Resolución de Problemas del ASUS X552LAV-BBI5N08

El portátil no responde ni muestra ninguna señal de encendido.

Primero, conecta el portátil a una toma de corriente diferente para ver si ese es el problema. Revisa el adaptador de alimentación para ver si tiene daños o piezas sueltas. Si hay algún daño y/o piezas sueltas, será necesario un reemplazo. Si no hay daños ni piezas sueltas y el portátil sigue sin encender, entonces es necesario reemplazar el adaptador de alimentación.

Desconecta el adaptador de alimentación y retira la batería del portátil. Mantén presionado el botón de encendido durante 30 segundos, luego conecta el adaptador de alimentación e inserta la batería de nuevo en el portátil. Presiona el botón de encendido otra vez y el portátil debería encenderse.

Conecta el adaptador de alimentación y comprueba si la luz de encendido está encendida. Si el portátil solo se enciende cuando el adaptador está conectado, entonces la batería está defectuosa. Sustituye la batería usando esta guía.

La WiFi no se conecta a Internet.

Presiona las teclas FN y F2 al mismo tiempo. Debería activar la función inalámbrica.

Presiona la tecla Windows e introduce “Device Manager” (Administrador de dispositivos) en la barra de búsqueda. Comprueba si la tarjeta de interfaz de Internet aparece con un signo de exclamación; si es así, puedes descargar el controlador más reciente para la tarjeta de Internet en el sitio oficial de ASUS.

La batería no dura tanto como debería.

Si has tenido la batería de dos a cuatro años y ha tenido aproximadamente 1000 ciclos de carga completos, es posible que necesites una sustitución.

Si tienes programas innecesarios en ejecución, pueden estar consumiendo la autonomía de la batería. Ciérralos para que la batería dure más.

Presiona la tecla Windows e introduce “Battery Settings” (Configuración de batería) en la barra de búsqueda. Localiza la opción de ahorro de batería y selecciónala. Esto debería hacer que tu batería dure un poco más.

El portátil no responde al presionar las teclas.

Primero, prueba con un teclado externo para ver si el teclado sigue sin funcionar. Si aún no funciona, deberás desinstalar el controlador del teclado desde el Administrador de dispositivos. Presiona la tecla Windows e introduce “Device Manager” en la barra de búsqueda. Busca el controlador del teclado y desinstálalo. Una vez que el Administrador de dispositivos desinstale el controlador, reinicia el portátil para que se reinstale automáticamente.

Presiona la tecla Windows e introduce “Control Panel” (Panel de control) en la barra de búsqueda. Ve a “Region and Language” (Región e idioma) en el Panel de control y asegúrate de que todo esté configurado para los Estados Unidos.

El portátil se calienta demasiado.

Escucha el ventilador: si el portátil hace más ruido de lo habitual, el ventilador podría estar funcionando de forma anómala y ser necesaria una sustitución. Si el ventilador no hace ruido, puede estar roto y ser necesaria una sustitución. Consulta nuestra guía de sustitución.

La causa principal es un ventilador de CPU obstruido o roto que extrae el calor del procesador. Para limpiar o reparar la CPU, puedes seguir la guía del ventilador a continuación (inserta enlace a la guía de sustitución del ventilador). Empieza desmontando el portátil, limpiando todo el polvo y asegurándote de que el disipador de calor esté bien ajustado sobre la CPU. Debes soplar aire comprimido en las rejillas de ventilación del portátil y en otras aberturas, como la entrada de aire del ventilador, para ayudar a mantener la circulación del aire y evitar que el polvo se acumule en los componentes internos.

Primero desmonta el portátil y localiza la CPU. Necesitarás pasta térmica. Aplica una gota de pasta térmica directamente en el centro de la CPU. La gota debe ser un poco más pequeña que un guisante. A continuación, aplica la pasta térmica sobre la CPU y extiéndela uniformemente en todas direcciones. Te recomendamos realizar un ligero movimiento de rotación mientras presionas el disipador. Esto ayuda a extender mejor la pasta.

Aquí tienes una guía que te facilitará la comprensión.