Resolución de Problemas del Asus MeMo Pad 10 ME102A

La pantalla permanece apagada haga lo que haga.

Es posible que la tablet no se encienda porque la batería está agotada. Carga la batería usando un cable micro USB y el cargador que venía con el dispositivo.

Si la batería no empieza a cargarse después de conectar el dispositivo, es posible que la batería esté dañada. Si la batería está dañada, se puede sustituir. Consulta la Guía de sustitución de la batería.

Otra posible razón por la que la batería no carga es un puerto micro USB dañado. Si el puerto micro USB está dañado, esto podría hacer que el dispositivo se cargue brevemente y luego deje de hacerlo, o que solo cargue cuando el enchufe se inserta en el ángulo justo.

La cámara no toma fotos o las toma con defectos evidentes.

Si las fotos tomadas muestran grandes grietas, distorsiones ópticas como desenfoque o patrones de telaraña, es posible que la lente esté dañada. Primero, intenta limpiar la cámara con un paño de limpieza de lentes apropiado. Si esto no soluciona el problema, es posible que sea necesario sustituir la cámara. Consulta la Guía de sustitución de la cámara.

Si la lente de la cámara no está dañada o la cámara no toma fotos, reinicia el dispositivo. Si esto no corrige el problema, intenta un restablecimiento completo a los valores de fábrica. Esto eliminará todos los datos. Si esto falla, o quieres tener la oportunidad de conservar tus datos, es posible que sea necesario sustituir la cámara. Consulta la Guía de sustitución de la cámara.

La pantalla está agrietada, dañada o no responde

Si la pantalla táctil todavía responde, es posible que solo sea necesario sustituir el cristal.

Si la pantalla táctil no responde, es posible que haya un fallo de hardware más profundo.

La pantalla se ve tenue o es difícil de ver

Esto podría deberse a una multitud de problemas, incluyendo un error de software, una pantalla rota, una batería que falla o un puerto micro USB roto. Las posibles soluciones a los errores de software incluyen reiniciar el dispositivo y restablecerlo. Restablecer el dispositivo provocará un borrado completo de todos los datos. Si esto falla, consulta la Guía de sustitución de la batería

Cuando se inserta la tarjeta SD, la tablet no puede acceder a los datos

Las posibles soluciones incluyen reiniciar el dispositivo y restablecerlo. Restablecer el dispositivo a los valores de fábrica borrará todos los datos.

Si el restablecimiento no soluciona el problema, es posible que la ranura para tarjetas SD esté dañada o rota.

La calidad del sonido es deficiente, hay estática o no hay sonido

Si el dispositivo no reproduce sonidos, o si los sonidos están llenos de estática o distorsionados, es posible que esto se solucione sustituyendo los altavoces. Consulta la Guía de sustitución de los altavoces.

La carcasa trasera del dispositivo está dañada y necesita ser sustituida

Si la carcasa trasera ha sufrido daños físicos hasta el punto de poner en riesgo los componentes internos del dispositivo, la sustitución podría ofrecer una solución. Consulta la Guía de sustitución de la carcasa trasera.

La placa madre parece estar dañada o rota

Si hay daños físicos en la placa madre, o si crees que la placa madre debe ser sustituida, consulta la Guía de sustitución de la placa madre.