Resolución de Problemas de la Tablet ASUS MeMo Pad 7 ME7000C

Cuando enciendes el dispositivo, la pantalla parpadea o no responde.

Si la pantalla está bloqueada, intenta apagar la tablet manteniendo presionado el botón de encendido y dejándola reposar durante 30 segundos antes de volver a encenderla. Espera 15 segundos después de que se encienda para probar la pantalla.

Si la pantalla no responde después de apagarla y encenderla, es posible que tengas un fallo del sistema. Para realizar un restablecimiento de fábrica en la tablet, apágala. Mientras mantienes presionado el botón de volumen, mantén presionado el botón de encendido al mismo tiempo. Cuando aparezca el menú de inicio en la pantalla, selecciona ‘modo recuperación’ de la lista de opciones usando los botones de volumen. Cuando aparezca una imagen de Android en la pantalla, presiona el botón de encendido. Usando el botón para bajar el volumen, selecciona ‘Wipe Data/Factory Reset’ de las opciones y usa el botón para subir el volumen para confirmar. Selecciona ‘Yes- Delete all User Data’ usando los botones de volumen nuevamente. La tablet se restablecerá a la configuración de fábrica.

Si la pantalla está agrietada, dañada o no responde, es posible que necesites realizar un reemplazo de la pantalla.

La tablet te indica ‘No Card is Available’ (No hay tarjeta disponible), pero tienes una insertada.

Abre la carcasa trasera y comprueba la conexión del lector de tarjetas SD. Para abrir la carcasa trasera, utiliza un spudger negro para hacer palanca en la hendidura de la tablet y desplázalo a lo largo del borde hasta que todos los bordes estén desconectados. Vuelve a conectar el lector de tarjetas si está suelto o desconectado.

Si la conexión entre el lector de tarjetas y el dispositivo está intacta, es posible que tengas una tarjeta defectuosa. Sustituye la tarjeta por una nueva.

Si el lector de tarjetas está conectado al dispositivo y la tarjeta es de buena calidad, es posible que tengas un lector de tarjetas defectuoso. Deberás realizar una sustitución del lector de tarjetas.

Tu tablet no toma fotos o las fotos que toma no salen nítidas.

Si la carga de la batería de la tablet es baja, es posible que la aplicación de cámara no pueda ejecutarse para permitir tomar fotos. Carga la tablet e intenta tomar fotos más tarde.

Comprueba si hay alguna actualización de software y actualiza la tablet si corresponde. Para buscar actualizaciones del sistema, abre la aplicación del sistema del dispositivo. A continuación, toca en 'Sistema', desplázate hasta abajo del menú y haz clic en 'Acerca de' en la parte superior. Toca en 'Actualización del sistema' y comprueba el estado de tu software. Una vez que se muestre el estado de la actualización, sigue los pasos adicionales. Si no hay ninguna actualización de software, intenta apagar la tablet y volver a encenderla manteniendo presionado el botón de encendido.

Libera memoria para nuevas fotos en la tablet eliminando fotos o aplicaciones no deseadas, o añade memoria a la tablet instalando una tarjeta SD en la ranura del lector de tarjetas en la parte superior izquierda de la tablet.

Una lente de la cámara sucia podría obstruir la visión del objetivo y causar que las fotos salgan borrosas, poco nítidas o granuladas. Elimina el polvo o las manchas de la lente de la cámara frotándola suavemente con un paño suave.

Si la lente de la cámara está agrietada o no funciona, deberás sustituirla. Sustituye la lente de la cámara utilizando esta guía de sustitución.

Tu tablet no se enciende al presionar el botón de encendido.

Conecta la tablet a un cable de carga e intenta encenderla más tarde.

Retira la parte trasera de la tablet y vuelve a conectar el cableado de la batería. Para retirar la parte trasera de la tablet, utiliza un spudger negro y deslízalo suavemente por la hendidura de la tablet a lo largo del borde. Mueve el spudger, mientras esté en la hendidura, a lo largo de la tablet hasta que todos los bordes estén desconectados y retira la parte trasera. Vuelve a colocar la pieza trasera presionando la parte frontal y la trasera hasta que encajen en su sitio. Enciende la tablet.

Si la batería está defectuosa, deberás realizar una sustitución. Sustituye la batería de la tablet utilizando esta guía de sustitución.

Cuando no está conectada, tu tablet se apaga rápidamente.

Retira la parte trasera de la tablet. Para retirar la parte trasera de la tablet, utiliza un spudger negro y deslízalo suavemente por la hendidura de la tablet a lo largo del borde. Mueve el spudger, mientras esté en la hendidura, a lo largo de la tablet hasta que todos los bordes estén desconectados y retira la parte trasera. Desconecta la batería y limpia cualquier residuo con un paño de microfibra que pueda obstaculizar la conexión de la batería a la tablet. Vuelve a conectar la batería y coloca la pieza trasera de la tablet. Vuelve a colocar la pieza trasera presionando la parte frontal y la trasera hasta que encajen en su sitio. Mantén presionado el botón de encendido y vuelve a encender la tablet.

Sustituye la batería de la tablet utilizando esta guía de sustitución.

Cuando se conecta al cable de carga, la tablet no muestra signos de carga.

Apaga el dispositivo manteniendo presionado el botón de encendido y, usando un palillo, retira suavemente los residuos del puerto de carga. Vuelve a conectar la tablet al cable de carga.

Enchufa el cargador en una toma de corriente diferente.

Es posible que el cable de carga esté roto. Compra un cable de carga nuevo y conecta la tablet al cable nuevo.

Realiza la sustitución del puerto de carga roto.