Condiciones de uso

Última actualización: 08 de abril de 2026.

Sentimos que sea necesario incluir esto aquí, que sea tan largo y, especialmente, que una parte esté ESCRITA EN MAYÚSCULAS. Algún día, quizás podamos reunirnos todos en una playa hermosa con una buena hoguera, ponernos de acuerdo en todo, cantar Kumbaya y quemar estos acuerdos de términos de servicio excesivamente largos. Pero, hasta entonces, esto es lo que nuestros abogados nos sugirieron decir.

POR FAVOR, LEE ATENTAMENTE LAS CONDICIONES DE USO ANTES DE ACCEDER AL «SITIO» O DE UTILIZAR CUALQUIER PARTE DEL SITIO O DEL «SERVICIO» (AMBOS DEFINIDOS MÁS ADELANTE). AL VISITAR EL SITIO Y/O UTILIZAR O ACCEDER A LOS SERVICIOS, EL USUARIO («TÚ») ACEPTA QUEDAR OBLIGADO POR LAS CONDICIONES DE USO Y POR LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE IFIXIT, INCORPORADA POR REFERENCIA. ESTAS CONDICIONES DE USO SE APLICAN A TODOS LOS USUARIOS DEL SERVICIO, YA SEAN VISITANTES O MIEMBROS, INCLUIDOS LOS USUARIOS QUE TAMBIÉN SON CONTRIBUYENTES DE CONTENIDO, INFORMACIÓN Y OTROS MATERIALES O SERVICIOS EN EL SITIO. SI NO ACEPTAS INCONDICIONALMENTE TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LAS CONDICIONES DE USO, NO TIENES DERECHO A UTILIZAR EL SITIO NI LOS SERVICIOS. LA ACEPTACIÓN POR PARTE DE IFIXIT ESTÁ EXPRESAMENTE CONDICIONADA A TU ASENTIMIENTO A TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE ACUERDO; TU USO O ACCESO CONTINUADO AL SITIO Y/O A LOS SERVICIOS SE CONSIDERARÁ UNA ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO.

Los siguientes términos y condiciones rigen todo uso del sitio web iFixit.com (el Sitio) y los servicios disponibles en o a través del Sitio (el Servicio). El Servicio es propiedad de iFixit y es operado por iFixit. El Servicio se ofrece sujeto a la aceptación, sin modificaciones, de todos los términos y condiciones contenidos en el presente documento (las Condiciones de Uso) y todas las demás normas operativas, políticas y procedimientos que iFixit pueda publicar de vez en cuando en el Sitio.

El Servicio solo está disponible para personas que tengan al menos 18 años de edad, sean menores emancipados o posean el consentimiento legal de sus padres o tutores, y que sean plenamente capaces y competentes para aceptar los términos, condiciones, obligaciones, afirmaciones, declaraciones y garantías establecidos en estas Condiciones de Uso, y para acatarlas y cumplirlas. En cualquier caso, el Sitio no está destinado a niños menores de 13 años. Si eres menor de 13 años, por favor no utilices el Sitio. iFixit puede, a su entera discreción, negarse a ofrecer el Servicio a cualquier persona o entidad y cambiar sus criterios de elegibilidad en cualquier momento.

iFixit se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar o reemplazar cualquiera de las Condiciones de Uso en cualquier momento mediante la publicación de las Condiciones de Uso modificadas u otras políticas o directrices en el Sitio y, si se le permite hacerlo, enviándote un correo electrónico notificándote la naturaleza de las modificaciones y un enlace al documento modificado en el Sitio para que puedas revisarlo. Es tu responsabilidad consultar periódicamente las Condiciones de Uso para ver si hay cambios. El uso continuado del Servicio tras la publicación o notificación de cualquier cambio en las Condiciones de Uso constituye tu aceptación de dichos cambios y tu acuerdo de cumplir y quedar obligado por las Condiciones de Uso, tal como han sido modificadas. Si en algún momento decides no aceptar las Condiciones de Uso, incluso después de recibir la notificación de cualquier modificación, te rogamos que no utilices el Sitio.

