Resolución de Problemas del APEX AP-GS918

Al presionar el botón de encendido de la tableta, el dispositivo no responde ni se enciende.

Conecta la tableta a una fuente de alimentación para cargarla.

Busca el pequeño botón de reinicio situado en la parte posterior de la tableta. Está etiquetado como «reset» con letras blancas. Es un botón pequeño que requiere usar un clip o un alfiler para presionarlo dentro del orificio. Después, pulsa el botón de encendido para ver si la tableta se enciende.

Tendrás que sustituir el botón de encendido. Consulta nuestra guía sobre cómo sustituir el botón de encendido.

Para sustituir la batería, consulta nuestra guía de sustitución de batería aquí.

Cuando el cargador está conectado a la tableta, esta no se carga.

Asegúrate de que el camino hacia el cargador y el puerto de carga no esté obstruido. Si lo está, retira cualquier obstrucción (por ejemplo: arena, grapas, comida, etcétera).

Es posible que el cargador que tienes ya no funcione; asegúrate de que esté completamente enchufado y de que no haya problemas de conexión. Si esto no es así, tendrás que sustituirlo por un cargador nuevo.

Cuando la tableta debería estar reproduciendo música o produciendo un efecto de sonido, no sale ningún ruido del altavoz de la tableta.

Asegúrate de que no haya objetos que obstruyan el altavoz de la tableta. Si hay algún objeto, retíralo.

Pulsa el botón de subir volumen hasta el nivel de sonido deseado. El botón de subir volumen tiene un símbolo «+» en el lado izquierdo de la tableta.

Asegúrate de que no haya ninguna obstrucción en los botones de volumen. Si este no es el problema, es posible que debas sustituir los botones de volumen. Consulta nuestra guía sobre la sustitución de los botones de volumen.

Si ninguna de las otras soluciones resuelve tu problema, es posible que el altavoz esté estropeado. Consulta nuestra guía sobre la sustitución del altavoz aquí.

Al tocar la pantalla, la tableta no responde a ninguna orden.

Busca el pequeño botón de reinicio situado en la parte posterior de la tableta. Está etiquetado como «reset» con letras blancas. Es un botón pequeño que requiere usar un clip o un alfiler para presionarlo dentro del orificio. Después, enciende la tableta y comprueba si la pantalla táctil responde.

Tendrás que sustituir la pantalla táctil. Consulta nuestra guía sobre la sustitución de la pantalla táctil aquí.