La tablet no se enciende
No importa lo que hagas, no logras que tu tablet se encienda.
Mantén presionado el interruptor de encendido
Antes de llegar al paso extremo de abrir tu tablet, intenta mantener presionado el botón de encendido ubicado en la esquina superior derecha durante unos 10 segundos. Si esto no enciende la tablet, continúa leyendo.
Batería agotada o defectuosa
Conecta tu tablet a una fuente de alimentación usando el adaptador de pared para cargarla. Deja que el dispositivo se cargue durante 10 a 15 minutos. Si no se carga cuando está conectada a una fuente de alimentación, lo más probable es que tengas una batería defectuosa. Tendrás que sustituirla. Consulta nuestra guía de reparación para la sustitución de la batería.
Pantalla defectuosa
Si no hay señales de respuesta en la pantalla, es posible que tu pantalla esté dañada. Si tu tablet emite sonidos como si estuviera funcionando y puedes escuchar cosas como el procesador o el ventilador, lo más probable es que tu pantalla esté defectuosa y necesites sustituirla. Salta a la sección Pantalla táctil que no responde ubicada más abajo.
Botón de encendido roto
Si tu tablet se carga pero no logras que se encienda, es posible que algo tan simple como el botón de encendido esté roto. Consulta nuestra guía de reparación para arreglarlo.
Placa madre rota
Si tu tablet aún no se enciende después de probar todas las soluciones anteriores, podría ser que la placa madre esté quemada o defectuosa. Consulta nuestra guía de reparación de la placa madre para obtener instrucciones sobre cómo retirarla.
La tablet no carga
Conectar la tablet no la carga
Mala conexión del cable
Asegúrate de que el cable USB no esté dañado ni sucio. Después, usa el cargador de pared para intentar cargar tu tablet.
Cargador o cable USB roto
Intenta cargar tu tablet con diferentes cargadores para comprobar si el cable está defectuoso.
Conector dock obstruido o defectuoso
Limpia el conector donde el micro USB se enchufa en la tablet y luego intenta cargar el dispositivo. Si aún no carga, el conector puede estar roto y deberá ser sustituido.
Problemas de conectividad
Estás experimentando problemas para conectarte a una red inalámbrica
Asegúrate de que la conexión sea válida y esté disponible
Cuando experimentes un problema de conectividad, primero asegúrate de que la red a la que intentas conectarte sea válida. Intenta conectarte a ella con otro dispositivo.
Revisa tu configuración
Si no hay ningún problema con la red, es muy probable que hayas configurado incorrectamente los ajustes inalámbricos en la tablet. Ve a ajustes → redes y configura la red inalámbrica a la que intentas conectarte. La mayoría de las redes inalámbricas te proporcionan una IP DHCP en lugar de una IP estática. Asegúrate también de estar utilizando el método de autenticación correcto para la red. Para algunas redes, puede ser necesario un certificado CA o un certificado de usuario. Puedes ponerte en contacto con tu proveedor de red para obtener esta información.
Antena Wi-Fi defectuosa
Si las soluciones anteriores no te funcionaron, es posible que tengas una antena defectuosa, por lo que tendrás que sustituirla.
Audio limitado o distorsionado
Tu tablet produce un sonido distorsionado o no produce ningún sonido a través de los altavoces o auriculares
Auriculares rotos
Prueba tus auriculares con otro dispositivo para asegurarte de que los auriculares no son el problema. Ignora este paso si el problema son los altavoces internos.
Altavoz roto
Un altavoz roto es el problema más probable. Primero limpia tu toma de audio para asegurarte de que este no es el problema. Si el sonido sigue distorsionado o no funciona, tendrás que sustituir tu altavoz. Consulta nuestra guía de sustitución de altavoz para obtener ayuda adicional.
Pantalla táctil que no responde
La pantalla táctil de tu tablet no responde, lo que significa que no registra tu toque en absoluto o no lo está registrando de la manera que pretendes.
Pantalla o dedos sucios
Lávate las manos y limpia tu pantalla con un paño y una solución de limpieza. La pantalla táctil es sensible al calor, por lo que, para funcionar correctamente, necesita contacto directo con dedos humanos o un lápiz óptico compatible. Tener las manos grasientas o la pantalla sucia puede estar creando problemas de respuesta.
Pantalla rota
Si limpiar la pantalla no cambia nada, reinicia tu dispositivo manteniendo presionado el botón de encendido durante 10 a 15 segundos para asegurarte de que no sea un problema de software. Si la pantalla táctil sigue sin responder correctamente, es muy probable que tengas una pantalla rota y tendrás que sustituirla.
1 comentario
Tablet A110, is stuck at Acer logo,got to reboot screen rebooted still nothing. There is a small crack at bottom right corner! Any help would be appreciated. Takes a charge, vibrates when turned on,just frozen at logo?
rozpeterson - Contestar Compartir