Opciones de envío internacional desde EE. UU.

La misión de iFixit es una misión global. Nos comprometemos a brindar un excelente servicio y soporte a la comunidad global. Dicho esto, el envío internacional puede ser complicado, por lo que queremos ofrecerte toda la información posible. Si después de leer todo esto tienes preguntas específicas, por favor contáctanos y estaremos encantados de ayudarte.

Países a los que realiza envíos iFixit.com:

Realizamos envíos a los siguientes países desde iFixit.com, los cuales se despachan desde nuestros almacenes en EE. UU.:

• A - B - Argentina, Australia, Baréin
• C - F - Canadá, Chile, Colombia, Egipto, Islas Feroe
• G - L - Groenlandia, Guadalupe, Hong Kong, Islandia, India, Indonesia, Israel, Japón; Corea, República de (Corea del Sur)
• M - Q - Macao, Malasia, Martinica, México*, Nigeria, Nueva Zelanda, Pakistán, Filipinas, Catar
• R - S - Reunión, San Bartolomé, Arabia Saudita, Singapur, Sudáfrica
• T - W - Taiwán, Tailandia, Emiratos Árabes Unidos, Estados Unidos, Vietnam, Islas Vírgenes (Británicas), Zimbabue

Lamentablemente, no realizamos envíos a países que no figuren en esta lista. Sin embargo, te recomendamos consultarla periódicamente, ya que la lista de países admitidos puede cambiar con el tiempo.

Restricciones de envío de baterías

Debido a las normas de transporte, las baterías de iones de litio pedidas en iFixit.com solo pueden enviarse a Canadá y México. No podemos enviar baterías a ningún otro destino internacional desde la tienda de EE. UU.

Ten en cuenta lo siguiente: si realizas un envío a Puerto Rico (o Guam), selecciona «Estados Unidos» como país e ingresa «PR» (o «GU») en el campo de estado al finalizar la compra. Se te mostrarán las opciones de envío nacional.

Facturación internacional y velocidad de entrega:

Al usar tu tarjeta de crédito, se te facturará en dólares estadounidenses (USD) y la compañía de tu tarjeta de crédito te facturará en tu moneda local según el tipo de cambio vigente.

Ten en cuenta que la velocidad y la disponibilidad de la entrega internacional son variables y están sujetas a cambios rápidos. Algunos países tienen opciones de envío limitadas. Las opciones de envío mostradas al finalizar la compra reflejan las opciones disponibles actualmente para ese país.

¿Qué cubre el cargo de envío de iFixit?

La tarifa de envío y gestión cobrada por iFixit al momento de la compra cubre los gastos de transporte del transportista del paquete. No incluye aranceles, impuestos, tasas de aduana ni gastos de corretaje. Los aranceles, impuestos, tasas de aduana y gastos de corretaje son responsabilidad exclusiva del destinatario. Prepárate para pagar estas tasas cuando se entregue tu paquete. Ten en cuenta que estas tasas son específicas del país de destino y desconocemos cuál será el importe.

Si el paquete es rechazado o se nos devuelve, todos los gastos o tasas de aduana se te cobrarán a ti. Si un envío se rechaza y se devuelve, serás responsable de cualquier impuesto de importación o gasto de envío de devolución en el que incurra iFixit.

A veces, el departamento de aduanas de tu país requerirá información adicional para autorizar el envío para su entrega. Si te piden una factura o factura comercial, puedes encontrar una copia consultando tu historial de pedidos en tu perfil. Si necesitas más ayuda, por favor contáctanos.

Para obtener más detalles sobre los gastos de importación, consulta aquí: Aduanas y aranceles de EE. UU..

• Canadá/México: La entrega suele tardar entre 2 y 5 días hábiles
• Otros países: La entrega suele tardar entre 5 y 15 días dependiendo del país
• El plazo general se indicará al finalizar la compra
• No se garantiza la llegada en una fecha determinada.
• Los paquetes se pueden rastrear usando el sitio web de FedEx.

