Resolución de Problemas del ASUS MeMO Pad 7 ME176C

La tableta no enciende al pulsar el botón de encendido.

Si el dispositivo no enciende porque la batería está agotada, necesita cargarse. Esto se hace usando un cable de carga micro USB. Conecta el puerto USB al puerto correspondiente en la parte superior del dispositivo y conecta el otro extremo a un enchufe o a un ordenador. Si la batería está completamente agotada, puede tardar de 3 a 4 horas en volver a cargarse por completo.

Si el dispositivo no carga a pesar de estar conectado al cargador, es posible que el cargador esté estropeado. Comprueba si funciona con otros dispositivos. Si no es así, deberá ser sustituido.

Si la batería no carga a pesar de usar un cable de carga micro USB que funciona, es posible que debas sustituir la batería. La sustitución de la batería puede hacerse siguiendo esta guía:

Si has seguido los dos pasos anteriores y el dispositivo sigue sin encender, es posible que la pantalla esté dañada. Si es así, debe ser sustituida. Esto puede hacerse siguiendo esta guía:

Si se han seguido todos los pasos anteriores y el dispositivo sigue sin funcionar, es posible que la placa madre esté estropeada y deba ser sustituida. La sustitución de la placa madre puede realizarse utilizando la siguiente guía:

Si tu pantalla no responde al tacto, puede deberse a un fallo del digitalizador HD.

Si tu digitalizador HD está dañado, debe ser sustituido; sigue esta guía. Sabrás que este es el caso porque la pantalla no responderá a tus toques o comandos.

Si tu pantalla está agrietada, sigue esta guía para sustituirla. Una pantalla agrietada también puede permitir que entren partículas en el dispositivo y dañen el digitalizador HD que se encuentra debajo de la pantalla, el cual es responsable de detectar el tacto. Si la visualización de tu tableta está distorsionada y la pantalla no responde, además de sustituir la pantalla agrietada, es posible que también necesites sustituir el digitalizador HD de tu tableta utilizando esta guía.

El dispositivo no se conecta al Wi-Fi.

Ve a la pantalla de «ajustes» y selecciona «Wi-Fi» para que se muestren todas las redes de tu zona. Selecciona tu red e introduce la contraseña si es necesario.

Asegúrate de estar en un área donde haya redes a las que puedas conectarte.

La tableta no se sincroniza con dispositivos habilitados para Bluetooth.

Primero, intenta apagar el Bluetooth y volver a encenderlo. Ve a «ajustes», selecciona «Bluetooth» y apágalo. Espera cinco segundos antes de volver a encender el Bluetooth.

Si la solución mencionada anteriormente no funciona, es posible que el otro dispositivo al que intentas conectarte tenga problemas. Si no ves el nombre del otro dispositivo en tus ajustes de Bluetooth, intenta apagar el otro dispositivo y volver a encenderlo hasta que el nombre aparezca en tus ajustes de Bluetooth.

No se obtienen imágenes, o las fotos están distorsionadas o borrosas.

Si las fotos no se ven normales o nítidas y el dispositivo no enfoca, es posible que la lente esté dañada. Gira el dispositivo con la pantalla hacia abajo para ver si la lente está dañada. Si la lente está dañada, debe ser sustituida para resolver el problema. Prueba esta guía de reparación de lentes si este es el caso.

Los altavoces producen poco o ningún sonido.

Asegúrate de que el dispositivo no esté en silencio y de que el volumen esté subido en los ajustes.

El controlador que proporciona un componente de software al dispositivo podría necesitar una actualización. Para ello, ve a «Gestor de ajustes» y después a «Actualizar controlador» para actualizar tu placa de sonido.

Si los controladores de la placa de sonido están totalmente actualizados y siguen sin funcionar, intenta reiniciar o reinstalar el sistema. Ve al menú «Gestor de ajustes» para reinstalar.

Tras completar estas comprobaciones de software, si el dispositivo sigue sin producir sonido, probablemente se trate de un problema de hardware del altavoz. Consulta nuestra guía sobre cómo sustituir los altavoces en el Asus MeMO Pad 7 aquí.