Como condición de uso, te comprometes a no utilizar el Servicio para ningún fin que esté prohibido por las Condiciones de Uso. El Servicio (incluyendo, sin limitación, cualquier Contenido o Envío de usuario (ambos definidos a continuación)) se proporciona únicamente para tu uso personal. A efectos de las Condiciones de Uso, «Contenido» incluye, sin limitación, cualquier vídeo, audio, información, datos, texto, software, imágenes, fotografías, guiones, gráficos, logotipos, funciones interactivas y otras obras de autoría en cualquier forma, medio o tecnología conocida ahora o desarrollada posteriormente, que sea generada, proporcionada o puesta a disposición por iFixit en o a través del Servicio.

A modo de ejemplo, y no como limitación, no debes (ni permitir que otros lo hagan) (a) tomar ninguna medida o (b) subir, descargar, publicar, enviar o distribuir de otro modo, o facilitar la distribución de cualquier contenido utilizando cualquier servicio de comunicaciones u otro servicio disponible en o a través del Servicio, que:

• infrinja cualquier patente, marca comercial, marca de servicio, secreto comercial, derecho de autor, derecho de privacidad o publicidad, u otro derecho de cualquier otra persona o entidad;
• incluya un vídeo o una fotografía de otra persona o de una ubicación identificable que hayas publicado sin el consentimiento de dicha persona o del propietario de dicha ubicación;
• sea ilegal, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, calumnioso, engañoso, fraudulento, invasivo de la privacidad de otra persona, ilícito, obsceno, ofensivo, sexualmente explícito o profano, que represente desnudos, actividades ilegales, muerte o violencia, o que fomente conductas que puedan constituir un delito penal;
• constituya publicidad no autorizada o no solicitada, correo basura o masivo («spam»);
• implique actividades comerciales y/o ventas, como concursos, sorteos, trueques, publicidad o esquemas piramidales, sin el consentimiento previo por escrito de iFixit;
• anuncie a, o solicite a, cualquier otro usuario del Servicio que compre o venda cualquier producto o servicio a través del Servicio, salvo lo incorporado en los Envíos de usuario que cumplan con estas Condiciones de Uso;
• muestre un anuncio, o acepte un pago o algo de valor de una tercera persona a cambio de que realices cualquier actividad en o a través del Servicio en nombre de esa persona, como publicar contenido comercial o publicar blogs o boletines con fines comerciales;
• contenga virus informáticos o cualquier otro código, archivo o programa informático diseñado o destinado a interrumpir, dañar, limitar o interferir en el funcionamiento adecuado de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones, o a dañar u obtener acceso no autorizado a cualquier sistema, dato u otra información de iFixit o de cualquier tercero; o
• se haga pasar por cualquier persona o entidad, incluidos cualquier empleado o representante de iFixit.

Además, no debes: (i) tomar ninguna medida que imponga o pueda imponer (según lo determine iFixit a su entera discreción) una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en la infraestructura de iFixit; (ii) interferir o intentar interferir con el funcionamiento correcto del Servicio o con cualquier actividad realizada en el Servicio; o (iii) eludir cualquier medida que iFixit pueda utilizar para prevenir o restringir el acceso al Servicio (u otras cuentas, sistemas informáticos o redes conectadas al Servicio).

No debes (directa o indirectamente): (i) descifrar, descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa o intentar de cualquier otro modo derivar cualquier código fuente o ideas o algoritmos subyacentes de cualquier parte del Servicio, excepto en la medida limitada en que las leyes aplicables prohíban específicamente dicha restricción, (ii) modificar, traducir o crear obras derivadas de cualquier parte del Servicio o según lo previsto explícitamente en el Sitio, o (iii) copiar, alquilar, arrendar, distribuir o transferir de cualquier otro modo cualquiera de los derechos que recibas en virtud del presente documento.

Debes cumplir con todas las leyes y regulaciones locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables.

