Resolución de Problemas del AKASO KingPad A90

La tablet no se enciende en absoluto.

La tablet podría haberse apagado debido a que la batería estaba baja. Intenta conectarla al cargador que venía con el dispositivo durante al menos treinta minutos. Luego, intenta encender la tablet manteniendo presionado el botón de encendido durante al menos diez segundos. Si la tablet sigue sin encenderse, pasa al siguiente paso.

Es probable que el cargador tenga cables rotos o doblados que afecten su capacidad de carga. Limpiar el puerto de carga suavemente con un cepillo fino también podría solucionar el problema. Si la tablet no se enciende, intenta usar otro cargador que sepas que es compatible con el dispositivo.

Si la tablet no se enciende después de cargarla durante treinta minutos, es posible que la batería esté completamente agotada. Debes sustituir la batería por completo. Consulta nuestra guía de sustitución para cambiar la batería.

Presionar los botones de volumen en el lateral del dispositivo no cambia el volumen.

Si los botones no se mueven o se sienten muy pegajosos y no responden, esto podría ser resultado del desgaste del dispositivo. Consulta nuestra guía sobre cómo sustituir los botones de volumen.

Intenta cambiar el volumen en los ajustes del dispositivo; si no cambia, consulta nuestra guía para sustituir los botones de volumen. Si cambia pero no se reproduce ningún sonido, consulta nuestra sección sobre la resolución de problemas de los altavoces.

Es posible que el volumen no cambie como resultado de un error de software que se ha corregido en la última versión. Por favor, realiza una actualización a la versión más reciente del software de tu sistema e intenta cambiar los ajustes.

Tu dispositivo no puede encontrar o conectarse a redes inalámbricas dentro del alcance.

Es posible que hayas cambiado accidentalmente los ajustes de una manera que te impide conectarte a una red. Restablece los ajustes de red a los valores predeterminados e intenta conectarte de nuevo. Ten en cuenta que perderás tus contraseñas de WiFi.

Es posible que no puedas conectarte a una red WiFi debido a un error de software que podría haberse corregido en la versión más reciente. Por favor, realiza una actualización a la última versión de tu software e intenta conectarte a una red WiFi. Otra opción podría implicar un problema con el hardware; consulta nuestra guía de sustitución para la antena WiFi para ver posibles soluciones.

Si aún tienes el problema en este punto, es posible que tengas una antena dañada. Consulta nuestra guía de sustitución de antena para saber cómo sustituirla correctamente.

Tu dispositivo está completamente en silencio.

Limpia el conector para auriculares suavemente con un cepillo pequeño para asegurarte de que no tenga polvo. Conecta unos auriculares al conector para auriculares y comprueba si se escucha algún sonido. Intenta cambiar el volumen usando los botones del dispositivo. Si no puedes cambiar el volumen, consulta nuestra sección sobre cómo cambiar el volumen en esta página (arriba).

Si puedes escuchar sonido a través de los auriculares, es probable que el altavoz esté dañado. Esto puede ocurrir de vez en cuando y es un problema muy común. Consulta nuestra guía de sustitución de altavoces.

Si has cambiado los ajustes de volumen y no hay sonido en tus auriculares, es posible que la placa madre esté defectuosa. Esto puede ocurrir debido al desgaste, humedad en el dispositivo o al envejecimiento del mismo.

Cada vez que intentas acceder a la cámara, obtienes una imagen negra o borrosa.

Asegúrate de quitar cualquier objeto que bloquee la cámara, como una funda.

Si las fotos salen manchadas y borrosas, es posible que la lente tenga algún residuo. Toma un paño limpio y limpia la lente.

Al abrir la aplicación de cámara, comprueba si aparece alguna notificación con un código de error. Para averiguar qué sucede, busca lo siguiente en Google.com, reemplazando el espacio en blanco con tu código de error: “AKASO KingPad A90 camera error code _____”.

Si el código de error apunta a algo relacionado con el software, una actualización de software suele solucionar el problema. Es posible que este error sea resultado de un error de software que se ha corregido en la actualización más reciente. Por favor, realiza una actualización a la última versión de tu software e intenta cambiar los ajustes.

Si aún tienes el problema en este punto, consulta nuestra guía de sustitución para el módulo de la cámara.