Resolución de Problemas del Acer Iconia One 8

Comprueba tu señal Wi-Fi si la velocidad o la conectividad son lentas. Si en la pantalla de tu tableta se muestra una o menos barras de señal, esto implica que tienes una conectividad baja. Si aparecen cuatro o cinco barras de señal en tu pantalla, esto implica que tienes una conectividad alta.

Si te encuentras con este problema, intenta conectarte a la dirección IP estática en lugar del DNS (sistema de nombres de dominio). Configura tu tableta para que se conecte a tu router mediante una dirección IP estática que esté fuera del rango de direcciones IP que tu router asigna mediante DNS. Deberás entrar en el firmware de tu router para ver el rango de direcciones asignadas mediante DNS y asignar una a la tableta fuera de ese rango.

La actualización del sistema Android 4.4.2 KitKat puede interferir con algunas de tus aplicaciones, ajustes e interfaz, lo que puede provocar un mal funcionamiento de la conectividad Wi-Fi.

1. Ve a Ajustes y selecciona Ubicación, dentro de Modo

2. Selecciona Alta precisión

3. Regresa a Ajustes y presiona Wi-Fi, dentro de opciones avanzadas (que se puede encontrar en el menú tocando el botón en la parte superior derecha)

4. Desmarca Optimización Wi-Fi

Pantalla sin mostrar imagen

Debes intentar mantener presionado el botón de encendido, ubicado en la parte superior del dispositivo.

1. Mantén presionado el botón para subir el volumen, que se encuentra más cerca del interruptor de bloqueo de la pantalla táctil.

2. Mientras mantienes presionado el botón para subir el volumen, presiona y mantén presionado el botón de encendido durante 3 segundos y luego libéralo.

3. Continúa manteniendo presionado el botón para subir el volumen hasta que la pantalla de la tableta se encienda.

Contacta al soporte de Acer si aún así no se enciende.

Mantén presionado el botón de encendido para ver si se enciende. Si vibra y no hace nada, cárgala durante unas horas o durante toda la noche. Prueba el botón de encendido de nuevo y si todavía no se enciende, contacta a tu centro de servicio local de Acer.

Después de activarla desde el modo de suspensión, reinicia la tableta para reactivar la pantalla táctil. Este problema puede ocurrir cuando el dispositivo está en suspensión durante la noche.

Si tu pantalla parpadea, es posible que desees realizar un restablecimiento de fábrica. Si sigue parpadeando, es posible que debas contactar a tu centro de servicio local de Acer.

La pantalla táctil no responde a mi toque.

Si necesitas presionar con demasiada firmeza para abrir aplicaciones o arrastrarlas, es posible que desees comprar un lápiz óptico para aumentar la sensibilidad con facilidad.

Revisa "Ajustes", luego "Accesibilidad" para asegurarte de que tienes seleccionado un ajuste de toque "corto".

Es posible que desees actualizar el dispositivo, ya que las actualizaciones del sistema pueden resolver y solucionar este problema. Si no hay actualizaciones disponibles en tu dispositivo, reinícialo para actualizarlo.

Las actualizaciones me están dando problemas.

Si la actualización que estás usando no funciona correctamente, siempre puedes deshacerte de la actualización actual y usar una anterior.

Si experimentas problemas de sonido con todos los reproductores de música tras la actualización de KitKat, vuelve a la versión de actualización anterior.

Si no puedes actualizar tu sistema a la versión más reciente, es posible que no esté disponible en tu país en este momento, así que ten paciencia hasta que se publique.

El botón de la cámara no funciona o no responde en mi pantalla.

Si el icono de la cámara en la pantalla no funciona correctamente, realiza un restablecimiento de fábrica. Esto restablece todo el dispositivo y te permite empezar de cero. Esto borrará tus datos almacenados localmente, así que realiza una copia de seguridad de cualquier información que no desees perder permanentemente.

• Para realizar un restablecimiento de fábrica, sigue estos pasos:
  1. Apaga tu dispositivo.
  2. Mantén presionado el botón para subir el volumen, que se encuentra más cerca del interruptor de bloqueo de la pantalla táctil.
  3. Mientras mantienes presionado el botón para subir el volumen, presiona y mantén presionado el botón de encendido durante 3 segundos y luego libéralo.
  4. Continúa manteniendo presionado el botón para subir el volumen hasta que el dispositivo se encienda.
  5. En la pantalla de recuperación del sistema Android, selecciona Wipe data/factory reset.
  6. Usa las teclas para subir el volumen y para bajar el volumen para navegar por los menús y usa el botón de encendido para seleccionar la opción deseada.
  7. Cuando se te pida "confirmar el borrado de todos los datos del usuario", selecciona yes – delete all user data. Finalmente selecciona reboot system now.

Una vez que tu dispositivo se reinicie en la pantalla de bienvenida, sigue los pasos en pantalla para configurar tu dispositivo.