El Acer Chromebook CB315-4H-P8FZ no se enciende

Si tu Acer Chromebook CB315-414-P8FZ no se enciende, la siguiente guía de resolución de problemas puede ayudarte a diagnosticar la causa.

• Desenchufa la fuente de alimentación.
• Mantén presionado el botón de encendido mientras mantienes pulsada la tecla de actualización (Refresh), que suele ser la cuarta tecla de la fila superior.
• Suelta ambas teclas.

Intenta encender el Chromebook después de volver a conectar el adaptador de corriente.

• Desenchufa el cargador de la toma de pared y del Chromebook.
• Tras volver a conectar el cargador al Chromebook, enchúfalo a la toma de corriente.
• Deja que el dispositivo se cargue durante al menos media hora.
• Intenta encenderlo una vez más.

• Desconecta el cargador y apaga el Chromebook.
• Retira con cuidado la cubierta inferior después de quitar los tornillos que la sujetan.
• Desconecta el conector de la batería de la placa madre con precaución.
• Para agotar cualquier carga restante, mantén presionado el botón de encendido durante 30 segundos.
• Vuelve a colocar la cubierta inferior, atorníllala en su lugar y vuelve a conectar la batería.

Intenta encender el Chromebook después de conectar el cargador.

Considera realizar un restablecimiento de fábrica para devolver el Chromebook a su configuración inicial si puedes acceder a la pantalla de inicio de sesión.

• Nota: Todos los datos guardados localmente en el dispositivo se eliminarán.