Para acceder a algunas funciones del Sitio, tendrás que crear una cuenta. Debes enviar una dirección de correo electrónico válida y seleccionar una contraseña y un nombre de usuario (nombre de usuario de iFixit) durante el proceso de registro. Nunca puedes utilizar la cuenta de otra persona sin permiso. Al crear tu cuenta, debes proporcionar información precisa y completa. El incumplimiento de esto constituirá un incumplimiento de las Condiciones de Uso, lo que puede resultar en la terminación inmediata de tu cuenta de iFixit. No debes (i) seleccionar o utilizar como nombre de usuario de iFixit el nombre de otra persona con la intención de suplantar a dicha persona; (ii) utilizar como nombre de usuario de iFixit un nombre sujeto a cualquier derecho de una persona que no seas tú sin la autorización adecuada; o (iii) utilizar como nombre de usuario de iFixit un nombre que sea, por lo demás, ofensivo, vulgar u obsceno. iFixit se reserva el derecho de rechazar el registro o cancelar un nombre de usuario de iFixit a su entera discreción. Eres el único responsable de la actividad que ocurre en tu cuenta y serás responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña de iFixit. Nunca puedes utilizar la cuenta de otro usuario sin el permiso expreso de dicho usuario. Notificarás inmediatamente a iFixit por escrito sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta u otra brecha de seguridad relacionada con la cuenta de la que tengas conocimiento.

El Servicio puede permitirte enlazar a otros sitios web o recursos en Internet, y otros sitios web o recursos pueden contener enlaces al Sitio. Estos otros sitios web no están bajo el control de iFixit, y reconoces que iFixit no es responsable ni tiene obligación por el contenido, las funciones, la precisión, la legalidad, la idoneidad o cualquier otro aspecto de dichos sitios web o recursos. La inclusión de cualquier enlace de este tipo no implica la aprobación por parte de iFixit ni ninguna asociación con sus operadores. Además, reconoces y aceptas que iFixit no será responsable ni tendrá obligación, directa o indirectamente, por cualquier daño o pérdida causado o que se alegue que ha sido causado por o en relación con el uso de o la confianza en dicho Contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de cualquier sitio web o recurso de este tipo.

El asistente de IA FixBot es un sistema de IA automatizado; no es un humano. La interfaz de FixBot lo identificará como un sistema de IA al comienzo de cada interacción, y FixBot no afirmará ser humano si se le pregunta sinceramente. Esta divulgación se realiza de manera coherente con la Ley de IA de la UE, el Código de Negocios y Profesiones de California § 17941, la guía de transparencia de IA de la ICO del Reino Unido y leyes similares.

Las respuestas de FixBot son generadas automáticamente por modelos de lenguaje de gran tamaño y se proporcionan «TAL CUAL», sin garantía de precisión, integridad o adecuación para cualquier fin. FixBot no sustituye a un técnico certificado o profesional; verifica siempre de forma independiente los pasos críticos para la seguridad antes de actuar. Al utilizar FixBot, aceptas las Condiciones de Uso.

Descripción del servicio. FixBot es un asistente de reparación impulsado por IA que proporciona orientación para la resolución de problemas, identificación de piezas e instrucciones de reparación paso a paso a través de chat de texto y, cuando esté disponible, interacción por voz. FixBot utiliza modelos de lenguaje de gran tamaño alojados por proveedores externos (como OpenAI, Anthropic, Google y Cerebras) para generar respuestas. Las funciones, los límites de uso y los idiomas admitidos pueden variar según el nivel de suscripción y se describen en la página del producto FixBot. FixBot requiere un navegador web moderno con JavaScript habilitado o la aplicación móvil de iFixit. FixBot es compatible con los principales sistemas operativos y no requiere la instalación de software adicional. Los requisitos del sistema y los detalles de compatibilidad se mantienen en la página del producto FixBot.

Uso aceptable. No debes utilizar FixBot para: (a) intentar extraer, reconstruir o realizar ingeniería inversa del contenido propietario, datos de entrenamiento o mensajes del sistema de iFixit; (b) generar contenido que sea ilegal, dañino, engañoso o que viole los derechos de terceros; (c) producir instrucciones de reparación destinadas a eludir los mecanismos de seguridad o causar lesiones; (d) enviar consultas automatizadas o masivas, excepto a través de una API aprobada; o (e) hacerse pasar por iFixit o tergiversar la salida de FixBot como asesoramiento profesional certificado. Podemos suspender o cancelar tu acceso a FixBot por infracciones.

Requisito de edad. FixBot no está disponible para personas menores de 13 años. En jurisdicciones donde se aplica una edad de consentimiento más alta para el procesamiento de datos (como 16 años en Alemania), se aplica esa edad más alta. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo ha accedido a FixBot, contacta a privacy@ifixit.com.

