Anker Soundcore Life Q20 sin sonido

[summary]Si tus Anker Soundcore Life Q20 no reproducen sonido al encenderlas, sigue esta guía.[\summary]

Si tus Anker Soundcore Life Q20 no reproducen sonido al encenderlas, sigue esta guía.

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Es posible que no se reproduzca el sonido si el volumen está bajo en los auriculares o en el dispositivo vinculado.

• En el auricular derecho, presiona el botón + una vez para subir el volumen de tus auriculares.
• Comprueba los ajustes de volumen del dispositivo vinculado para asegurarte de que el volumen no esté silenciado o bajado a un nivel inaudible.

Es posible que no se reproduzca el sonido si tus auriculares no están conectados al dispositivo vinculado.

• Abre los ajustes de tu dispositivo y navega hasta los ajustes de Bluetooth. Asegúrate de que tus auriculares Anker Soundcore Life Q20 aparezcan como conectados. Si no es así, haz clic en el nombre del dispositivo para conectarlos manualmente.

Es posible que el sonido no se reproduzca si hay un problema con la conexión Bluetooth de tu dispositivo vinculado.

• En el dispositivo vinculado, desactiva y vuelve a activar el Bluetooth. Si el audio sigue sin funcionar, selecciona el nombre de tus auriculares y haz clic en "olvidar". Después, vuelve a conectarlos al dispositivo vinculado.
• Reinicia el dispositivo vinculado e intenta la conexión Bluetooth de forma normal.

Es posible que el sonido no se reproduzca si hay una actualización disponible para tus auriculares Anker Soundcore Life Q20.

• Abre la aplicación Soundcore en tu teléfono móvil o tableta. Asegúrate de que tus auriculares estén conectados al dispositivo con la aplicación Soundcore y enchufados para cargarse.
• La aplicación comprueba automáticamente si hay actualizaciones. Si hay alguna disponible, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla y espera a que la actualización termine de instalarse.

Es posible que el sonido no se reproduzca si la conexión Bluetooth de tus Anker Soundcore Life Q20 no funciona.

• Tus auriculares deberían conectarse automáticamente al Bluetooth al encenderse. Deberías ver una luz azul brillar durante tres segundos junto al botón de encendido en el auricular izquierdo.

Si la luz azul no se enciende, el Bluetooth de tus auriculares no funciona.

Es posible que no se reproduzca el sonido si el audio del dispositivo vinculado no funciona correctamente.

• Reinicia el dispositivo vinculado y prueba el audio con y sin los auriculares.
• Vincula tus auriculares a otro dispositivo y prueba el audio. Si el sonido funciona en otro dispositivo, el problema es el dispositivo vinculado original.

Los botones de volumen en el auricular derecho pueden dejar de funcionar debido al desgaste diario. El sonido puede no funcionar si el volumen está bajado a un nivel inaudible y el botón + no responde. Para sustituir los botones de volumen, sigue esta guía Sustitución de los botones de los Anker Soundcore Life Q20.

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