Wiki con Contribuciónes de Estudiantes
Esta wiki ha sido creada por un increíble grupo de estudiantes de nuestro programa educativo.
Pantalla en negro
La pantalla del portátil no responde, está en negro o tiene una pantalla agrietada.
El ordenador está apagado
Mantén presionado el botón de encendido durante 3 segundos. Si la pantalla del ordenador no responde pero se encienden varias luces, entonces la pantalla está defectuosa. Si la pantalla está visiblemente dañada y las luces de la pantalla se apagan, la pantalla está defectuosa.
Pantalla defectuosa
Si tu pantalla está defectuosa, consulta esta guía para el reemplazo de la pantalla.
Teclas faltantes o defectuosas
Las teclas del teclado no responden o faltan por completo.
El teclado completo no responde
Si estás utilizando un teclado externo USB o inalámbrico, asegúrate de que el teclado esté conectado correctamente mediante USB o Bluetooth. Si está conectado correctamente y sigue sin responder, es posible que tu ordenador tenga problemas de software.
Tecla única faltante o que no responde
Si falta una sola tecla o no responde, puede haber suciedad debajo de ella o la tecla individual podría estar defectuosa y necesitar ser reemplazada. Consulta esta guía para reemplazar teclas.
El Chromebook no se enciende
Al presionar el botón de encendido no hay respuesta alguna del Chromebook; no se enciende.
El Chromebook no está conectado
Conecta tu Chromebook a la toma de corriente usando el cable de alimentación del Chromebook. Si a tu Chromebook se le ha agotado la batería, no podrá encenderse ni funcionar.
Batería defectuosa
Si al conectar el Chromebook la luz de encendido no se enciende, el problema puede ser una batería defectuosa. Si este es el caso, consulta esta guía para reemplazar tu batería.
El panel de tacto no responde
El Chromebook está encendido pero el cursor del ratón no se mueve ni responde al deslizar sobre el panel de tacto.
Configuración incorrecta
Primero, comprueba si el cursor del ratón en el Chromebook funciona y no se debe a la configuración de software del equipo. Conecta un ratón USB externo al Chromebook y comprueba si el cursor funciona o se mueve. Si no se mueve, hay un problema con la configuración del cursor del ratón del ordenador.
Panel de tacto defectuoso
Si al conectar un ratón USB externo al Chromebook el cursor funciona y se mueve correctamente, entonces el panel de tacto está defectuoso. Consulta esta guía para reemplazar tu panel de tacto.
La toma de audio no funciona
La toma de audio de tu Chromebook no funciona. Cuando conectas unos auriculares en la toma de audio, no se escucha sonido.
Los auriculares no funcionan
Comprueba que el fallo de audio no se deba a los propios auriculares.
Toma de audio defectuosa
Si estás seguro de que tus auriculares no están defectuosos, consulta esta guía para reemplazar tu toma de audio.
Equipo
Cal Poly, Team 22-7, Maness Winter 2017 Miembro de Cal Poly, Team 22-7, Maness Winter 2017
CPSU-MANESS-W17S22G7
Miembros de 4
54 Guías creadas
5 comentarios
Your section "Faulty Audio Jack" has odd grammar. (i) Fix it.
Joe Kennedy - Contestar Compartir
Clever word play there, Mr. Kennedy. All joe-king aside, iFixed the sentence structure for you. Joe-veral, I'm impressed with your attention to detail. Thanks for your help!
Corey Brown - Contestar Compartir
I have an Enlarged Screen which keeps me from logging in.
jeffjos - Contestar Compartir
Had this Acer Chromebook for 2 yrs never had a prob like this. Doesn’t seem to recognize keyboard
jeffjos - Contestar Compartir
Does this Acer CB3,-111 have a Hard Drive because I can't find one. Thank You
Jimmy Michael Gore - Contestar Compartir