Wiki con Contribuciónes de Estudiantes
Esta wiki ha sido creada por un increíble grupo de estudiantes de nuestro programa educativo.
El dispositivo se sobrecalienta con un zumbido
El portátil está caliente al tacto y los ventiladores hacen mucho ruido.
El ventilador tiene suciedad o polvo
Una señal común de acumulación de polvo en el ventilador ocurre cuando el portátil está funcionando constantemente y emitiendo un zumbido fuerte. Abre la carcasa inferior del ordenador quitando 11 tornillos con un destornillador TORX T6. Luego, limpia ligeramente el ventilador con aire comprimido.
Ventilador defectuoso
Si el ventilador se ha limpiado correctamente, sigue estando caliente y continúa haciendo un zumbido, el ventilador está defectuoso y necesita ser sustituido. Sustituye el ventilador usando esta guía.
La autonomía de la batería disminuye rápidamente
La autonomía de la batería no dura por largos períodos de tiempo.
Cable de carga defectuoso
Asegúrate de que el cargador esté conectado a la pared y al puerto de carga, y de que la luz de carga esté encendida. Si la luz no se enciende, el cargador está defectuoso y se recomienda su sustitución.
Batería defectuosa
Si el adaptador está enchufado y su luz está encendida, conéctalo al portátil. Si el portátil no puede permanecer encendido sin el adaptador en todo momento, esto indica que la batería está defectuosa. Sustituye la batería usando esta guía.
Cursor lento
El cursor no sigue el ritmo del movimiento del panel de tacto.
El sistema necesita un reinicio
Si el cursor se retrasa con respecto al movimiento físico del panel de tacto, intenta mantener presionado el botón de encendido para apagarlo y reiniciar los sistemas del ordenador.
Configuración del panel de tacto desactualizada
Enciende y apaga el panel de tacto presionando las teclas "FN" y "F7". Si eso no funciona, intenta ir a la configuración para ajustar la sensibilidad. Haz clic en Menú Inicio > Configuración > Dispositivos > Panel de tacto.
Panel de tacto defectuoso
Si la lentitud continúa después del reinicio, el panel de tacto ha perdido sensibilidad. Intenta sustituirlo siguiendo esta guía.
La pantalla no se enciende
La pantalla no responde.
Sobrecarga de software
Reinicia el ordenador o intenta conectarlo a un monitor externo mediante un cable USB-C a HDMI. Si aparece una imagen en un monitor externo, esto prueba que la pantalla es la que está defectuosa.
Pantalla agrietada
La pantalla ha sufrido daños considerables con grietas. Sería mejor comprar y sustituir la pantalla usando esta guía.
Salida de audio distorsionada
El audio no es claro y suena con distorsión del audio.
La configuración de audio no es correcta
Ajusta la configuración de audio:
- Presionando la "tecla Windows" y "X" simultáneamente en el teclado.
- Selecciona "Administrador de dispositivos".
- Selecciona "Controladoras de sonido, vídeo y juegos".
- Haz clic derecho y selecciona "Desinstalar" para todos los elementos.
- Reinicia el ordenador.
Altavoces defectuosos
Tus altavoces podrían estar defectuosos y necesitar sustitución si la distorsión del audio es constante. Sustituye los altavoces siguiendo esta guía.
1 comentario
oh my god thank you so much my audio settings have been set incorrectly since i got this laptop and now it finally works i can join a tf2 server without the administrator’s voice becoming washed out immediately
Noelle Fleig - Contestar Compartir