Resolución de Problemas del Alienware M15x

Con el adaptador de corriente enchufado a una toma de corriente, la batería no se carga cuando la computadora portátil está apagada.

Mientras mantienes presionada la tecla Fn, presiona la tecla F2 para activar/desactivar la carga de la batería.

Sigue el procedimiento del «truco de drenaje de energía». Apaga la computadora portátil, desenchufa el adaptador de corriente y quita la batería. Luego, presiona el botón de encendido durante 20 segundos, libera el botón, vuelve a colocar la batería y el cable de alimentación. Presiona el botón de encendido nuevamente.

Guía de sustitución de la batería

Sigue el procedimiento del «truco de la batería hubs». Mantén la computadora portátil enchufada a una toma de corriente y encendida durante todo el procedimiento. Inclina la computadora para acceder al panel de la batería. Ten cuidado de no dejar que la pantalla se cierre, ya que esto no funcionará si la computadora está en modo de suspensión. Quita la batería y espera 5 segundos antes de volver a colocarla.

El sonido que proviene de la computadora portátil está distorsionado cuando se reproduce a un nivel de medio-alto a alto en altavoces no integrados.

Si la computadora está conectada a una toma de corriente, enciende AlienFX. Si no lo está, entonces la configuración puede estar activada o desactivada.

Enlace al hilo

La GPU se sobrecarga hasta el punto de calentarse mucho y bloquearse.

Quita la GPU y limpia el polvo. Deja que la GPU se enfríe durante unas horas antes de volver a insertarla.

Guía de sustitución de la GPU

Si tienes una GPU más antigua, es posible que estés ejecutando un controlador más actualizado que no sea compatible con la GPU. Intenta volver a una versión anterior del controlador. Del mismo modo, es posible que debas actualizar el controlador para que coincida con la GPU.

Asegúrate de que la GPU esté colocada correctamente en su ranura correspondiente. No debería haber espacio de movimiento adicional. Si la tarjeta está colocada correctamente, revisa el cable de video entre tu computadora y la GPU. Si haces ambas cosas y los problemas persisten, es posible que el problema sea tu monitor.

El puerto USB ha dejado de funcionar.

Inspecciona el puerto USB para verificar que todos los pines del puerto USB estén rectos e intactos. Verifica que el puerto USB esté limpio de polvo o residuos. Esto puede requerir una fuente de luz o una lupa.

Si la inspección visual no arroja nada, intenta conectar un dispositivo USB que funcione, como un teléfono, para probar si la alimentación funciona en el puerto USB. Si el dispositivo responde, la alimentación funciona.

Los ventiladores de tu computadora portátil se han quedado a la velocidad máxima.

Sigue el procedimiento del «truco de drenaje de energía». Apaga la computadora portátil, desenchufa el adaptador de corriente y quita la batería. Luego, presiona el botón de encendido durante 20 segundos, libera el botón, vuelve a colocar la batería y el cable de alimentación. Presiona el botón de encendido nuevamente.

Primero, necesitarás abrir tu computadora portátil quitando los tornillos de la parte inferior. Una vez que hayas quitado los tornillos de la parte inferior de tu computadora portátil, ahora puedes quitar el teclado y los biseles de plástico de tu Alienware M15x. Usa un destornillador y quita los tornillos del ventilador del disipador de calor de la Alienware M15x. Ahora puedes limpiar el ventilador de la Alienware M15x. Para limpiar tu ventilador, usa un bote de aire comprimido y expulsa cualquier resto de suciedad y polvo del mismo.