Resolución de Problemas del Acer Chromebook C710-2856

El ordenador abre y ejecuta archivos lentamente

En Windows, abre la utilidad del Administrador de discos accediendo a Panel de control > Sistema y seguridad > Herramientas administrativas > Administración de equipos > Administración de discos y la utilidad se abrirá. Desde ahí, haz clic en la opción Desfragmentar.

Si el ordenador no puede arrancar el sistema operativo y se queda bloqueado en la pantalla del BIOS, es posible que el disco duro se haya desgastado con el uso a lo largo del tiempo. Apaga el ordenador y deja el disco duro al descubierto; después, enciende el portátil y comprueba si el disco vibra. Si no hay vibraciones, es necesario sustituirlo.

¡Tu ordenador siempre tiene poca batería y necesita más energía!

Asegúrate de que el adaptador de corriente esté enchufado y la luz de carga encendida. Si la luz no está encendida y el adaptador está enchufado, el adaptador está defectuoso. Considera comprar un adaptador de repuesto.

Si la luz del adaptador está encendida, asegúrate de que esté conectado al portátil. Si el portátil solo se enciende cuando el adaptador está conectado, independientemente del tiempo de carga, la batería está defectuosa y es necesario sustituirla.

Tu ordenador se bloquea al intentar arrancarlo

Si la sustitución de la batería y del adaptador de corriente no permite que el ordenador arranque, es probable que la placa madre sea el problema y deba ser sustituida.

A veces, el software responsable del funcionamiento básico del ordenador encuentra errores o problemas que impiden que funcione correctamente y no permiten que el equipo arranque. Esto se puede solucionar realizando una instalación limpia del sistema operativo.

¡Tu ordenador no puede ejecutar programas o, cuando lo hace, apenas se mueven!

Si el ordenador es capaz de funcionar bien justo después de arrancarlo, pero su rendimiento disminuye gradualmente con el tiempo, es probable que el problema sea la memoria RAM y sea necesario sustituirla.

A veces, los ordenadores pueden ser infectados por malware, el cual consumirá recursos operativos que los programas que intentas ejecutar necesitan. Al realizar un análisis antivirus, es posible que puedas encontrar y eliminar estos programas maliciosos y acelerar el equipo de nuevo.

El ordenador no logra conectarse a internet aunque hay puntos de acceso cerca

A menudo, los módems y routers tienen errores aleatorios y peculiaridades que hacen que no funcionen correctamente, lo cual se soluciona fácilmente con un reinicio rápido de estos dispositivos. Simplemente desenchufa el cable de alimentación del módem/router y espera varios segundos antes de volver a enchufarlo. Si aún no puedes conectarte, el problema podría ser el controlador Wi-Fi.

Dado que los Chromebook no tienen puertos Ethernet, utiliza un adaptador de USB a Ethernet para conectar el ordenador directamente al módem. Si puedes conectarte bien a través de Ethernet, es posible que el controlador Wi-Fi sea el problema y deba ser sustituido.