Resolución de Problemas del Asus F555LA-AB31

El teclado tiene teclas faltantes/rotas o parece no funcionar correctamente.

Es posible que el teclado esté desconectado o roto. Se requiere el desmontaje para sustituir o reparar el teclado defectuoso.

Es posible que haya algo atascado debajo de las teclas. Para solucionarlo, quita las teclas y limpia el área de debajo. Vuelve a colocar la tecla y comprueba si ha mejorado.

Si el teclado sigue funcionando, se pueden instalar nuevas teclas en lugar de las que faltan.

El disco duro hace ruidos inusuales de chasquido o chirrido cuando se enciende el portátil.

Si el disco duro hace ruidos mecánicos fuertes, es probable que deba ser sustituido. Si todo en el ordenador parece seguir funcionando correctamente, realiza una copia de seguridad del disco duro antes de sustituirlo. Para acceder al disco duro, consulta nuestra guía aquí.

Cuando se presiona el botón de encendido, el dispositivo no responde.

Es posible que tu dispositivo no reciba suficiente energía. Asegúrate de que esté enchufado y de que la batería esté firmemente conectada. Para obtener ayuda sobre cómo quitar la batería, consulta nuestra guía de extracción de batería aquí.

Es posible que el dispositivo presente ciertos ajustes o fallos que se puedan solucionar con un restablecimiento completo. Apaga el dispositivo y desconecta el adaptador de CA y la batería. Deja el ordenador apagado durante al menos 30 segundos, luego mantén presionado el botón de encendido durante al menos 10 segundos. Después, vuelve a conectar el portátil e intenta encenderlo de nuevo.

Si el dispositivo sigue sin responder después de conectar el cable de carga y realizar un restablecimiento completo, es posible que sea necesario sustituir la placa madre.

Incluso cuando el cargador está enchufado, el portátil sigue mostrando un icono de batería en la barra de notificaciones.

Comprueba si hay algún daño en el cable o alguna conexión suelta. Verifica que el adaptador esté bien conectado. Si el adaptador o el cable están dañados, es posible que debas sustituirlos.

Apaga el dispositivo y desconecta el adaptador de CA y la batería. Deja el ordenador apagado durante al menos 30 segundos, luego mantén presionado el botón de encendido durante al menos 10 segundos. Después, vuelve a conectar el portátil e intenta encenderlo de nuevo.

Otra causa probable del error de "enchufado pero sin cargar" es un controlador de dispositivo desactualizado o faltante. Puedes reinstalar manualmente el controlador de la batería a través del Administrador de dispositivos. Conecta el portátil a Internet y desinstala el controlador desde el portátil.

Calor anormal saliendo de la rejilla de ventilación.

Si notas que el aire sale de la rejilla de ventilación en el lateral del ordenador, es probable que haya pelo o polvo atascado en el ventilador o el disipador de calor. No se recomienda rociar el área directamente con aire porque puede romper el ventilador. Si utilizas aire, se recomienda rociar a distancia y en ángulo.

El volumen está activado, pero no sale audio por los altavoces.

La falta de audio puede deberse a un problema de hardware. Comprueba que todos los cables estén conectados de forma segura y que se esté utilizando la toma de audio correcta. Intenta conectar el altavoz o los auriculares a un puerto diferente y observa si esto soluciona el problema.

Haz clic en el icono de sonido para acceder al cursor de volumen y asegúrate de que esté lo suficientemente alto como para escuchar. También puedes establecer los dispositivos de audio como predeterminados. Accede de nuevo a los ajustes de volumen, haz clic en "Sonidos", luego en "Reproducción", después en "Establecer como predeterminado" y, por último, en "Aceptar". También puede ser necesario desactivar cualquier mejora de audio.

La falta de audio también puede deberse a un controlador de audio desactualizado o incorrecto. Para solucionar esto, puedes actualizar el controlador de audio de forma manual o automática.