Resolución de Problemas del Altec Lansing Mini Lifejacket 2

El altavoz no se conecta a ningún dispositivo a través de Bluetooth.

Asegúrate de que el hardware y el software funcionan correctamente verificando que se conecten cuando se solicita. Si la fuente de audio indica que no es compatible, apaga el dispositivo para restablecer el Bluetooth en el dispositivo receptor.

Asegúrate de que el altavoz esté en modo detectable, indicado por una luz azul parpadeante en la parte frontal del dispositivo.

Asegúrate de que el altavoz se encuentre a menos de 9 metros (30 pies) de tu dispositivo Bluetooth al intentar conectarlo.

Si el altavoz se vinculó correctamente pero la conexión falla, asegúrate de que el altavoz esté a menos de 9 metros (30 pies) de tu dispositivo Bluetooth y que no haya objetos grandes o paredes obstruyéndolo. Intenta desvincular los dispositivos y luego vuelve a conectarlos.

Si el dispositivo parece funcionar normalmente pero se niega a vincularse con otros, es posible que la antena Bluetooth no esté recibiendo señal. En este caso, puede que desees seguir nuestra guía de sustitución de la placa de circuito.

El altavoz no se carga ni se enciende.

Comprueba si el altavoz se carga cuando lo conectas al puerto de carga; una luz roja fija en el centro del altavoz indica que lo está haciendo. Si el altavoz no se carga, puede haber un problema con el puerto de carga o el cable de carga. Prueba con otra fuente de alimentación o un cable diferente. Si el problema persiste, considera sustituir el puerto de carga siguiendo nuestra guía de sustitución del panel trasero.

Si el dispositivo parece cargarse pero no se enciende, es posible que la batería esté agotada. Para sustituir la batería, sigue nuestra guía de sustitución de la batería.

El altavoz emite zumbidos, distorsión o siseos.

Una posible razón por la que el dispositivo emite sonidos extraños podría ser que el volumen esté demasiado alto. Si ese es el caso, estás escuchando un estallido de audio que ocurre cuando el sonido está demasiado alto. Ajusta el volumen en esta situación. Otra posibilidad es que el audio en sí sea defectuoso. Comprueba la calidad del audio en otro dispositivo para asegurarte de que está bien.

El alcance inalámbrico del dispositivo es de 9 metros (30 pies). Para evitar interrupciones de audio, coloca el altavoz dentro del alcance del dispositivo al que está conectado. Si emite sonidos distorsionados como estática o ruido, asegúrate de que no haya ningún objeto grande entre el altavoz y el dispositivo al que está conectado.

Si el dispositivo continúa emitiendo sonidos extraños, comprueba la señal tanto a través de Bluetooth como del cable auxiliar. Si ambos funcionan correctamente y el problema persiste, entonces el altavoz podría estar defectuoso y necesita ser sustituido. En este caso, sigue el enlace de abajo para consultar nuestra guía de sustitución del altavoz.

La batería del altavoz no mantiene la carga durante las 10 horas anunciadas.

Para comprobar si tu dispositivo tiene una batería defectuosa, desenchúfalo y observa si permanece cargado durante un período de tiempo prolongado. Si el dispositivo no permanece cargado, es posible que tengas una batería defectuosa. Para sustituir la batería, sigue nuestra guía de sustitución de la batería.

Cuando el dispositivo esté completamente cargado, asegúrate de desenchufarlo de la fuente de carga. La vida útil de la batería podría reducirse si se sobrecarga varias veces.

El altavoz está encendido, pero no reproduce audio.

Asegúrate de que tu fuente de audio no esté en silencio y que el volumen esté alto. Presiona el botón + en la parte superior del altavoz para aumentar su volumen.

Comprueba que tu dispositivo Bluetooth esté encendido y sea detectable. Una luz azul parpadeante en la parte frontal del altavoz significa que está listo para establecer una conexión. Una luz azul fija significa que el altavoz está vinculado. Asegúrate de que el altavoz no esté ya conectado a otro dispositivo.

Si el altavoz no reproduce audio a través del puerto auxiliar de 3.5 mm, el cable podría estar defectuoso. Primero, prueba la conexión del altavoz a través de Bluetooth y, luego, a través del puerto auxiliar. Si el problema solo está presente en el puerto auxiliar, asegúrate de que ambos extremos del cable estén conectados correctamente. Si es posible, prueba la conexión con un cable de 3.5 mm diferente. Si un cable nuevo no soluciona el problema, el puerto auxiliar podría estar defectuoso.

Si los problemas mencionados anteriormente no ayudan, es posible que el fallo esté en el altavoz. Los síntomas de un altavoz defectuoso pueden ser un audio muy bajo, amortiguado o inexistente. En ese caso, el altavoz deberá ser sustituido. Puedes hacerlo siguiendo nuestra guía de sustitución del altavoz.