El audio del Alienware AW510H tiene un sonido desequilibrado

Si tu Alienware AW510H produce un sonido desequilibrado, sigue esta página para conocer posibles soluciones.

Antes de profundizar en la configuración, descarta primero problemas de hardware.

• Vuelve a insertar los cables: El AW510H tiene un sistema de cable extraíble. Asegúrate de que el cable esté insertado completamente en el auricular; incluso un milímetro de separación hará que se pierda un canal. Confirma también que esté completamente insertado en el dispositivo.
• DAC USB frente a 3.5 mm: Si utilizas el dongle USB, prueba con otro puerto (preferiblemente un puerto trasero en una computadora de escritorio). Después, intenta omitir el dongle por completo con el divisor de 3.5 mm. Si el sonido está equilibrado a través de 3.5 mm pero no por USB, el dongle es el culpable.
• Rueda de volumen integrada: El control deslizante de volumen físico en el cable puede atascarse entre los contactos y causar que un lado disminuya. Desplázalo hacia arriba y hacia abajo rápidamente para eliminar el polvo o la estática.

Windows ocasionalmente almacena un desfase de volumen para dispositivos específicos.

• Presiona Win + R, escribe mmsys.cpl y pulsa Intro.
• En la pestaña Reproducción, haz clic derecho en tu Alienware AW510H y selecciona Propiedades.
• Ve a la pestaña Niveles y haz clic en Balance.
• Confirma que tanto L como R estén configurados con el mismo valor (por ejemplo, 100).

El AW510H depende en gran medida del AWCC para su procesamiento de sonido envolvente virtual 7.1.

• Desactiva los efectos de audio: Abre el AWCC, ve a la pestaña Fusión (icono de termómetro) y selecciona la sección Audio. Desactiva todos los efectos de Smart Echo, Bass Boost y Reverb para comprobar si un perfil de software está causando el desequilibrio.
• Reinstala el controlador:
  • Haz clic derecho en el botón Inicio y selecciona Administrador de dispositivos.
  • Despliega Controladoras de sonido, vídeo y juegos.
  • Haz clic derecho en Alienware AW510H Gaming Headset y selecciona Desinstalar dispositivo.
  • Desenchufe los auriculares, reinicia tu PC y vuelve a enchufarlos. Windows reinstalará un controlador limpio automáticamente.

Si nada de lo anterior resuelve el problema, consulta la guía del Alienware AW510H.