Privacidad infantil (COPPA). No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años. Para obtener todos los detalles sobre cómo se manejan los datos de los niños al usar FixBot, incluidos los destinatarios externos nombrados y nuestros compromisos con respecto al entrenamiento de IA, datos biométricos y eliminación, consulta la sección de Privacidad infantil de nuestra Política de privacidad.

Salida de la IA. Las respuestas de FixBot no son obras de autoría originales de iFixit. Puedes utilizarlas para tus propios fines personales y no comerciales (incluida la reparación y la resolución de problemas). No hacemos ninguna declaración de que la salida generada por IA esté libre de reclamos de propiedad intelectual de terceros. Eres el único responsable de verificar la información y de cualquier acción que tomes basada en la salida de FixBot.

Limitación de responsabilidad. En la máxima medida permitida por la ley, iFixit no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, consecuente, especial o ejemplar, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, fondo de comercio, datos u otras pérdidas tangibles o intangibles que surjan de o estén relacionados con tu uso o incapacidad de usar FixBot, o la dependencia de cualquier Contenido de IA, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños. Sin perjuicio de la sección general de Limitación de responsabilidad a continuación, la responsabilidad acumulada total por daños directos derivados de FixBot no excederá las tarifas que realmente pagaste por FixBot en los doce (12) meses anteriores a la reclamación, o 10 USD, lo que sea mayor.

Datos del usuario y privacidad. No envíes información propietaria, de salud personal, tarjetas de pago o cualquier otra información confidencial o sensible a FixBot. La entrada puede ser transmitida a proveedores de IA externos para su procesamiento. Para obtener todos los detalles sobre los roles de controlador/procesador de datos, mecanismos de transferencia y la lista de proveedores de IA, consulta nuestra Política de privacidad. Los clientes empresariales pueden solicitar un Anexo de procesamiento de datos contactando a legal@ifixit.com.

Escalamiento a humanos. Si FixBot no puede resolver tu solicitud, contacta al Servicio de atención al cliente a través de este formulario: https://www.ifixit.com/customer-service-....

Revisión humana. FixBot no toma decisiones vinculantes sobre ti; solo proporciona respuestas informativas. Si crees que una respuesta de FixBot fue incorrecta o te ha afectado negativamente, puedes solicitar una revisión humana a través de nuestro formulario de servicio al cliente.

Resumen de suscripción

• Servicio: Asistente de reparación con IA FixBot — orientación de reparación automatizada mediante chat y voz
• Facturación: Mensual o anual (según lo seleccionado al finalizar la compra)
• Renovación: Automática, al mismo precio y cadencia, hasta que canceles
• Cancelar: En cualquier momento a través de la Configuración de la cuenta o enviando un correo electrónico a legal@ifixit.com
• Efecto de la cancelación: El acceso continúa hasta el final del periodo de facturación actual; no se realizan más cargos

FixBot se ofrece como una suscripción de renovación automática. Antes de suscribirte, divulgaremos claramente el precio de la suscripción, la frecuencia de facturación, el compromiso mínimo (si lo hay), que la suscripción se renueva automáticamente hasta que se cancele y cómo cancelarla.

Pruebas gratuitas. Si ofrecemos una prueba gratuita, divulgaremos la duración de la prueba, el precio que se aplica cuando finaliza la prueba y cómo cancelar antes de que se realicen cargos. A menos que canceles antes de que finalice la prueba, tu suscripción se convertirá en un plan de pago al precio divulgado. No te cobraremos sin darte primero la oportunidad de cancelar.

Avisos de renovación. Enviaremos un recordatorio al menos 30 días antes de (a) cualquier renovación a un precio diferente, (b) el final de una prueba gratuita o (c) una renovación anual. El aviso indicará el precio de renovación, la fecha de renovación y cómo cancelar.

Cambios de precio. Si aumentamos el precio de la suscripción, te notificaremos al menos 30 días antes de que el nuevo precio entre en vigor. Puedes cancelar antes del cambio de precio; si lo haces, no se te cobrará al nuevo precio. El uso continuado después del cambio de precio constituye aceptación.

