Resolución de Problemas del ASUS ZenWatch

Sustituye la correa de fábrica por una nueva.

El ASUS ZenWatch utiliza una correa de 22 mm. Puedes sustituirla por el repuesto original de fábrica o por una correa genérica de tu elección. Tienes disponible un tutorial sobre cómo hacerlo aquí.

Haga lo que haga, no consigo que la pantalla se encienda.

Conecta el cable a la base de carga de plástico negro y coloca el reloj en ella.

El reloj inteligente tiene un botón físico que, al mantenerlo pulsado, se reiniciará.

Es posible que sea necesario un reemplazo de la pantalla LCD.

El reloj va lento al arrancar o está completamente bloqueado.

Asegúrate de que el reloj esté apagado. Enciéndelo manteniendo presionado el botón de encendido. Realiza un gesto diagonal desde la parte superior derecha hacia la parte inferior izquierda mientras estés en la pantalla de inicio.

(El reloj se reiniciará y verás la imagen de un robot de Android con un signo de exclamación rojo)

Toca la pantalla para abrir las opciones de recuperación. Desliza hacia abajo para seleccionar «wipe data/factory reset» y desliza hacia la izquierda para confirmar esta selección. Desliza hacia abajo para confirmar «Yes - delete all user data» y desliza hacia la izquierda para seleccionar.

(Tu dispositivo se restablecerá a los ajustes de fábrica)

No consigo que el reloj se vincule con mi dispositivo o se desconecta constantemente.

Si usas un sistema operativo Android, asegúrate de que sea la versión 4.3 o superior. Desactiva el Bluetooth y vuelve a activarlo. Desvincula y vuelve a vincular el dispositivo. Desinstala y vuelve a instalar la aplicación Android Wear en tu teléfono.

Mi reloj abre una aplicación al azar o se activa solo.

Limpia la esfera del reloj con un paño suave. Asegúrate de que no haya agua en la pantalla ni humedad dentro del dispositivo. Una bolsa de arroz puede eliminar la humedad si está presente.

Reinicia el dispositivo.

La autonomía de la batería no dura tanto como debería.

Reduce el nivel de brillo en los ajustes. Desactiva la opción «Pantalla siempre encendida». Cierra las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano. Estos sencillos trucos pueden ayudar a prolongar la autonomía de la batería.

Espera a que la batería se descargue por completo y luego recarga el reloj totalmente.

Una vez que el reloj tenga la batería llena, enciéndelo.

Probablemente sea hora de cambiar la batería.

Puedes seguir el tutorial aquí.

Ya no recibo vibración en ninguna notificación.

Reinicia el reloj. Desinstala y vuelve a instalar Android Wear.

Si las opciones de reparación anteriores no solucionan el problema, es posible que el motor de vibración esté defectuoso. La sustitución del motor solucionará el problema. Tienes un tutorial para ello aquí.

He adquirido un ZenWatch usado.

Selecciona el restablecimiento de fábrica desde el menú de ajustes.

El reloj está conectado pero no se carga.

Asegúrate de que la toma de corriente tenga energía. Reinicia el dispositivo. Puede ser necesaria una reparación de la base de carga. El tutorial para ello está aquí.

Si estos pasos no solucionan el problema, entonces sustituye la batería siguiendo el tutorial aquí.