Resolución de Problemas de la unidad de CD externa de APS Tech

La unidad parece no recibir energía. No parpadean los estados LED o la bandeja no se abre.

Asegúrate de que el interruptor de encendido esté en la posición de encendido (I). Un error común es dejar el interruptor de encendido en la posición de apagado (O). Esto cortará la energía al dispositivo incluso si está conectado correctamente. Si este es el caso, no debería ser necesaria ninguna acción adicional. Si esto no soluciona el problema, continúa leyendo.

Asegúrate de que todas las conexiones estén completamente insertadas. Una alimentación insuficiente a la unidad puede deberse a una conexión suelta. Vuelve a insertar firmemente todas las conexiones para asegurar un flujo total de energía. Si una conexión parece no funcionar, comprueba la segunda conexión. Si esto no soluciona el problema, sigue leyendo.

Prepárate para anular tu garantía si aún está vigente. Si lo anterior no ha funcionado, es posible que el interruptor de encendido se haya estropeado y necesite sustitución.

Las conexiones antiguas suelen ser propensas al desgaste. Es posible que las conexiones digitales se hayan estropeado. Si es así, estas conexiones deberán ser sustituidas. Prepárate para anular tu garantía mientras sigues nuestra guía.

Al presionar el botón de apertura o expulsión, la bandeja no se abre.

Comprueba que la unidad muestre signos de energía, como estados LED parpadeantes o ruido del ventilador. Si no muestra signos de energía, consulta la Resolución de Problemas de alimentación anterior. Si muestra signos de energía y la bandeja no se abre, sigue leyendo.

Algunos dispositivos antiguos parecen tener un retraso entre el momento en que se presiona el botón de expulsión y la apertura real de la bandeja. Mantén presionado el botón de apertura/expulsión de la unidad para asegurarte de que el interruptor esté activado. Continúa leyendo si el problema persiste.

Es posible que el bisel se haya desplazado, bloqueando la apertura de la bandeja. Si el bisel obstruye el recorrido de la bandeja, aplica presión sobre el bisel para asegurarte de que esté completamente insertado en la parte frontal de la unidad. Normalmente esto puede hacerse sin abrir la unidad. Si esta no es la causa, o no soluciona el problema, continúa.

Causas internas pueden impedir que la bandeja de CD se abra. Podría ser un motor defectuoso, un cableado defectuoso o cualquier otra cosa. Dentro de la carcasa de esta unidad de CD externa hay un componente de unidad interna. Es similar a la mayoría de las unidades internas de la mayoría de los ordenadores. Si algo se ha estropeado dentro de este componente, lo mejor es simplemente sustituir la unidad interna por otra.

La unidad parece recibir energía pero no interactúa con el ordenador.

Comprueba que todas las conexiones estén completamente seguras. Retira y vuelve a insertar todas las conexiones firmemente para asegurar un ajuste correcto. Si las conexiones están seguras, continúa.

Comprueba que las entradas tanto en el ordenador como en la unidad externa no estén dañadas. Si ambas entradas parecen funcionales, continúa.

Comprueba que todos los cables dentro de la unidad se conecten correctamente al interior de la entrada digital. Si todo esto es correcto, el problema puede estar en el ordenador.

El ventilador zumba constantemente o es excesivamente ruidoso.

Es posible que polvo o algún otro tipo de residuo haya entrado en el rotor del ventilador y esté causando el ruido. Para acceder al ventilador, la unidad debe ser ligeramente desmontada. Una vez retirado el ventilador, se puede usar aire comprimido para limpiar la mayoría de los residuos del ventilador y volver a colocarlo. Si esto no soluciona el problema, continúa con los siguientes pasos.

Los cables del medidor de temperatura permiten al ventilador ajustar la velocidad a temperaturas variables. Si los cables del medidor se han desplazado, pueden dar una lectura incorrecta. Con la carcasa abierta, comprueba que los cables blancos que salen del ventilador estén colocados correctamente en la unidad interna. Si el cable está correctamente colocado, o este cambio no soluciona el problema, sigue leyendo.

El ventilador o la placa de circuito conectada a él podrían estar fallando. Esto puede hacer que el ventilador funcione mal y trabaje demasiado o no funcione en absoluto. Esto puede causar un ruido excesivo del ventilador y deberá ser sustituido.

El dispositivo se calienta mucho o se ralentiza hasta detenerse.

Comprueba la parte trasera del dispositivo para asegurarte de que nada bloquee el flujo de aire hacia la rejilla del ventilador. Comprueba también que no haya otros dispositivos que generen un exceso de calor cerca. La rejilla de ventilación se encuentra en la parte trasera, junto al interruptor de encendido.

El ventilador puede estar fallando, la placa de circuito o el medidor de temperatura del ventilador pueden estar fallando. Esto puede hacer que el ventilador funcione mal y trabaje demasiado o no funcione en absoluto. Si el ventilador no funciona, deberá ser sustituido.

La bandeja se abre pero expulsa los CDs como si estuvieran en blanco o no hay salida desde el CD.

Saca el CD y límpialo con un paño limpio y no abrasivo. A veces, el polvo, el pelo o la grasa de la manipulación pueden acumularse y hacer que el dispositivo no pueda leer el CD. Inspecciona el CD en busca de arañazos visibles. Esto causará problemas porque faltan datos. Si sigue sin funcionar, prueba con otro CD antes de asumir que este no es el problema. Puede ser difícil limpiar completamente la suciedad e inspeccionar los arañazos.

Podría haber muchos problemas internos, incluyendo un láser defectuoso y el CD que no gira. Hay un componente de unidad interna dentro de la carcasa del CD externo, al igual que una unidad de CD en un ordenador. En estos casos, lo más eficiente es sustituir todo el componente de la unidad interna.