Resolución de Problemas del Asus Eee PC 1005HA

"Tu PC no se enciende."

Asegúrate de que la alimentación externa esté conectada tanto al PC como a la toma de pared.

Comprueba la luz indicadora cuando pulses el botón de encendido para ver si el PC recibe corriente.

Si la luz indicadora no se enciende, es posible que la alimentación externa esté defectuosa y deba sustituirse.

Es posible que la alimentación externa también se haya sobrecalentado temporalmente.

Asegúrate de que la batería esté conectada correctamente al PC.

Comprueba la luz indicadora cuando pulses el botón de encendido para ver si el PC recibe energía de la batería.

• Si la luz indicadora no se ilumina al pulsar el botón de encendido, es posible que la batería esté defectuosa.
  • Si conectas el cargador de la batería al equipo y sigue sin encenderse, es posible que tengas un problema distinto.
  • Si conectas el cargador de la batería al equipo y se enciende, mira en la esquina inferior derecha de la pantalla para ver el estado de la batería.
    • Si la batería se está cargando, desconecta el cargador para ver si el equipo permanece encendido. Si es así, la batería podría estar bien. Si no, tienes una batería defectuosa que puede indicar que se está cargando, pero que en realidad no retiene la carga.
    • Si la batería se está cargando pero el nivel de carga no aumenta, tienes una batería defectuosa que no retiene la carga.
    • Si no aparece que la batería se esté cargando, comprueba su conexión. Si está conectada correctamente, es posible que tengas una batería defectuosa que no retiene la carga. También podrías tener un problema de conexión de la batería con los contactos del equipo; en ese caso, intenta limpiar los contactos con un bastoncillo y un limpiador de polvo para equipos. Si eso no funciona, es posible que los contactos se hayan oxidado.

"La batería no se carga cuando la alimentación externa está conectada."

Asegúrate de que la alimentación externa esté conectada tanto al PC como a la toma de pared.

Retira la batería pero mantén conectada la alimentación externa y enciende el PC.

Si el PC no se enciende, la alimentación externa está defectuosa y debe sustituirse.

Es posible que la alimentación externa también se haya sobrecalentado temporalmente.

Si la alimentación externa funciona correctamente, la batería podría estar agotada.

Debes sustituir la batería.

"La pantalla permanece negra al encenderse."

Si tienes problemas con la pantalla, la batería recargable es un área que debes revisar si has aislado el problema como uno relacionado con la energía.

Asegúrate de que la batería esté conectada correctamente al PC.

Comprueba la luz indicadora cuando pulses el botón de encendido para ver si el PC recibe energía de la batería.

• Si la luz indicadora no se ilumina al pulsar el botón de encendido, es posible que tengas una batería defectuosa.
  • Si conectas el cargador de la batería al equipo y sigue sin encenderse, es posible que tengas un problema distinto.
  • Si conectas el cargador de la batería al equipo y se enciende, la pantalla funciona.

Si la pantalla muestra algo, pero se ve más tenue de lo habitual, podría ser un problema de batería, un problema de la pantalla LCD o un problema intermitente menor.

• Intenta encender el equipo con el cargador.
  • Si la pantalla se ve más brillante, es probable que sea un problema de batería.
  • Si la pantalla sigue atenuada, es probable que sea otro problema.

• Si la alimentación de la batería y el cargador funcionan correctamente, es posible que tengas un problema con la pantalla propiamente dicha. Intenta desenchufar el portátil y retirar la batería, mantén presionado el botón de encendido durante diez segundos, vuelve a colocar la batería, conecta la alimentación externa e intenta encenderlo para ver si la pantalla LCD funciona.
• Si la pantalla muestra una imagen tenue o borrosa y has comprobado los posibles problemas de energía, es posible que debas sustituir la pantalla.
  • Además, si el equipo se enciende al pulsar el botón de encendido pero la pantalla no muestra nada, es posible que debas sustituir la pantalla.
    • Antes de sustituir la pantalla, comprueba si hay problemas con la tarjeta de gráficos y la CPU antes de gastar dinero en sustituir la pantalla.

"El PC no responde a la entrada del teclado o se producen pulsaciones aleatorias no deseadas."

Conecta un teclado y/o ratón externo a un puerto USB libre.

Si el teclado y/o el ratón USB siguen sin funcionar correctamente, es posible que tengas un hardware del teclado y el panel de tacto defectuoso.

Actualmente no existe una solución para esto, ya que es un problema de fabricación de hardware.

Si el teclado USB funciona correctamente, es posible que tengas un teclado roto.

