Resolución de Problemas del AirPort Extreme A1521

¿No logras encender tu router? Por favor, sigue leyendo...

Si tu router no se enciende, puede que se haya sobrecalentado. Esto podría indicar que el ventilador requiere una limpieza.

El ventilador podría haberse roto. Sigue esta guía para sustituir el ventilador.

Si tu router no se enciende, asegúrate de que el cable de alimentación esté enchufado a una toma de pared. Si ese no es el problema, tendrás que sustituir el suministro de alimentación interno.

Si intentas establecer una conexión pero no puedes encontrar el AirPort.

Si no puedes conectarte a tu WiFi, asegúrate de que tus luces de estado LED parpadeen en verde. Localiza el puerto Gigabit WAN; es el puerto directamente encima de la conexión del cable de alimentación en la parte posterior del dispositivo. Si la luz es naranja, tendrás que comprobar el módem.

Comprueba si tu conexión WiFi está activada. Comprueba si has introducido la contraseña correctamente.

Apaga el módem, la estación base AirPort Extreme (AEBS) y el o los ordenadores; espera al menos 10-15 minutos. Enciende el módem; espera al menos 10-15 minutos. Enciende (enchufa a la alimentación) la AEBS; espera al menos 10-15 minutos. Enciende el ordenador; ahora debería tener acceso a Internet.

Primero, desenchufa el Extreme. Luego, usando un clip o un objeto similar, presiona el botón de reinicio y vuelve a enchufar el Extreme a la alimentación. Mantén el botón de reinicio presionado hasta que la luz de estado en el Extreme comience a parpadear rápidamente; luego suelta el botón de reinicio.

Si se ha habilitado el cifrado en la red, verifica que el router se haya configurado correctamente. Consulta la documentación que venía con el producto y asegúrate de que estás utilizando la contraseña y los ajustes correctos. Si utilizas una red asegurada por control de acceso, verifica que la dirección MAC esté registrada con el administrador de la red. Llama al administrador de la red para obtener más ayuda con el acceso.

Cuando el Proveedor de Servicios de Internet (ISP) no funciona, no podrás conectarte a Internet. Para verificar que el problema es con el ISP y no con el AirPort Extreme, utiliza un navegador web en otro ordenador que esté conectado directamente a Ethernet. Si no puedes conectarte a Internet con el otro navegador, reinicia tu módem. Si aún así no puedes conectarte, entonces el problema probablemente sea con el ISP. Si este es el caso, puedes consultar a tu ISP o esperar a que el servicio se restablezca.

Si utilizas una estación base Wi-Fi, usa el siguiente enlace para buscar actualizaciones disponibles; descarga el software utilizando las instrucciones proporcionadas.

Apple Support

Si utilizas un router inalámbrico de terceros, consulta el sitio web del fabricante para obtener actualizaciones de firmware para tu modelo respectivo.

Si el router no se conecta después de intentar esas técnicas, es posible que tengas una tarjeta de red defectuosa. Para sustituir la tarjeta de red, tendrás que sustituir la placa lógica. Por favor, sigue la guía correspondiente.

¿Tu conexión WiFi es lenta? Por favor, sigue leyendo...

Asegúrate de que tu portátil o teléfono móvil esté lo suficientemente cerca para recibir señal. Las superficies metálicas entre el router y tu ordenador/teléfono pueden interferir y debilitar la señal inalámbrica.

Mantén tu Wi-Fi protegido con una contraseña. Que otras personas utilicen el ancho de banda de la red es la causa principal de las conexiones a Internet lentas. Una contraseña evita que otras personas usen tu red y ralenticen tu velocidad de conexión.

"Los ajustes desaparecen después de un corte de energía."

La batería de la base es responsable de guardar todos los ajustes del router. Cuando esta se agota, debes sustituirla.

La antena de Wi-Fi podría estar suelta o rota. Sustitúyela siguiendo esta guía.

El cable USB que intentas conectar probablemente esté roto. Intenta mover el conector USB para ver si está suelto. Si lo está, intenta sustituir el puerto USB en la placa lógica.