Cancelación. Puedes cancelar en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta o contactando a legal@ifixit.com. La cancelación entra en vigor al final del periodo de facturación actual. No se aplican tarifas de cancelación. No emplearemos barreras que hagan que la cancelación sea más difícil que la suscripción. Cuando la ley aplicable requiera una cancelación en línea simplificada (como la ley de renovación automática de California), proporcionaremos un mecanismo que cumpla con ese estándar. Los residentes de Quebec también pueden cancelar mediante notificación por escrito enviada a la dirección en la sección de Contacto; para preguntas sobre tus derechos como consumidor, contacta a la Office de la protection du consommateur en www.opc.gouv.qc.ca.

Reembolsos. Si cancelas a mitad de ciclo, conservas el acceso hasta el final del periodo de facturación, pero no se emite ningún reembolso prorrateado a menos que lo exija la ley aplicable (consulta los Anexos jurisdiccionales para conocer los derechos legales de desistimiento y retiro).

FixBot depende de la infraestructura de terceros, incluidos los proveedores de modelos de lenguaje de gran tamaño. No garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. El mantenimiento programado, las interrupciones de proveedores externos y los eventos fuera de nuestro control razonable (incluidos los fallos de nuestros proveedores de LLM) no son incumplimientos de estas Condiciones. Haremos esfuerzos razonables para notificarte sobre el mantenimiento planificado con antelación y para restaurar el servicio rápidamente después de interrupciones no planificadas.

Seguridad. Mantenemos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, como se describe en nuestra Política de seguridad. En caso de una brecha de datos que afecte tus datos personales, te notificaremos a ti y a las autoridades aplicables como se describe en nuestra Política de privacidad.

Aceptas que el Servicio contiene Contenido proporcionado específicamente por iFixit, sus usuarios y/o sus socios, y que dicho Contenido está protegido por derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio, patentes, secretos comerciales u otros derechos y leyes de propiedad. Excepto en los casos expresamente autorizados a continuación o de otro modo por iFixit por escrito, no debes vender, licenciar, alquilar, modificar, distribuir, copiar, reproducir, transmitir, mostrar públicamente, realizar públicamente, publicar, adaptar, editar o crear obras derivadas de dicho Contenido. Sin embargo, iFixit te otorga por la presente una licencia limitada, revocable y no sublicenciable para mostrar el Contenido (excluyendo cualquier código de software) utilizando los medios proporcionados para ello por iFixit (por ejemplo, mediante el uso de códigos de «incrustación»); siempre que conserves todos los avisos de derechos de autor y otros avisos de propiedad contenidos en el mismo. Excepto como se establece a continuación, queda estrictamente prohibido reproducir, copiar o distribuir cualquier Contenido, materiales o elementos de diseño en el Sitio para cualquier otro fin, incluido el entrenamiento de un modelo de aprendizaje automático o de IA, sin el permiso previo y por escrito de iFixit. Lee nuestra Política de licencias de contenido para obtener información importante.

Todo el Contenido es solo para fines informativos y constituye un consejo general; no pretende ser utilizado para ofrecer una solución a un problema específico ni como sustituto del consejo de un profesional cualificado. iFixit no recomienda el uso del Contenido en lugar del consejo profesional ni retrasar la búsqueda de asesoramiento profesional basándose en el Contenido. iFixit no recomienda el uso del Contenido para diagnosticar o tratar problemas de salud u otros problemas.

El Servicio puede proporcionar a los miembros registrados la capacidad de subir, enviar, revelar, distribuir o publicar de otro modo (en adelante, «publicación») contenido (incluyendo, sin limitación, información, texto [incluyendo ediciones y texto nuevo] para guías, datos, fotografías e imágenes) al Servicio (Envíos de usuario). Aunque tú, como creador de ese contenido, conservarás los derechos de autor y la libertad de utilizar tus propias obras de la manera que elijas, al publicar Envíos de usuario en el Sitio o de otro modo a través del Servicio, tú:

