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Wiki con Contribuciónes de Estudiantes

Esta wiki ha sido creada por un increíble grupo de estudiantes de nuestro programa educativo.

El ordenador muestra una pantalla negra

La pantalla de tu ordenador no responde y aparece oscura aunque esté encendido.

Pantalla dañada

Si tu Acer Aspire 3003 WLCi solo muestra una pantalla negra, primero comprueba si hay signos de daños físicos en la pantalla. Si ves grietas, roturas o abolladuras en esta parte del portátil, tendrás que sustituir la pantalla.

Hay malware en el dispositivo

Si la pantalla negra no se debe a un daño físico en la pantalla de tu portátil, puede ser causado por malware. Para eliminar el malware, debes restablecer el portátil para que puedas descargar un programa antimalware.

El sistema operativo experimenta un error crítico

En caso de que la pantalla negra sea causada por un fallo del sistema operativo, primero reinicia tu ordenador. Si el reinicio falla, es posible que debas realizar un restablecimiento del sistema operativo. En algunos casos, un error del sistema operativo puede ser causado por un hardware defectuoso que debe ser reparado o sustituido.

Sobrecalentamiento de componentes internos

A veces, el error de pantalla negra puede ser causado por un sobrecalentamiento del hardware. Si este es el caso, deberás determinar qué componente(s) tiene(n) problemas para enfriarse. Después, deberás sustituir el componente si está dañado sin posibilidad de reparación, o mantener la pieza, asegurándote de que todos los puertos de escape y ventiladores estén despejados para una refrigeración óptima.

No se detecta la batería

Tu ordenador no muestra el icono de porcentaje de batería en la esquina inferior de la pantalla.

La batería está dañada

Si tu Acer Aspire 3003WLCi no detecta la batería, primero comprueba si la batería está dañada o agotada. Si este es el caso, se debe sustituir la batería.

El puerto de carga está dañado

A veces, los portátiles pueden tener dificultades para detectar una batería si algo no funciona bien con su puerto de carga. Inspecciona el puerto de carga de tu portátil para ver si encuentras suciedad, polvo o piezas rotas. Si el puerto de carga está sucio pero intacto, límpialo. Si el puerto de carga está roto, tendrás que sustituir este puerto.

Se debe actualizar la BIOS

Tu portátil puede tener dificultades para identificar su batería si su BIOS (sistema básico de entrada/salida) no está actualizada. La BIOS ayuda a tu ordenador a detectar cualquier entrada (como la energía de una batería) o salida del dispositivo. Intenta actualizar la BIOS de tu ordenador para solucionar este fallo de detección.

El ordenador se sobrecalienta

Tu portátil alcanza temperaturas críticamente altas, lo que probablemente provoca ruidos fuertes de los ventiladores internos y potencialmente resulta en reinicios en momentos extraños.

Cuidado inadecuado del portátil

Antes de abrir el ordenador, asegúrate de observar cómo lo usas. Si mantienes el portátil sobre tus piernas o encajado entre objetos en un escritorio desordenado, esto puede causar que el portátil se sobrecaliente. Esto se debe a que usar un portátil de esta manera probablemente bloquee sus puertos de escape, impidiendo que el calor escape. Si haces alguna de estas dos cosas mientras usas tu portátil, intenta colocarlo sobre un escritorio despejado para ver si esto ayuda a reducir el sobrecalentamiento.

Ventilador/puerto de escape con polvo

Si el sobrecalentamiento no proviene de tu uso general, abre el portátil y busca cualquier ventilador o puerto de escape. Limpia suavemente el polvo o la suciedad de estos componentes. La acumulación de dichos materiales también impide que el calor salga del portátil.

Pasta térmica de CPU/GPU degenerada

Si los ventiladores internos y el uso no son la causa del sobrecalentamiento, puede haber una degeneración de la pasta térmica utilizada en la CPU o la GPU. Esta pasta está destinada a extraer el calor de estos componentes y evitar cualquier daño por calor. Sin embargo, la pasta se degenera con el tiempo y deberá ser sustituida.

El ordenador funciona mal

Tu portátil funciona lento y su rendimiento ha disminuido.

Demasiadas tareas/programas

Si tu portátil no funciona tan eficazmente como te gustaría (o a lo que estás acostumbrado), puede deberse al número de tareas en segundo plano que ocurren en un momento dado. Para eliminar algunas tareas innecesarias en segundo plano que pueden ralentizar tu ordenador, puedes utilizar la herramienta Administrador de tareas.

El disco duro está lleno

Además de una abundancia de tareas en segundo plano, un disco duro lleno ciertamente puede hacer que un ordenador se ralentice. Asegúrate de revisar cualquier documento, programa o imagen que hayas guardado en tu disco duro y elimina lo que no necesites para conservar espacio. Si necesitas todo lo que hay en tu disco duro y simplemente quieres más espacio, puedes sustituir tu disco duro actual por uno de mayor capacidad.

Análisis de malware/virus

El malware también puede ser la causa de un bajo rendimiento del portátil. Para eliminar el malware, debes descargar un programa antimalware.

El ordenador se congela o se reinicia en momentos aparentemente aleatorios

Tu pantalla tiene fallos, está congelada o apagada sin que hayas presionado el botón de encendido.

Memoria RAM defectuosa

Si la pantalla de tu Acer Aspire 3003WLCi se congela o se reinicia sola, el culpable puede ser una memoria RAM defectuosa o rota. Esto significa que necesitarás sustituir la memoria RAM dentro de tu portátil.

El ordenador experimenta fallos repetidos de programas y errores de software

Tu ordenador no arranca y/o no ejecuta los programas correctamente.

Disco duro defectuoso

Si tu portátil no puede detectar el disco duro, puede haber un fallo de hardware que impida que el componente sea detectado. En este caso, tu disco duro necesitará ser sustituido.

El portátil no se enciende

Tu portátil no responde al pulsar el botón de encendido

Batería agotada

Si tu Acer Aspire 3003WLCi no se enciende, es posible que la batería se haya agotado. En este caso, puedes optar por sustituir la batería (recomendado) o simplemente usar el portátil sin una batería que funcione, en cuyo caso debe estar siempre conectado a una toma de corriente. Esto no es óptimo, ya que el propósito de un portátil es proporcionar movilidad.

Condensadores insuficientemente descargados

Existe un fenómeno particular que puede ocurrir en el que los condensadores internos de tu portátil no se han descargado lo suficiente, impidiendo que arranque correctamente. Para solucionar esto, necesitarás drenar la electricidad residual de estos condensadores internos. Esto se puede hacer manteniendo presionado el botón de encendido hasta 60 segundos.

Tristin Viale

Miembro Desde 03/25/19

675 Reputación

5 Guías creadas

Equipo

UMass Dartmouth, Team S2-G2, Bailey Spring 2019 Miembro de UMass Dartmouth, Team S2-G2, Bailey Spring 2019

UMASSD-BAILEY-S19S2G2

Miembros de 4

60 Guías creadas

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