Wiki con Contribuciónes de Estudiantes
Esta wiki ha sido creada por un increíble grupo de estudiantes de nuestro programa educativo.
El dispositivo no se enciende
¡Mi teléfono no se enciende, haga lo que haga!
El teléfono necesita cargarse
Comprueba que el dispositivo esté cargado.
El teléfono está bloqueado
Mantén presionado el botón de encendido hasta que el teléfono se apague y, a continuación, vuelve a encenderlo.
La batería no se carga
¡Mi teléfono está al 2 % y no carga!
El cable no funciona
Si tienes otro dispositivo que utilice Micro-USB, intenta usar el mismo cable. Si esto no funciona, es posible que debas sustituir el cable.
El puerto de carga necesita limpieza
Con un palillo, retira con cuidado cualquier pelusa o partícula grande y, a continuación, usa un bote de aire comprimido para eliminar la suciedad que pueda estar atrapada dentro.
el dispositivo se sobrecalienta
¡Me quemo la mano al tocar el teléfono!
Procesador sobrecargado
Las aplicaciones en segundo plano abiertas pueden hacer que el procesador trabaje en exceso y se sobrecaliente. Para cerrar las aplicaciones que no necesites, pulsa dos veces el botón de inicio y verás una lista de aplicaciones. Desliza hacia arriba las aplicaciones que no estés usando actualmente.
El teléfono necesita un ciclo de encendido
Mantén presionado el botón de encendido y selecciona reiniciar cuando aparezca el menú en la pantalla.
La Perspectiva Dinámica provoca sobrecalentamiento
Para desactivar la Perspectiva Dinámica, ve a Ajustes > Dispositivo > Accesibilidad > Ajustes de movimiento y gestos, y desactiva la Perspectiva Dinámica
El sistema operativo está desactualizado
Asegúrate de tener instalada la última versión de FireOS. Para ello, ve a Ajustes > Dispositivo > Instalar actualizaciones del sistema > Comprobar ahora
Poca autonomía de la batería
¡La batería solo me dura un par de horas!
Procesador sobrecargado
Tener demasiadas aplicaciones abiertas al mismo tiempo consume mucha energía adicional de la batería. Para cerrar las aplicaciones que no necesites, pulsa dos veces el botón de inicio y verás una lista de aplicaciones. Desliza hacia arriba las aplicaciones que no estés usando actualmente.
La pantalla tiene demasiado brillo
El brillo de la pantalla puede afectar mucho a la autonomía de la batería. Para reducir el brillo de la pantalla, ve a Ajustes > Pantalla y baja el brillo al nivel deseado.
El tiempo de espera de la pantalla es demasiado largo
Ve a Ajustes > Pantalla > Cambiar tiempo de reposo. Aquí puedes cambiar el tiempo que tarda el teléfono en entrar en modo de reposo mientras no se está usando. Un ajuste de tiempo más bajo significa menos consumo de batería.
Batería defectuosa
Si la batería de tu teléfono sigue funcionando mal, es posible que necesites sustituir la batería.
pantalla agrietada
La pantalla se rompió después de que se me cayera sobre el suelo de madera
La pantalla necesita ser sustituida
Si la pantalla está rota o agrietada, deberá ser sustituida
Un agradecimiento especial a estos traductores:
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10 comentarios
My Amazon Start But Freeze On Amazon Logo And Can’t Start…. What Can I Do??? Please Tell Me…
Avinash Kumar - Contestar Compartir
I had the same problem and replacing the battery worked to fix the problem. There may be another fix, but that worked.
Christopher Mabie - Contestar Compartir
My fire phone is turning on showing amazom and turning off again the same thing atleast for ten minutes
sherry noronha - Contestar Compartir
Mine is doing the same thing and has been for 2 days. I can't get it to turn on or off. It just flashes Amazon.
Pam - Contestar Compartir
i had the same problem how to fix it.?
Shiva Sai - Contestar Compartir