Hola , no se si entiendo bien tu pregunta, pero si te refieres al equipo arranca pero no carga el sistema , prueba a insertar un disco de windows 10 y recuperar o instalar nueva mente windows 10 ( si formateas perderás los documentos y demás archivos guardado en disco duro). Para mas información aquí te dejo un enlace oficial para poder recuperar el arranque de Windows 10, este seria el caso . Si en el caso de que no arranque , y no logres ver la pantalla de arranque bios , desactiva el touch pad con la configuración de teclas del equipo, ......si accedes a la bios desactiva el touch pad o si te atreves abriendo la carcasa y soltar el conector cable Flex. Espero haberte ayudado.

Hola, el Software que deseas instalar depende de si es compatible con Android , busca en Google Play Store dicho software en este caso seria Aplicación, y si no lo encuentras te recomiendo que te pongas en contacto con el distribuidor para ver si tendrá una versión compatible con Android, en su caso "aplicación". Espero haberte ayudado entendiendo tu pregunta.