Resolución de Problemas del Alienware M17x 788F

Tu portátil tarda una cantidad inusualmente larga de tiempo en arrancar Windows desde un inicio en frío o en cargar aplicaciones después de que Windows se inicie.

Los programas de inicio se ejecutan automáticamente cuando inicias sesión en Windows. Demasiados programas de inicio pueden hacer que el portátil tarde mucho tiempo en cargar programas y aplicaciones inmediatamente después de iniciar sesión en Windows. En Windows 10, puedes usar el Administrador de tareas para desactivar los programas de inicio fácilmente.

Para abrir el Administrador de tareas, haz clic derecho en un área vacía de la barra de tareas y selecciona Administrador de tareas. También puedes abrir el Administrador de tareas con el atajo de teclado Ctrl+Shift+Esc.

Con el Administrador de tareas abierto, selecciona la pestaña Inicio y aparecerá una lista de programas de inicio. Para desactivar un programa de inicio, haz clic derecho en el nombre del programa y selecciona Deshabilitar. Ninguno de los programas de inicio es necesario para que Windows se inicie.

Actualizar los controladores de gráficos de tu computadora puede solucionar tiempos de arranque prolongados. Existen varias formas diferentes en las que se pueden actualizar los controladores.

Si conoces el fabricante y el modelo de la tarjeta de gráficos de tu computadora, puedes descargar los controladores directamente desde el sitio web del fabricante. Una búsqueda en internet del nombre del fabricante, el modelo de la tarjeta de gráficos y la palabra "controladores" te proporcionará el sitio web correcto donde puedes descargar los controladores de gráficos. La tarjeta de gráficos de serie para el Alienware M17x 788F es la Nvidia GeForce 9400M.

No hay sonido por los altavoces o mientras usas auriculares.

El audio de la computadora puede estar silenciado por completo o el audio de programas y aplicaciones individuales puede estar silenciado. Comprueba si el audio está silenciado haciendo clic derecho en el icono del altavoz ubicado en el lado derecho de la barra de tareas y seleccionando Abrir mezclador de volumen. Con el mezclador de volumen, puedes silenciar, activar el sonido y ajustar el volumen de los altavoces, así como de aplicaciones individuales.

Prueba el audio a través de los altavoces de la computadora y, después, pruébalo usando auriculares. Si no hay sonido solo cuando los auriculares están conectados, entonces la toma de audio o los auriculares podrían estar defectuosos. Conecta y prueba otro par de auriculares. Si sigue sin haber audio por los auriculares, entonces es posible que sea necesario actualizar los controladores de audio.

El audio que se corta de forma intermitente suele ser señal de una toma de audio floja, así que asegúrate de que la toma de audio esté insertada por completo en la computadora.

Tu portátil se siente caliente bajo un uso normal.

Comprueba que las rejillas de ventilación del portátil no estén bloqueadas y que el flujo de aire no esté restringido. Retira objetos de las rejillas y elimina el polvo acumulado en ellas. Coloca el portátil sobre una superficie plana y despejada para asegurar que las rejillas reciban suficiente flujo de aire.

El polvo también puede acumularse dentro de la carcasa. Desatornilla y retira los paneles del portátil para acceder al interior de la computadora. Elimina la acumulación de polvo del interior de la carcasa, de las rejillas de ventilación y de los ventiladores.

Las teclas de tu teclado están atascadas hacia abajo y no vuelven a su posición o no responden al presionarlas.

Usa un limpiador de teclados para eliminar la acumulación de polvo y objetos pequeños de debajo del teclado. Si las teclas siguen atascadas o no responden, entonces tienes una tecla o un teclado defectuosos.

Si las teclas del teclado siguen atascadas después de limpiar, intenta volver a insertar la tecla. Retira la tecla atascada tirando suavemente de ella. Limpia la tecla y vuelve a insertarla en el teclado presionando todos los lados hasta que escuches un clic. Si la tecla ya no está atascada pero sigue sin responder, es posible que tengas un teclado defectuoso.

Abre el administrador de dispositivos en tu computadora. Haz clic en teclados para ver tu teclado instalado. Haz clic derecho en tu teclado para abrir la pestaña de propiedades y comprobar el estado. Si el teclado está instalado pero no responde, entonces el teclado está roto. Si el teclado no está instalado, tendrás que reinstalar el controlador del teclado. Una vez instalado el controlador, el teclado debería funcionar correctamente.

Tienes problemas para cargar tu computadora.

Si tienes problemas para cargar tu computadora o la batería se agota rápidamente, entonces la batería podría estar defectuosa. Los signos de una batería en mal estado son que no dura o no funciona sin estar conectada. Para una batería defectuosa no existe opción de reparación, tendrás que sustituir la batería porque intentar repararla tú mismo es peligroso debido a las celdas de litio que se utilizan en ellas.

Para determinar si tu cable de carga está defectuoso, observa qué sucede cuando cargas tu portátil. Ve al panel de control de tu portátil y comprueba el porcentaje de batería cuando el dispositivo esté conectado a una toma de corriente. Si el porcentaje no cambia, o no carga durante más de 5 minutos, entonces tu cable de carga está defectuoso y deberá ser sustituido.