El teclado integrado debe sustituirse.

Las memorias RAM dañadas o insuficientes pueden impedir que un equipo complete el proceso de inicio.

Una memoria RAM dañada o insuficiente también puede hacer que un equipo tarde mucho tiempo en completar el proceso de inicio.

Una memoria RAM dañada o insuficiente también puede causar que un equipo se bloquee durante la pantalla de inicio si se intentan demasiados procesos.

• Si tu equipo muestra mensajes de error relacionados con memoria RAM insuficiente durante el inicio, es probable que tengas un problema de memoria RAM.
• Si tu equipo tarda mucho en iniciar, es probable que tengas un problema de memoria RAM.
• Si tu equipo no logra iniciar a mitad del proceso, podrías tener un problema de memoria RAM.
  • Para confirmar que es un problema de memoria RAM, comprueba si el disco duro presenta fallos. Si funciona correctamente, tu problema es probablemente de memoria RAM.

• Antes de sustituir la memoria RAM, intenta primero extraerla, limpiar los contactos y colocarla de nuevo correctamente, ya que a veces esto soluciona el problema.
  • Si sigues teniendo problemas después de comprobar tu memoria RAM y limpiar sus contactos, probablemente tendrás que sustituir las memorias RAM.

Un disco duro es fundamental al iniciar un equipo, ya que contiene los datos, programas y archivos necesarios para que el equipo esté operativo.

Un disco duro dañado puede causar problemas al intentar iniciar un equipo.

• Un problema que puede ocurrir si el disco duro está dañado es que el equipo intente iniciar y falle.
  • Es probable que aparezca un código de error si el disco duro tiene problemas, indicándote directamente que el equipo tiene dificultades para encontrar los archivos de programa necesarios para iniciar. Cuando un equipo tiene dificultades para encontrar archivos de programa, esto es una señal de un problema en el disco duro.

• A veces, un disco duro está tan dañado que el equipo se enciende y casi de inmediato deja de iniciar y se apaga.
  • Si este es el caso, es probable que el problema sea el disco duro. Para confirmarlo, comprueba primero que el problema no esté relacionado con la memoria RAM.

Si tu equipo funciona de forma lenta, tarda mucho tiempo en abrir programas y ejecutar comandos, y sabes que tu equipo está libre de virus, es probable que tengas un problema de memoria RAM.

• Abre el administrador de tareas e intenta ejecutar un programa con el que tengas problemas. Si ves que el uso de memoria aumenta a un porcentaje alto, casi con seguridad tienes un problema de memoria RAM.
• Si recibes un mensaje diciendo que no tienes suficiente memoria al intentar abrir un programa que antes podías abrir con facilidad, tienes un problema de memoria RAM.
• Si experimentas tiempos de carga lentos en tu navegador de internet pero tus velocidades de internet son buenas en otras partes de tu casa, tienes un problema de memoria RAM.
• Antes de sustituir tus memorias RAM, retíralas del equipo, limpia los contactos y colócalas de nuevo correctamente. Si el problema de lentitud ha desaparecido, es que las memorias RAM no estaban haciendo buen contacto con los conectores del equipo.
  • Si sigues teniendo problemas, deberías considerar sustituir las memorias RAM.

Si no tienes lentitud al usar internet, pero experimentas tiempos de carga lentos y corrupción al intentar abrir archivos, es probable que tengas un problema de disco duro.

Después de comprobar que la memoria RAM está bien, si sigues experimentando problemas de lentitud, se recomienda cambiar el disco duro.

Si tu equipo tiene problemas para emitir sonido desde la toma de audio, es posible que debas sustituirla. Se recomienda que compruebes primero la tarjeta de audio del equipo antes de intentar sustituir la toma de audio.

• Si tu equipo sigue emitiendo sonido a través de los altavoces estándar y no emite nada a través de un dispositivo de audio externo cuando está conectado, tienes un problema de toma de audio que requiere sustituir la toma.
• Si tu equipo corta el sonido a los altavoces pero no se envía sonido a los auriculares, tienes un problema de toma de audio que requiere sustituir la toma.
• Si el conector de los auriculares (macho) no se mantiene dentro de la toma de audio (hembra), tienes un problema de toma de audio que requiere sustituir la toma.
• Si el sonido es inconsistente en calidad o consistencia, o si el sonido se corta cuando se mueve el equipo, tienes un problema de toma de audio que requiere sustituir la toma.

Si tu equipo tiene problemas para reconocer dispositivos, no carga dispositivos o no envía información a un dispositivo externo, es probable que debas reparar o sustituir el puerto en cuestión.