Resolución de Problemas del Asus Q200E

Algunas o todas las teclas no responden.

Es posible que haya algo atascado debajo de las teclas. Para solucionar esto, sigue esta guía para quitar las teclas necesarias y asegúrate de que el área debajo esté limpia. Luego, simplemente vuelve a colocar las teclas en su lugar.

El teclado podría no responder debido a un problema con el controlador. Ve al Panel de control, haz clic en Sistema y seguridad, haz clic en Sistema, haz clic en Administrador de dispositivos y luego haz clic en la flecha junto a Teclados. Ahora verás un elemento llamado Filtro de dispositivo de teclado, haz clic derecho sobre él y elige desinstalar. Finalmente, acepta reiniciar la computadora. Tu computadora debería reinstalar los controladores una vez que se encienda de nuevo.

La computadora portátil parece no recibir energía.

Asegúrate de que el cable de alimentación esté completamente enchufado al tomacorriente, al transformador y a la computadora portátil. Si la computadora aún no enciende, es posible que la alimentación externa esté dañada y necesite ser sustituida. Si el cable de alimentación y el transformador no están dañados, podría ser un tomacorriente dañado.

A veces, dispositivos como memorias USB, un ratón conectado, tarjetas SD, etc., pueden interferir con Windows. Por lo tanto, retira todos los dispositivos externos e intenta iniciar la computadora.

La computadora portátil podría estar en estado de apagado debido a que el dispositivo se sobrecalienta. Quita la batería y déjala reposar durante 5 minutos; luego, vuelve a insertar la batería e intenta encender el dispositivo. Además, también puede ser necesario sustituir la batería, ya que las baterías en mal estado tienden a generar más calor. Puedes sustituir la batería siguiendo esta guía.

Es posible que la computadora portátil pueda encenderse pero no se muestre ninguna imagen en la pantalla. Puedes saber fácilmente si la computadora realmente está encendida escuchando los sonidos del ventilador o incluso sintiendo ligeras vibraciones. Si puedes escuchar los sonidos del ventilador de la computadora, esto podría significar que necesitas un reemplazo de la pantalla.

Cualquier componente interno de la computadora portátil podría estar dañado y requerir sustitución. Puedes quitar el panel trasero usando esta guía e intentar detectar un componente físicamente dañado, aunque el problema no siempre es algo visible.

La computadora no puede conectarse a Internet.

Windows viene con herramientas de resolución de problemas/diagnóstico integradas en el sistema operativo. Ejecútalas siempre primero para intentar reparar problemas. Para hacer esto, sigue estos pasos: Ve al Panel de control, haz clic en Redes e Internet, haz clic en Centro de redes y recursos compartidos, haz clic en Solucionar problemas, haz clic en Conexiones a Internet y sigue las instrucciones. Si esto no resuelve el problema, uno de los siguientes problemas enumerados a continuación podría ser la causa de la mala conectividad.

Revisa el router y los cables Ethernet para asegurarte de que estén completamente enchufados donde deben estar. Para un router, esto significaría el router mismo y el tomacorriente. Para un cable Ethernet, debe estar enchufado a la computadora portátil y a la línea telefónica.

Abre el Panel de control, haz clic en Redes e Internet, haz clic en Opciones de Internet, haz clic en la pestaña Conexiones, haz clic en Configuración de LAN, desmarca servidor proxy para su configuración de LAN, marca Detectar la configuración automáticamente y haz clic en Aceptar dos veces.

Si utilizas direcciones IP estáticas, asegúrate de que todos en el hogar tengan una dirección IP diferente.

El problema podría ser simplemente algo con tu módem/router o que tu internet está caído. Reiniciar el módem/router o contactar a tu proveedor de servicios de internet podría ayudar con estos problemas.

Esto es muy raro, pero si has podido conectarte a internet en el pasado y recientemente no has podido hacerlo, podrías haber descargado un virus o programa que está interfiriendo con la conectividad a internet. Intenta restaurar la computadora a una copia de seguridad reciente.

La pantalla táctil tiene problemas para responder o no responde en absoluto.

La suciedad en la pantalla podría estar interfiriendo con los sensores. Simplemente limpiar la pantalla con un paño de microfibra o limpiarla con un limpiador de pantallas podría solucionar el problema.

Simplemente reiniciar la computadora podría ser la solución.

La calibración de la pantalla táctil podría estar desajustada. Para solucionar esto, abre el menú en el lado derecho de la pantalla y escribe "calibrar" en la barra de búsqueda. Haz clic en Calibrar la pantalla para entrada táctil o manuscrita. Si el botón restablecer está disponible, haz clic en él; de lo contrario, haz clic en calibrar y sigue las instrucciones.

Esto podría ser un problema con los controladores. Para solucionarlo, abre el menú en el lado derecho de la pantalla y escribe "administrador de dispositivos" en la barra de búsqueda. Haz clic en Administrador de dispositivos, haz clic en la flecha junto a Dispositivos de interfaz de usuario para expandirla, haz clic derecho sobre el elemento de la pantalla táctil, que probablemente se llame "Pantalla táctil compatible con HID". Si aparece la opción habilitar, haz clic en ella; de lo contrario, haz clic en Actualizar software de controlador.