Resolución de Problemas del Asus F554LA-WS52

Tu computadora está caliente, no funciona correctamente y/o se apaga sin previo aviso.

Polvo en las rejillas de ventilación o en el ventilador

Las computadoras pueden sobrecalentarse debido a una acumulación de polvo y otros sedimentos que se han acumulado en las rejillas de ventilación y/o en el ventilador. Puedes usar un disparo cuidadoso de aire comprimido para eliminar el polvo de las rejillas de ventilación y del ventilador.

Ubicación de la computadora portátil

Si la computadora está sobre una superficie blanda, como una almohada, es posible que se esté bloqueando el puerto de admisión de aire del ventilador. El lugar más seguro para evitar el sobrecalentamiento de una computadora portátil es una superficie dura, como una mesa.

Uso en exteriores

Dejar una computadora afuera o dentro de un vehículo puede hacer que se caliente. Si no lo has hecho, apaga la computadora portátil y colócala en un área fresca. Espera aproximadamente de 30 minutos a 1 hora antes de seguir usándola. También puedes comprar paneles de refrigeración para computadoras portátiles.

El panel de tacto no responde o no reconoce que estás intentando usar el cursor con el dedo.

¿Está desactivado el panel de tacto?

Durante las actualizaciones, los paneles de tacto pueden desactivarse temporalmente. Para activar el panel de tacto, mantén presionada la tecla de Windows. En el cuadro de búsqueda, escribe «panel de tacto». Toca o haz clic en la configuración del panel de tacto. Busca el botón de activar/desactivar. Haz clic en «activar panel de tacto».

Polvo o suciedad en el panel de tacto

Asegúrate de que no haya polvo ni suciedad en el panel de tacto. La acumulación de polvo y suciedad en el panel de tacto puede hacer que no responda o no reconozca que intentas usarlo. Simplemente toma un paño húmedo y limpia suavemente el panel de tacto para eliminar el polvo o la suciedad.

No hay sonido proveniente de tu computadora.

El volumen está silenciado

En la esquina inferior derecha de la barra de tareas de tu pantalla, busca el icono de volumen (para Windows, es un altavoz con ondas), luego haz clic en él. Si hay un símbolo de cancelación rojo o una X, el volumen está silenciado. Haz clic en el icono de volumen para activar el sonido.

Se conectó un dispositivo/accesorio externo

Es posible que debas seleccionar el dispositivo/accesorio externo como fuente de audio principal. Busca el icono de volumen en la barra de tareas inferior derecha, haz clic y selecciona el nuevo elemento. Si sigue sin haber audio, reinicia la página o la aplicación que intentas usar. Si esto no funciona, reinicia la computadora.

Conector para auriculares flojo

Prueba el audio a través de los altavoces de la computadora y luego usa los auriculares. Si el audio solo se escucha distorsionado mientras usas los auriculares, la toma de audio o los auriculares mismos pueden estar defectuosos. Un audio que se corta con frecuencia suele ser señal de una toma de audio floja, así que asegúrate de que la toma de audio esté completamente insertada en la computadora.

La pantalla de tu computadora portátil no muestra las imágenes normales de inicio o, en su lugar, muestra una pantalla negra.

La computadora tiene una batería agotada

Conecta tu computadora portátil a un enchufe de pared que funcione correctamente utilizando su cable de carga adecuado, y espera un par de minutos para permitir que la batería se cargue lo suficiente como para permitir un inicio exitoso. Si la batería está agotada, esta podría ser la razón por la que hay una pantalla en blanco/negro. Verifica dos veces para asegurarte de que la batería no esté agotada.

La pantalla está desactivada

Es posible que tu pantalla esté desactivada. Presiona el botón de activar/desactivar pantalla en tu teclado: fn+f7.

El teclado no funciona correctamente. Al presionarlas, las teclas no responden con el comando adecuado en la pantalla.

Error de software

Reinicia tu computadora haciendo clic en el botón de Windows en la parte inferior de la pantalla y seleccionando «Reiniciar» o manteniendo presionado el botón de encendido.

Polvo debajo del teclado

Compra una lata de aire comprimido y, sin doblar las teclas, rocía el aire para eliminar cualquier acumulación de polvo que pueda estar impidiendo que el teclado registre las pulsaciones.