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El Galaxy J6, lanzado en 2018, es el sucesor del Galaxy J5.

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Touch screen is not working after the update

Recently i changes my J6 display due to crack. Today i recieved the software upate and i updated it.

when the updat finish and phone restarted, the touch screen is not working.

What is the solution ????

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Comentarios:

Did you back up you'r phone before updating?

- de

Nope. i did not expect that

- de

Can you try plugging it into a PC and backing up like that?

- de

how to fix it?

- de

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1 Respuesta

Could be a weird bug with the new update. If you can, try factory resetting the phone. You could have also just had unlucky timing and the screen just decided to die on you. Most likely it’s some kind of software issue.

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