Apple le ha comunicado hoy a The Verge que lanzará una actualización de software para que el Face ID siga funcionando después de que las pantallas sean reemplazadas por terceros o por personas aficionadas al bricolaje. Esto ocurrió días después de que el informe de iFixit sobre el problema y su impacto en el mercado ganara la atención de los medios. Eso es todo lo que sabemos. Si Apple siempre pensó llegar a esta solución, o estaba probando un nuevo enfoque para dominar la reparación, probablemente nunca lo sabremos.
Apple no dijo cuándo llegará la actualización de software. La compañía también se negó a explicar por qué el Face ID se deshabilita después del reemplazo de la pantalla, cuando el iluminador de inundación del Face ID está completamente separado de la pantalla en el iPhone 13. Sigue siendo una coincidencia sorprendente que los fallos que afectan a la reparación fuera del ámbito de Apple –Touch ID y cámaras, por nombrar dos- son a menudo los más graves, y los más lentos en ser resueltos.
Es una excelente noticia, si es que la atención de los medios y el empuje del público realmente obligaron a que Apple tomara cartas en el asunto. Puede que haya ayudado el hecho de que los recién lanzados Pixel 6 y 6 Pro de Google permitan a cualquiera, clientes o talleres de reparación, recalibrar el escáner de huellas digitales de su pantalla después de reemplazarlo. Es difícil argumentar que solo los técnicos con licencia de Apple podrían reemplazar de forma segura una herramienta de inicio de sesión cuando Google permite que cualquiera lo haga en un navegador.
Este es un logro táctico para el mercado de las reparaciones, pero es una lucha interminable hasta que el campo de batalla cambie. Apple -y las muchas empresas a las que inspira- volverán a avanzar con más bloqueos de piezas, más reducciones de características, más razones por las que sólo sus rentables centros de reparación pueden hacer este trabajo. Los talleres de reparación siguen contemplando un futuro que implica más microsoldadura, más tiempo y posiblemente márgenes de beneficio más ajustados, ya que compiten contra una empresa que puede arreglar sus propios bloques de firmware desde la nube.
Este es el tipo de cosas que nos hacen inspira a seguir luchando por el derecho a la reparación, en la prensa y en todos los sitios que podamos.
Este artículo fue originalmente escrito por Kevin Purdy y traducido por Mariana Roca.
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