil solo funciona cuando el cargador está enchufado

El sobrecalentamiento puede estar causado por un ventilador roto o por un uso constante. El sobrecalentamiento daña la batería y su capacidad para mantener la carga. Deja que el portátil se enfríe por completo y úsalo durante periodos de tiempo cortos.

Carga la batería por completo. Si aun así no funciona, soluciona este problema reemplazando la batería. Consulta nuestra guía de sustitución para obtener más información.

Sustitución del panel trasero

Sustitución de la batería

Sustitución del disco duro

Sustitución de la unidad óptica

Sustitución de la placa madre

Sustitución de la pantalla