Resolución de Problemas del ASUS GL752VW-DH74

El equipo se enciende, pero la pantalla no.

Intenta aumentar el brillo o el contraste del portátil. Puedes hacerlo presionando la tecla Fn junto con las teclas de función de brillo situadas en el lado izquierdo del teclado.

Existe una macro (lista de comandos de teclas) que puede cambiar la salida del portátil a pantallas externas. Presiona la tecla Fn y la tecla F1 para volver a la pantalla interna (Fn+F2 para la pantalla externa).

Conecta el portátil a un monitor externo a través del puerto HDMI. Si la imagen aparece en el monitor, es posible que la pantalla del portátil esté defectuosa. La siguiente guía muestra los pasos para reparar la pantalla averiada.

Si el monitor no muestra ninguna imagen (consulta la sección anterior), el problema podría estar en la memoria RAM. Asegúrate de que la memoria RAM dentro del portátil esté bien insertada y no floja en la ranura. Si la memoria RAM está dañada o rota, la siguiente guía mostrará los pasos para sustituirla.

El ordenador no funciona tan rápido como antes.

Asegúrate de que el portátil tenga la cantidad de memoria RAM necesaria para los programas que deseas ejecutar. Una señal clara de una memoria RAM defectuosa son tres pitidos cortos. Si experimentas este síntoma o si el ordenador funciona más lento en general, intenta sustituir la memoria RAM utilizando la siguiente guía.

Intenta borrar algunas carpetas innecesarias o vaciar la papelera de reciclaje de Windows. Un buen programa para ayudar en este proceso es Clean My PC.

El audio está distorsionado o no existe.

El primer paso sería asegurarse de que no has silenciado el audio. Presiona el botón de "silencio" para asegurarte de que está desactivado.

Prueba el audio a través de los altavoces del ordenador y, a continuación, prueba con auriculares. Si el audio solo se escucha distorsionado al usar auriculares, es posible que la toma de audio o los propios auriculares estén defectuosos. Un audio que se corta con frecuencia suele ser señal de una toma de audio floja, así que asegúrate de que la toma de audio esté completamente insertada en el ordenador.

Si el audio se escucha distorsionado al usar los altavoces del portátil, es posible que el controlador de audio esté dañado. Puedes comprobarlo haciendo clic en "Inicio" - "Panel de control" - "Administrador de dispositivos" y buscando una marca de exclamación en el controlador de audio. Esto se puede solucionar descargando el controlador más reciente desde el sitio web de asistencia de ASUS aquí:

https://www.asus.com/support/faq/1015071

Al pulsar la tecla no hay respuesta.

Si las teclas no funcionan correctamente, una causa común es simplemente la presencia de suciedad o residuos. Intenta desalojar cualquier cosa atrapada debajo de la tecla usando un espray desplazador de agua (WD-40).

Una tecla rota o defectuosa parecerá funcionar completamente, pero no enviará la pulsación al ordenador. Si la tecla o el teclado en sí están rotos, sustitúyelos siguiendo esta guía.

La unidad de disco está atascada dentro del portátil.

Primero, intenta usar la liberación de emergencia en la bandeja del disco tomando un clip y insertándolo en el pequeño orificio del exterior de la bandeja. Debería oírse un pequeño clic y la bandeja debería salir. Si tu disco óptico ASUS GL752VW no se abre o no lee CD ni DVD, es posible que el disco óptico esté roto y [deba ser sustituido].

La batería no se carga a su máxima capacidad o se descarga rápidamente.

Asegúrate de que el cargador del portátil esté conectado a una toma de corriente que funcione. Compruébalo enchufando el cable de alimentación en una toma distinta; si el dispositivo se carga normalmente, la toma de corriente podría estar defectuosa.

Si tu cable de alimentación ASUS no funciona correctamente, es posible que no esté cargando el portátil adecuadamente. Asegúrate de que esté enchufado y que la luz esté encendida. Si la luz no está encendida, sustituye el cargador.

Si el portátil solo funciona cuando está conectado al cargador, independientemente del tiempo de carga, la batería está defectuosa y debe sustituirse.

Mientras trabajas, el ordenador se apaga aleatoriamente; la mayoría de las veces es causado por la acumulación de polvo en las rejillas de ventilación y/o los ventiladores.