My screen cracked a few days ago so I bought a new battery and screen. The new battery works fine but the new screen stays...

Gegebenenfalls ist das Backlight defekt. Das kann man prüfen indem man mit einer hellen Taschenlampe auf den Bildschirm leuchtet während dieser an ist. Man sollte die Anzeige schwach erkennen können. Wenn es noch innerhalb der Garantie ist würde ich es reklamieren

Für einen defekten/schwarzen Bildschirm gibt es mehrere Fehlerquellen. Zum einen kann der Bildschirm kaputt sein, die Kabel/Stecker oder auch das Mainboard bzw. eine Sicherung da drauf. Schalten Sie das Handy an und Leuchten sie mit einer hellen Taschenlampe auf das Display, denn vielleicht ist nur das backlight defekt. Ganz grob dürfte man die Anzeige erkennen können. Den Trick hab ich von jemand aus dem Forum und es hat mir geholfen die Daten zu retten, denn ggf. funktioniert der Touch noch. Wenn nichts auf dem Bildschirm zu erkennen ist und der Touch keine Reaktion zeigt würde empfehlen ein neues Displaymodul von fairphone zu bestellen und auszuprobieren, aber UNBEDINGT das HANDY AUSSCHALTEN bevor man den neuen Bildschirm anschließt, ansonsten geht eine kleine Sicherung auf dem Mainboard flöten.