Resolución de Problemas del Asus GL752VW-DH74

El equipo se enciende, pero la pantalla no.

Intenta aumentar el brillo o el contraste del portátil. Puedes hacerlo pulsando la tecla Fn junto con las teclas de función de brillo situadas en el lado izquierdo del teclado.

Una determinada macro (lista de comandos de teclado) puede cambiar la salida del portátil a pantallas externas. Pulsa la tecla Fn y la tecla F1 para volver a la pantalla interna (Fn+F2 para la pantalla externa).

Conecta el portátil a un monitor externo a través del puerto HDMI. Si aparece la imagen en el monitor, es posible que la pantalla del portátil esté defectuosa. La siguiente guía muestra los pasos para reparar la pantalla rota.

Si el monitor no muestra ninguna imagen (consulta la sección anterior), el problema podría estar en la memoria RAM. Asegúrate de que la memoria RAM dentro del portátil esté bien fijada y no suelta en la ranura. Si la memoria RAM está dañada o rota, la siguiente guía mostrará los pasos para sustituirla.

El equipo no funciona tan rápido como antes.

Asegúrate de que el portátil tenga la cantidad de memoria RAM necesaria para los programas que deseas ejecutar. Un signo evidente de memoria RAM defectuosa son tres pitidos cortos. Si experimentas este síntoma, o si el equipo funciona más lento en general, intenta sustituir la memoria RAM siguiendo la siguiente guía.

Intenta borrar algunas carpetas innecesarias o vaciar la papelera de reciclaje de Windows. Un buen programa para ayudar en este proceso es Clean My PC.

El audio está distorsionado o no existe.

El primer paso sería asegurarse de que no has silenciado el audio. Pulsa el botón de «silencio» para asegurarte de que está desactivado.

Prueba el audio a través de los altavoces del equipo y, a continuación, pruébalo utilizando auriculares. Si el audio solo se escucha distorsionado mientras usas auriculares, es posible que la toma de audio o los auriculares mismos estén defectuosos. Un audio que se corta frecuentemente es a menudo señal de una toma de audio suelta, así que asegúrate de que el conector esté completamente insertado en el equipo.

Si el sonido está distorsionado al escuchar a través de los altavoces del portátil, el controlador de audio podría estar dañado. Puedes comprobarlo haciendo clic en «Inicio» - «Panel de control» - «Administrador de dispositivos» y buscando una marca de exclamación en el controlador de audio. Esto se puede solucionar descargando el controlador más actualizado desde el sitio web de soporte de ASUS aquí:

https://www.asus.com/support/faq/1015071

Al pulsar la tecla no hay respuesta.

Si las teclas no funcionan correctamente, una causa común es simplemente la suciedad o los residuos. Intenta desalojar cualquier objeto atrapado bajo la tecla usando un spray desplazador de agua (WD-40).

Una tecla rota o defectuosa parecerá funcionar completamente pero no enviará la pulsación al equipo. Si la tecla o el teclado en sí están rotos, sustitúyelo siguiendo esta guía.

La unidad de disco está atascada dentro del portátil.

Primero intenta usar la liberación de emergencia en la bandeja del disco tomando un clip y insertándolo en el pequeño orificio en el exterior de la bandeja. Debería producirse un pequeño clic y la bandeja debería salir. Si tu disco óptico del ASUS GL752VW no se abre o no lee CD o DVD, es posible que esté roto y [deba ser sustituido].

La batería no se carga a su máxima capacidad o se descarga rápidamente.

Asegúrate de que el cargador del portátil esté conectado a una toma de corriente que funcione. Pruébalo conectando el cable de alimentación a una toma diferente y, si el dispositivo se carga normalmente, la toma de corriente original podría estar defectuosa.

Si tu cable de alimentación ASUS no funciona correctamente, es posible que no esté cargando el portátil adecuadamente. Asegúrate de que esté enchufado y que la luz esté encendida. Si la luz no está encendida, sustituye el cargador.

Si el portátil solo funciona cuando está conectado al cargador, independientemente del tiempo que haya estado cargando, la batería está defectuosa y debe ser sustituida.

Mientras trabajas, tu equipo se apaga aleatoriamente; la mayoría de las veces es causado por la acumulación de polvo en las rejillas de ventilación y/o los ventiladores.