Solución de Problemas del ASUS K50IJ

No hay visualización en el portátil, los botones de encendido no se activan, las luces no se encienden.

Si el portátil no muestra ninguna imagen y parece estar apagado, intenta encenderlo presionando el botón de encendido. Al presionar el botón de encendido, podemos diagnosticar si el portátil está apagado o tiene un problema diferente. Si el portátil se enciende, podría estar en modo de suspensión o apagado.

Si el portátil no muestra ninguna imagen, presiona el botón de encendido. Si el portátil no se enciende, mantén presionado el botón de encendido y no lo sueltes hasta que el portátil se vuelva a encender. El portátil puede necesitar un restablecimiento o un reinicio. Al mantener presionado el botón de apagado, estás reiniciando el dispositivo. Si el dispositivo se enciende, debería mostrar imagen y tu dispositivo solo necesitaba restablecerse o encenderse. Si eso no funciona, es posible que tengas un problema diferente con el portátil.

Si el portátil no se enciende y no tiene pantalla ni energía, es posible que la batería esté agotada. Una solución sencilla para este problema es conectar el cable de carga y dejar que la batería se cargue unos minutos, luego presiona el botón de encendido para encender el portátil. Si el portátil se enciende, entonces la batería estaba agotada y necesita cargarse. Si el portátil aún no se enciende, es posible que sea necesario reemplazar la batería o que exista otro problema.

Si sigues presionando el botón de encendido y el portátil no se enciende después de probar los pasos anteriores, es posible que tengas un botón de encendido defectuoso. El botón de encendido podría estar atascado y no funcionar, podría haber una pérdida de energía en algún punto o una mala conexión. Cuando presionas el botón de encendido, deberías escuchar un clic audible y sentir que el botón se activa. Si no es así, el botón debe ser reemplazado. Al reemplazar el botón de encendido y la conexión, es posible que puedas solucionar el problema. Si no, podría haber un problema diferente con el portátil.

Si el portátil está apagado con el cable de carga conectado y la batería cargándose, entonces el cable de carga podría ser el problema. Comprar un cable de carga nuevo podría solucionar el inconveniente. Conecta el cable nuevo y comprueba si el portátil se enciende. Si el portátil se enciende, entonces el cable de carga era el motivo por el cual no se encendía. Si el portátil sigue sin encenderse, puede haber una causa diferente. (Guía de Sustitución del Puerto de Carga)

Si el portátil se apaga continuamente o no se enciende, una de las razones principales es el sobrecalentamiento como resultado de demasiado polvo y suciedad dentro del dispositivo. NOTA: Por lo general, recibirás una advertencia de que el portátil se está sobrecalentando. Solo en casos excepcionales el portátil no se encenderá en absoluto. Al desmontar el panel posterior y acceder al interior, puedes limpiar toda la suciedad y el polvo. Esto permitirá que el portátil esté limpio por dentro. Esta podría ser una de las causas por las que el portátil no se enciende. El sistema de refrigeración de un portátil succiona mucho polvo y suciedad; limpiarlo mejorará el rendimiento.

Si no has usado o encendido tu portátil en un tiempo y al intentar encenderlo terminas con una pantalla negra, es muy probable que tengas una batería agotada. Sustituye la batería por una nueva y comprueba si esto enciende el portátil. (Guía de Sustitución de la Batería)

El portátil no se refrigera, se sobrecalienta constantemente, se apaga, no hay imagen, poca autonomía de la batería, el ventilador no se enciende

Si el portátil sigue enviando advertencias de calor de la batería y apagándose, una de las razones principales es el sobrecalentamiento como resultado de demasiado polvo y suciedad dentro del dispositivo. Al desmontar el panel posterior y acceder al interior, puedes eliminar toda la suciedad y el polvo. Esto permitirá que el interior del portátil esté limpio. Esta podría ser una de las causas por las que el portátil no se enciende. El sistema de refrigeración de un portátil succiona mucho polvo y suciedad; limpiarlo mejorará el rendimiento.

Un problema poco común en el que el ventilador no funciona y el portátil se sobrecalienta es que los condensadores de la placa madre deben ser reemplazados, ya que no se distribuye suficiente energía al ventilador para que funcione y refrigere. Para determinar si el ventilador está funcionando, coloca la mano junto a la rejilla de ventilación en la parte posterior del portátil mientras está encendido; deberías sentir una ligera brisa y escuchar un leve zumbido del ventilador trabajando. Si no notas ninguna de estas cosas, significa que el ventilador no está funcionando. Si has agotado todas las demás opciones y este parece ser el problema, tendrás que reemplazar la placa madre. (Guía de Sustitución del Ventilador)

El ordenador no produce un sonido claro.

