Resolución de Problemas del ASUS X44H-BBR4

Cuando el voltaje de la batería (indicado por el porcentaje en el medidor de batería de Windows) desciende a cierto nivel, el PC se apaga sin previo aviso. El cargador está conectado al portátil, pero el dispositivo no se carga.

Asegúrate de que todas las conexiones del adaptador de corriente y el cable estén bien conectadas. Además, comprueba si el cable de alimentación y su fuente de alimentación presentan daños físicos.

Ve al administrador de tareas (presionando Ctrl+Alt+Supr) y deshabilita los programas innecesarios que se ejecutan en segundo plano.

Abre el Administrador de dispositivos y despliega la categoría de baterías. Desde allí, haz clic derecho en la entrada «Microsoft ACPI Compliant Control Method Battery» y selecciona Desinstalar. No desinstales el controlador del adaptador de CA de Microsoft ni ningún otro controlador compatible con ACPI para poder recibir las últimas actualizaciones. Ahora, descarga e instala el controlador ACPI más reciente para tu PC.

Si nada más funciona, la mejor solución es sustituir la batería por completo.

Puedes encontrar la batería correcta para el portátil haciendo clic en el icono de la batería, lo cual mostrará la batería de reemplazo adecuada.

El dispositivo no responde.

Asegúrate de que la batería esté cargada. Puedes hacerlo cargando la batería con el adaptador de corriente de tu dispositivo.

Para comprobar si la batería está agotada, retira la batería y conecta el cable de alimentación. Después, enciende el ordenador. Si se enciende, significa que la batería está agotada. Aquí tienes un enlace para sustituir tu batería: Sustitución de la batería del ASUS X44H-BBR4

Si puedes ver que el LED de encendido del dispositivo está activo, oyes funcionar el ventilador de refrigeración y no se muestra nada en el monitor, es posible que la pantalla no funcione. Aquí tienes un enlace sobre cómo sustituir la pantalla: Sustitución de la pantalla del ASUS X44H-BBR4

Los botones del teclado no responden al presionarlos.

Reinicia el portátil. Podría tratarse de un fallo menor debido a una pérdida de conexión con la placa madre.

Comprueba que las teclas no estén bloqueadas o que la opción de teclas filtro no esté activada. Para ello, ve al «Panel de control» y haz clic en las «Opciones de accesibilidad». Haz clic en la pestaña «Teclado» y asegúrate de que todas las casillas estén desactivadas para que no haya teclas especiales en uso. Asegúrate de desmarcar las casillas y pulsa el botón «Aplicar» para guardar los cambios.

Asegúrate de visitar el sitio web del fabricante para ver si hay actualizaciones o parches de software disponibles para tu tipo de equipo. A veces, las cosas dejan de funcionar si el software no está alineado con los diferentes componentes.

Comprueba si hay partículas pequeñas, como migas, que puedan haberse metido debajo de las teclas. Mantén la sección del teclado del portátil boca abajo y sacúdela un poco para soltar las migas que hayan quedado atrapadas debajo. Si al sacudirlo no se limpia bien, puedes usar un limpiador de teclados, que funciona casi como una aspiradora, o usar aire comprimido, como un plumero de aire, para rociar entre las teclas.

Si se ha producido un derrame en el teclado, intenta extraer la mayor cantidad de líquido posible manteniéndolo boca abajo para que se drene. A continuación, utiliza una toalla muy absorbente para dar toques suaves en el teclado y extraer más humedad. Se pueden extraer el disco duro y la memoria RAM para realizar una limpieza aún más profunda del derrame. Asegúrate de que todo el líquido se haya eliminado antes de volver a utilizar el teclado y el equipo, de lo contrario podrían surgir más problemas además de los relacionados con el teclado.

Retira las teclas individuales que estén pegajosas. Asegúrate de limpiar las teclas que retiraste y también las zonas donde estaban ubicadas. Puedes usar un bastoncillo de algodón, alcohol isopropílico, papel absorbente y un destornillador de cabeza plana para desmontar y limpiar las teclas.

Si ninguna de estas soluciones funciona, lo más probable es que el problema sea del teclado y tendrás que sustituirlo. Aquí tienes un enlace: Sustitución del teclado del ASUS X44H-BBR4

Tienes problemas para escuchar el audio de tu PC.

Si el audio que proviene del portátil está distorsionado o no hay audio en absoluto, es posible que debas actualizar el controlador de audio de tu PC. Ve a support.asus.com. Haz clic en la pestaña «Descarga». Luego, escribe «X44H» en la barra de búsqueda. Aparecerá una lista; haz clic en «X44H». Selecciona tu sistema operativo. En la lista, haz clic en «AUDIO» y descarga e instala el controlador más reciente.

Si el problema no se resuelve tras actualizar el controlador, es posible que tengas un problema de conectividad física. Si intentas usar la toma de audio de tu PC, el dispositivo conectado a la toma podría estar defectuoso. Prueba a usar unos auriculares que funcionen. Si esto no resuelve el problema, es posible que tengas una toma de audio defectuosa. En este punto, deberías consultar la guía de reparación para obtener más pasos de resolución de problemas.

Si ya has actualizado el controlador de audio y el problema aún no se ha resuelto, es posible que tengas unos altavoces defectuosos o una conexión de altavoz defectuosa. Para solucionar este problema, deberás consultar la guía de reparación.

Este es un problema común en ordenadores portátiles que ocurre cuando el dispositivo se calienta más de lo debido, lo que puede causar daños al dispositivo.

El polvo puede obstruir la rejilla de ventilación, impidiendo que el aire fluya correctamente fuera del dispositivo. Por lo tanto, asegúrate de limpiar la rejilla de ventilación del ordenador con un plumero o aire comprimido para eliminar todas las obstrucciones.

Si las rejillas de ventilación no están despejadas y abiertas correctamente, pueden provocar que el dispositivo se sobrecaliente. Puedes comprar soportes para portátiles que mantengan el dispositivo elevado para que las rejillas queden despejadas, o un panel de refrigeración que proporcione aire fresco al dispositivo.

El uso de CPU indica cuánto trabajo está realizando el ordenador. Si está realizando muchas tareas, puede causar que el dispositivo se sobrecaliente. Asegúrate de cerrar cualquier aplicación innecesaria que pueda estar consumiendo mucha batería o que tenga un uso elevado de CPU.

Una batería en mal estado no solo puede causar problemas de alimentación, sino que también puede hacer que el ordenador se sobrecaliente. Por lo tanto, si es posible, compra una batería nueva que haga funcionar el ordenador correctamente y no provoque otros problemas de sobrecalentamiento.

Es posible que tu dispositivo tenga un ventilador defectuoso que no funciona correctamente o que esté roto. Aquí tienes un enlace a nuestra guía de sustitución del ventilador:Sustitución del ventilador del ASUS X44H-BBR4