Resolución de Problemas del Asus Q525U

Tu ordenador no se enciende o no carga el sistema operativo correctamente. Suele ir acompañado de advertencias o mensajes de error.

El portátil se congela, se reinicia o muestra frecuentemente la "pantalla azul de la muerte". Otros problemas asociados a una RAM defectuosa son:

• El portátil se reinicia aleatoriamente
• El dispositivo se congela
• Los archivos grandes o las descargas bloquean el ordenador

Para evaluar el estado de tu RAM, consulta esta guía.

Es posible que tu portátil no tenga carga. Para aclararlo, consulta el siguiente problema común:

El ordenador se apaga después de un corto periodo de tiempo.

• Los problemas de batería también pueden estar relacionados con un cable de carga defectuoso o roto.
• Para comprobar si tu cable de carga funciona, asegúrate de que esté conectado a una toma de corriente que funcione. Intenta apagar el portátil y enchufarlo para cargarlo.
• Si el dispositivo sigue sin cargar, cambia el cable de alimentación por otro para ver si el dispositivo carga con él.
• Si el dispositivo sigue sin encenderse o sin mantener la carga, habrá que sustituir la batería averiada.

• Si el portátil solo se enciende cuando está enchufado a la corriente, independientemente del tiempo de carga, la batería está defectuosa.
• Si la batería del portátil solo dura poco tiempo cuando se desconecta del cargador, puede que la batería esté defectuosa.
• Presta mucha atención para asegurarte de que todas las conexiones entre la placa madre del portátil y la batería estén bien hechas.

Sustituye la batería usando esta guía.

El ordenador se siente caliente al tacto, se apaga o no arranca debido al sobrecalentamiento.

El método más sencillo para eliminar el polvo del ventilador y la rejilla de ventilación de la CPU es utilizar botes de aire comprimido para limpiar el polvo.

Si el ventilador de la CPU no funciona, sustitúyelo consultando esta guía.

Sonidos audibles provenientes del ordenador; el usuario puede experimentar velocidades de carga lentas o recibir una alerta de que el dispositivo de arranque no ha sido reconocido.

Los problemas que un usuario puede experimentar con el disco duro pueden incluir:

• Chasquidos o chirridos provenientes del portátil
• Velocidades de carga lentas
• Alertas de que el dispositivo de arranque no se reconoce

Para sustituir el disco duro, consulta esta guía.

Es posible que haya algún componente que no se haya fijado correctamente dentro del portátil.

• Es posible que no puedas identificar este componente suelto sin un desmontaje riguroso del portátil. Para iniciar el proceso de desmontaje, consulta esta guía para retirar la tapa trasera.

El ordenador no se conecta a redes Wi-Fi.

Si el portátil no se conecta a redes Wi-Fi, es muy probable que la tarjeta Wi-Fi sea la culpable.

Para sustituir la tarjeta Wi-Fi, consulta esta guía.

Si el usuario intenta acceder a una red para la que no está autorizado (es decir, no tiene las credenciales adecuadas para iniciar sesión en la red), no se le concederá acceso a dicha red.

• Para confirmar que tu portátil está conectado a la red, localiza la configuración Wi-Fi en la interfaz del portátil. También debería aparecer un pequeño icono que indique que tu dispositivo está conectado a la red.

=== ===