Al actualizar Windows en un ASUS K50IJ, el audio puede verse afectado negativamente. Este sería un problema de software y no un problema con el ordenador físico. Intenta hacer clic derecho en el icono de audio en la esquina inferior izquierda de la pantalla de tu escritorio. Luego, haz clic en el botón de resolución de problemas. Si tu problema de audio es un problema de software, esto te lo hará saber y puede incluso solucionar el problema.

Si el ASUS K50IJ no produce sonido solo al intentar reproducir un disco, puede haber un problema de lectura de discos. Esto podría deberse a una de dos cosas: o el disco está demasiado dañado para ser leído, o el lector de discos puede estar roto. De cualquier manera, el audio solo fallaría al intentar leer un disco. Si este es el caso, intenta reproducir varios discos. Si algunos funcionan y otros no, es solo un problema con el disco en sí. Si todos los discos fallan, es posible que el problema resida en el lector de discos.

Si la toma de audio sigue funcionando, pero el altavoz interno del ASUS K50IJ no, puede haber un problema con el altavoz físico. Si el altavoz está roto, sigue nuestra guía de sustitución.

Si tu ASUS K50IJ produce audio a través del altavoz pero no a través de la toma de audio, puede haber un problema con la toma en sí. Si este es el caso, es posible que debas verificar las conexiones del cableado o reemplazar toda la toma. (Guía de Sustitución del Altavoz)

Si ciertas teclas, o todas las teclas del teclado, están atascadas o simplemente no producen ninguna entrada en tu portátil al ser presionadas. Las teclas producen caracteres diferentes a los deseados

Si descubres que una o varias teclas no funcionan al presionarlas, intenta usar un teclado externo si tienes uno para conectarlo a tu portátil y ver si las teclas ahora funcionan correctamente con el teclado separado. Si funcionan, probablemente tengas un problema con el controlador (desactualizado) o quizás a tu teclado le haya entrado suciedad, pelusa, pelo o se hayan producido derrames.

Si tu controlador está actualizado pero el teclado sigue sin responder, usa un destornillador para levantar cada tecla que no responde y revisa debajo para ver si hay alguna sustancia que pueda estar interfiriendo con la conexión de la tecla a la pieza de metal inferior. Una vez que confirmes que todo parece normal, reinicia tu dispositivo y verifica si las teclas ahora funcionan.

Una vez que te asegures de que a tu teclado no le ha entrado suciedad, pelusa o pelo pero aún no funciona, desinstala el controlador del teclado haciendo clic en el botón "Inicio", luego haz clic derecho en "Equipo" y selecciona "Administrar" para abrir la ventana de administración del equipo. Después de esto, selecciona "Administrador de dispositivos" en el panel de la izquierda. Expande la sección de teclados, haz clic derecho en el teclado que deseas reparar y elige "Desinstalar". Una vez completado, haz clic en el botón "Inicio" y selecciona "Reiniciar". Cuando el ordenador se reinicie, Windows detectará tu teclado e instalará el controlador.

El K50IJ parece estar encendido, pero la pantalla permanece negra u oscura

Si aparece la imagen de inicio pero la pantalla se vuelve negra después de entrar al escritorio, esto puede deberse a un controlador defectuoso de la tarjeta de gráficos. Inicia tu portátil en modo seguro e intenta reinstalar el controlador de la tarjeta de gráficos a través de la página oficial de ASUS.

Enciende el K50IJ y acerca una linterna a la pantalla. Si puedes ver imágenes o texto tenues, esto significa muy probablemente que tienes una Retroiluminación defectuosa. Intenta abrir y cerrar el portátil un par de veces para activar la Retroiluminación. Si eso no funciona, significa que la Retroiluminación no está recibiendo corriente y tendrás que reemplazar el cable de pantalla.

Enciende el K50IJ y conéctalo a un monitor externo mediante el cable HDMI o VGA, presiona las teclas apropiadas para cambiar a la pantalla externa (Fn + F8). Si el monitor externo funciona bien, lo más probable es que tengas una pantalla defectuosa o una mala conexión del cable de video. Verifica ambos y reemplaza el componente defectuoso. (Guía de Sustitución de la Pantalla)