La pantalla táctil del Alcatel 1B 2020 no responde

Si tu teléfono inteligente Alcatel 1B 2020 no responde y se queda bloqueado en una aplicación abierta, esta página puede ofrecer algunas soluciones posibles.

Debido a las limitaciones de memoria, el teléfono tiende a congelarse tras un uso intenso de las aplicaciones. Apaga el teléfono manteniendo presionado el botón de encendido durante 15 segundos; esto apagará el dispositivo y provocará un reinicio, permitiéndole funcionar correctamente.

Como muchos dispositivos, el Alcatel 1B 2020 tiene limitaciones de almacenamiento; una condición de almacenamiento lleno puede hacer que el dispositivo funcione más lentamente (con lag) o que la pantalla se congele por completo. Realiza un reinicio manteniendo presionado el botón de encendido durante 15 segundos; esto apagará el dispositivo y cerrará todas las aplicaciones. Enciende el dispositivo, abre la aplicación de ajustes, ve a los ajustes de almacenamiento y selecciona el botón «Liberar espacio» para liberar algo de almacenamiento.

Si todo lo demás falla, es posible que la pantalla del Alcatel 1B 2020 esté defectuosa internamente, lo que requiere un reemplazo de la pantalla completo para solucionarlo. Esto requiere herramientas especializadas y un procedimiento largo; más información sobre esto en la guía de reparación aquí.