Resolución de Problemas del Altec Lansing Super Life Jacket

El altavoz no se enciende.

Comprueba si has cargado tus altavoces. Una luz roja fija en el centro del altavoz indica que el altavoz se está cargando. Por el contrario, una luz roja parpadeante significa que el nivel de carga es bajo. Te recomendamos cargarlo durante un mínimo de 4 horas después de cada uso.

Comprueba si el altavoz se está cargando al conectarlo a través del puerto de carga; esto se verifica mediante una luz roja fija situada en el centro del altavoz. Si el altavoz no se carga, puede haber un problema con el puerto de carga o con el cable de alimentación. Prueba con otra fuente de alimentación o con un cable distinto.

Una vez enchufado el adaptador de corriente, debería haber una luz en el adaptador que indique que está encendido. Comprueba si el adaptador está conectado al altavoz. Si el altavoz sigue sin encenderse cuando el adaptador está enchufado, independientemente del tiempo de carga, entonces el botón de encendido podría estar defectuoso.

El altavoz no se empareja con dispositivos a través de Bluetooth.

Si vas a emparejar el primer dispositivo con el altavoz, después de encenderlo y ver una luz azul parpadeante constante, selecciona el modelo del dispositivo en la lista de dispositivos Bluetooth descubiertos para emparejarlo. Si se te solicita una contraseña o código de acceso, introduce «0000».

Asegúrate de que tu dispositivo Bluetooth esté encendido y en modo detectable; una luz azul parpadeante indica que el altavoz está listo para aceptar conexiones.

Asegúrate de que tu altavoz no esté ya conectado a otro dispositivo (la forma más fácil de determinar esto es si ves una luz azul constante en el centro del altavoz).

Si ya habías emparejado tu dispositivo y la conexión fue exitosa anteriormente, pero ahora la conexión falla o aparece un error de conexión, desenlaza u olvida el dispositivo (en dispositivos iOS) de tu teléfono o reproductor MP3 y vuelve a emparejarlo. Ahora intenta conectar.

No sale sonido del altavoz.

Una señal conflictiva puede ser la causa de los problemas de conectividad. Considera apagar los dispositivos inalámbricos cercanos y volver a conectar el dispositivo que estás usando. Si el problema persiste, es posible que debas sustituir la placa Bluetooth.

Asegúrate de que el altavoz se encuentre a menos de 9 metros (30 pies) de tu dispositivo Bluetooth cuando intentes conectarlo.

Asegúrate de que tu fuente de audio no esté silenciada y de que el volumen esté subido. Pulsa el botón (+) en la parte superior del altavoz para aumentar su volumen.

Si los problemas mencionados anteriormente no ayudan, el fallo puede estar en el altavoz. Los síntomas de un altavoz defectuoso pueden ser un audio muy bajo, apagado o inexistente. En ese caso, habrá que sustituir el altavoz.

Si el volumen de los altavoces cambia sin que pulses el botón de volumen para subirlo o bajarlo, es posible que el botón de encendido o volumen esté defectuoso.

A veces la música empieza a chasquear o a distorsionarse. Los chasquidos y la distorsión son más probables cuando el volumen es demasiado alto. Intenta bajar el volumen manteniendo pulsado el botón (-) para reducir el nivel de volumen.

El audio reproducido no es claro.

Prueba el audio usando la función Bluetooth, luego pruébalo usando el cable auxiliar. Si el audio solo presenta distorsión del audio al escucharlo a través del cable auxiliar, la toma de audio o el cable auxiliar podrían estar defectuosos. El audio que se entrecorta suele ser señal de una toma de audio suelta, así que asegúrate de que esté completamente insertada en el altavoz.