como puedo recuperar los datos de mi disco duro externo?

Hola @andreagaja46969

El disco duro no es reconocido, te refieres a que no aparece listado en el explorador de archivos? Si lo conectas el equipo hace el típico sonido cuando insertas un dispositivo por USB? Antes que otra cosa, probaste con un cable USB diferente al que viene con tu disco? Muchas de las veces es problema del cable que se haya dañado por uso y es por ello que no se reconoce el dispositivo externo, esa sería mi primera prueba a realizar.

Una segunda opción, en caso que si se escuche que es detectado el dispositivo en el sistema, es revisar en el administrador de discos duros para ver si aparece listado el disco, algunas veces se pierde la partición y por eso no aparece en las unidades listadas en el explorador de archivos pero si en este administrador, para ello puedes ingresar realizando el siguiente procedimiento:

# Presionando en el teclado la combinación de teclas Windows + R lo cual abrirá el comando Ejecutar (Run).

1. Escribir en el campo que aparece lo siguiente: diskmgmt.msc y dar enter o clic en Ok.
2. Abrirá el Disk Management, en la lista de abajo revisa si aparece el de tu capacidad de disco externo o bien por el modelo, normalmente aparece como Disk 1, ya que Disk 0 es el del sistema de tu computador.
3. Revisa, si aparece, que indique que tiene la partición primaria activa, si dice unallocated puede ser ese el problema.

Si después de esto lograste activar el disco para que aparezca en el explorador de archivos, es muy probable que esté sin tus archivos ya que se creo la partición nuevamente y sea necesario recuperarlos con algún software.

Sin hacer propaganda, yo en lo personal tengo el EaseUS Data Recovery y el Wondershare Recoverit, el problema es que son programas de paga para poder hacer la recuperación y me han funcionado bastante bien.

Realiza las pruebas pertinentes y nos comentas los resultados, espero haber ayudado.

Saludos,

Hola. Yo tengo el mismo problema. Cuando conecto mi disco externo hace el sonido de que es reconocido pero no figura el disco. Sera que cuando actualice el Windows (pase del 7 al 10). Tendrá algún error el Windows 10 o alguna configuración que no deja ver al disco?