Anker Soundcore Select 2 A3125: Botones que no responden

Si tienes problemas con los botones de tu altavoz Anker Soundcore Select 2 A3125 y no responden, esta guía de Resolución de Problemas puede ayudarte a solucionarlos.

El software interno del altavoz puede congelarse y bloquear las entradas de los botones. Mantén presionado el botón de encendido durante al menos 8 segundos para forzar un reinicio completo. Si los botones siguen sin responder después de volver a encender el dispositivo, se trata de un problema de hardware.

La suciedad y los residuos pegajosos pueden atascar los botones. Inspecciona los botones en busca de acumulación visible y limpia el exterior con alcohol isopropílico. Presiona cada botón para comprobar si se escucha un clic distintivo. Si un botón se siente esponjoso o está físicamente atascado, tendrás que abrir el dispositivo para limpiar debajo de la membrana de silicona.

• Para los botones externos, utiliza un paño de microfibra ligeramente humedecido para eliminar la suciedad y la mugre.
• Utiliza un bastoncillo de algodón o de microfibra suave con una pequeña cantidad de alcohol isopropílico al 70 % o más para limpiar suavemente la membrana de silicona.
• No rocíes ni viertas limpiador ni alcohol isopropílico directamente sobre el dispositivo.
• Nunca utilices limpiadores fuertes como lejía, acetona o limpiadores abrasivos.
• Asegúrate de que los botones y la membrana estén completamente secos antes de volver a utilizar el dispositivo.