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Wiki con Contribuciónes de Estudiantes

Esta wiki ha sido creada por un increíble grupo de estudiantes de nuestro programa educativo.

El portátil no se enciende

El portátil está apagado y no se vuelve a encender.

La batería está agotada

Es posible que el portátil no siempre esté completamente cargado, lo que eventualmente resulta en una batería agotada tras un uso repetido. Para solucionar este problema, enchufa el cargador al portátil y déjalo cargando. Después de unos 30 minutos, intenta encender el portátil. La pantalla debería encenderse y el portátil debería estar listo para usarse.

Adaptador de corriente defectuoso

Asegúrate de que estás conectando el adaptador de corriente y que la luz indicadora de carga se enciende. Si el portátil no se carga, considera sustituir el adaptador de corriente.

Batería defectuosa

Asegúrate de que estás conectando el adaptador de corriente y que la luz indicadora de carga se enciende. Si el portátil solo funciona mientras está enchufado, considera sustituir la batería. [Guía de reparación aquí]

La pantalla se pone negra tras una actualización de la BIOS

El portátil funcionaba antes de la actualización, pero tras ella, el portátil no hace nada cuando se intenta encender.

La actualización de la BIOS se interrumpió

Durante el proceso de actualización de la BIOS, es importante seguir los pasos indicados y dejar que el portátil se reinicie por sí solo. El portátil puede detener el proceso de actualización o arrancar con la pantalla negra si este proceso se interrumpe. Prueba estos pasos para reiniciar el portátil.

  1. Fuerza el apagado manteniendo presionado el botón de encendido hasta que la luz indicadora LED se apague; desenchufa el adaptador de corriente.
  2. Vuelve a enchufar el adaptador de corriente y presiona el botón de encendido para reanudar la actualización de la BIOS. NO desenchufes el adaptador de corriente ni apagues el dispositivo hasta que la actualización se complete.
  3. Una vez que el proceso se complete, el sistema debería funcionar con normalidad.

Error de POST

Es posible que el portátil haya fallado el POST debido a algún otro error. Si el POST falla, los ventiladores deberían encenderse y la pantalla parecerá encenderse pero se mantendrá en blanco. Asegúrate de que la memoria RAM esté completamente conectada y de que el disco duro también lo esté. Puedes utilizar [esta guía] para acceder a la RAM y [esta guía] para acceder al disco duro.

El sistema funciona lento

El portátil abre y ejecuta programas lentamente.

El portátil necesita reiniciarse

Los portátiles deben reiniciarse un par de veces a la semana para limpiar los archivos abiertos, eliminar archivos temporales y actualizarse. Si el portátil no se ha reiniciado recientemente, asegúrate de hacerlo antes de seguir estos pasos.

Programas ejecutándose en segundo plano

Una de las razones más comunes por las que un portátil funciona lento es por programas que se ejecutan en segundo plano. Para corregir esto, simplemente cierra los programas que ya no utilices y el sistema debería ganar velocidad.

El teclado no responde

El portátil está encendido, pero no ocurre nada cuando escribo.

El Bloq Num está desactivado

Si estás intentando usar el teclado numérico y no aparece nada, asegúrate de que la luz indicadora de Bloq Num esté encendida. Si no lo está, los números no aparecerán al usar el teclado numérico.

El teclado no está conectado

Asegúrate de que el teclado esté iluminado y realmente encendido. Internamente hay un cable plano que conecta el teclado a la placa madre, el cual podría haberse desconectado. Para reparar esto, debes asegurarte de que el cable plano esté conectado a la placa madre.

El dispositivo se sobrecalienta

Mientras se utiliza el dispositivo, se calienta progresivamente hasta el punto en que el sistema se apaga.

Ventiladores o rejillas de ventilación sucios

Los ordenadores pueden sobrecalentarse cuando hay una acumulación excesiva de polvo y otros materiales pequeños en los ventiladores y rejillas de ventilación. Para corregir esto, simplemente utiliza un spray de aire comprimido y sopla para limpiar el polvo y los residuos del sistema. Da la vuelta al dispositivo, localiza la entrada del ventilador, coloca el spray de aire junto a esta abertura y expulsa los residuos.

Ventilador estropeado

Cuando enciendas el dispositivo, coloca la mano o el oído detrás de las rejillas de ventilación de la parte posterior. Deberías poder sentir o escuchar que los ventiladores comienzan a girar. Si no escuchas ni sientes nada, tendrás que sustituir el ventilador. [ Guía de reparación aquí ]

Cynthia Munoz

Miembro Desde 02/13/20

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1 comentario

kkeyboard few keys are not working

Prasad M Palankar PMP - Contestar Compartir

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