• Canadá/México: La entrega suele tardar entre 1 y 3 días hábiles
• Otros países: La entrega suele tardar entre 3 y 7 días hábiles dependiendo del país
• El plazo general se indicará al finalizar la compra
• No se garantiza la llegada en una fecha determinada.
• Los paquetes se pueden rastrear usando el sitio web de FedEx.

• La entrega suele tardar entre 7 y 10 días hábiles
• El plazo general se indicará al finalizar la compra
• No se garantiza la llegada en una fecha determinada.
• Los paquetes se pueden rastrear usando el sitio web de FedEx.

• Canadá/México: La entrega suele tardar entre 1 y 2 días hábiles
• Otros países: La entrega suele tardar entre 3 y 5 días hábiles dependiendo del país
• El plazo general se indicará al finalizar la compra
• Se garantiza la llegada en una fecha determinada.
• Los paquetes se pueden rastrear usando el sitio web de UPS.

• Canadá/México: La entrega suele tardar entre 1 y 2 días hábiles
• Otros países: La entrega suele tardar entre 3 y 5 días hábiles dependiendo del país
• El plazo general se indicará al finalizar la compra
• Se garantiza la llegada en una fecha determinada.
• Los paquetes se pueden rastrear usando el sitio web de UPS.

¿Por qué iFixit no puede pagar los aranceles e impuestos por mí? Estoy dispuesto a pagarlos al momento de la compra.

• Si pudiéramos decirte exactamente cuánto serían los aranceles y los impuestos, estaríamos encantados de pagarlos en tu nombre. El problema es que existen tantas leyes, reglamentos y circunstancias especiales diferentes que es extremadamente difícil calcularlos con precisión.

¡Los aranceles e impuestos son demasiado caros! ¿Puedo devolverles el paquete y cancelar mi pedido?

• Lamentablemente, no. Si un paquete es rechazado y devuelto a nosotros, tendremos que cobrar el gasto de envío de la devolución al destinatario previsto. Cualquier arancel, impuesto u otra tasa también se cargará al destinatario previsto.

¿Por qué el transportista me cobra los aranceles e impuestos? Pensé que estas tasas las aplicaba el departamento de aduanas de mi país.

• Dependiendo del método de envío que hayas seleccionado, el transportista puede pagar los aranceles e impuestos en tu nombre para agilizar la entrega de tu paquete. Posteriormente, el transportista te facturará esos aranceles e impuestos. A veces, el transportista cobra una tasa por este servicio y la aplica a la factura. Consulta nuestra explicación de las tasas aquí: Aranceles aduaneros, impuestos y otras tasas para envíos internacionales.

¿Puede iFixit indicar en los formularios de aduana que el paquete es un regalo o que no tiene valor para que no tenga que pagar impuestos o tasas?

• Esto es ilegal. Somos una tienda minorista y tenemos que indicar todos los artículos como mercancía.

Todavía tengo una pregunta, ¿qué puedo hacer?

• No dudes en contactar a nuestro equipo de soporte con cualquier pregunta relacionada con el envío internacional. Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte.

Desde enero de 2025, el gobierno mexicano requiere la recopilación del ID fiscal, RFC (Registro Federal de Contribuyentes), en pedidos menores a $2,500 USD enviados a México. Para pasar por la aduana en México, debe añadirse a la etiqueta de envío antes del cumplimiento (más información).

Para evitar problemas aduaneros, deberás proporcionar el RFC, CURP o ID fiscal extranjero durante el proceso de pago. Ten en cuenta que si no lo proporcionas, el pedido podría cancelarse.

En ausencia de un RFC personal, CURP o ID fiscal extranjero, puedes usar un RFC genérico en su lugar:

• XEXX010101000 - Si tienes residencia fuera de México.
• XAXX010101000 - Si tienes residencia en México como ciudadano o expatriado.