• otorgas a iFixit, a sus afiliados y a sus cesionarios un derecho mundial, perpetuo, irrevocable, no exclusivo, sublicenciable, transferible y libre de regalías para utilizar, reproducir, mostrar, realizar, adaptar, modificar, distribuir, traducir, crear obras derivadas de, incorporar a otras obras, añadir metadatos asociados y explotar de otro modo dichos Envíos de usuario, incluyendo, sin limitación, cualquier concepto, idea o conocimiento técnico incorporado en ellos, en cualquier forma y para cualquier fin, incluyendo, sin limitación, la promoción y redistribución de parte o la totalidad del Sitio (y obras derivadas del mismo) o del Servicio en cualquier formato de medio o tecnología conocida ahora o desarrollada posteriormente, en relación con el Sitio y el negocio de iFixit (y sus sucesores y afiliados). Sin limitar lo anterior y para evitar dudas, esta licencia otorga a iFixit la facultad de mostrar publicidad comercial y Envíos de usuario en cualquier parte del Sitio, incluyendo, sin limitación, junto a, en la misma página que, y/o superpuesto a cualquier Envío de usuario;
• declaras, garantizas y te comprometes a que (i) posees o controlas de otro modo todos los derechos sobre dichos Envíos de usuario (incluyendo cualquier imagen contenida en ellos) y que la revelación y el uso de dichos Envíos de usuario por parte de iFixit (incluyendo, sin limitación, la publicación de contenido en el Sitio) no infringirá ni violará los derechos de terceros; (ii) posees u has obtenido todas las licencias, derechos, consentimientos y permisos necesarios para dichos Envíos de usuario y autorizas a iFixit a hacer uso de estos Envíos de usuario de la manera contemplada por el Servicio y estas Condiciones de Uso; (iii) que el contenido de cada Envío de usuario es veraz y preciso; (iv) el uso del Envío de usuario que suministras no viola estas Condiciones de Uso y no causará lesiones a ninguna persona o entidad; (v) el titular de cualquier derecho, incluidos los derechos morales sobre dichos Envíos de usuario, ha renunciado completa y eficazmente a todos esos derechos y te ha otorgado válida e irrevocablemente el derecho a conceder la licencia indicada anteriormente;
• reconoces que dichos Envíos de usuario pueden no ser tratados de forma confidencial;
• aceptas que reutilizarás todos los Envíos de usuario solo para fines no comerciales y cumplirás con la licencia Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual.

No debes proporcionar a iFixit ninguna información confidencial o propietaria que desees o estés obligado a mantener en secreto. Todos los Envíos de usuario serán considerados no confidenciales e iFixit no tiene la obligación de tratar los Envíos de usuario como información propietaria. Eres el único responsable de los Envíos de usuario que publiques en o a través del Servicio. iFixit se reserva el derecho de utilizar los Envíos de usuario según lo considere apropiado, incluyendo, sin limitación, eliminarlos, editarlos, modificarlos, rechazarlos o negarse a publicarlos. iFixit no tiene la obligación de ofrecerte ningún pago por los Envíos de usuario ni la oportunidad de editar, eliminar o modificar de otro modo el Contenido una vez que haya sido enviado a iFixit. iFixit no tendrá el deber de atribuirte la autoría de los Envíos de usuario y no estará obligado a hacer cumplir ninguna forma de atribución por parte de terceros.

iFixit no tiene la obligación de supervisar el Sitio, el Servicio, el Contenido o los Envíos de usuario. iFixit puede eliminar cualquier Envío de usuario en cualquier momento por cualquier motivo (incluyendo, pero no limitado a, la recepción de reclamaciones o alegaciones de terceros o autoridades en relación con dicho Envío de usuario), o sin motivo alguno.

Moderación de contenido. Podemos eliminar o restringir contenido que viole estas Condiciones, la ley aplicable o nuestras Pautas de la comunidad (incorporadas por referencia en estas Condiciones). Para obtener detalles sobre nuestras prácticas de moderación de contenido, incluyendo cómo reportar contenido ilegal y apelar decisiones, consulta nuestras Pautas de la comunidad y, para usuarios de la UE, nuestro Aviso de transparencia de la DSA. Las autoridades de la UE pueden contactar a nuestro punto de contacto de la DSA en legal@ifixit.com.

Por tu parte. Puedes cancelar tu suscripción a FixBot en cualquier momento como se describe en la sección de Renovación automática de suscripción. También puedes cerrar tu cuenta de iFixit por completo contactándonos en la dirección que figura en la sección de Contacto.

Por parte de iFixit — Por causa justificada. Podemos suspender o cancelar tu acceso inmediatamente, sin previo aviso, si incumples materialmente estas Condiciones (incluidas las disposiciones de Uso aceptable), incurres en fraude o violas la ley aplicable. No corresponde reembolso por terminación por causa justificada.

Por parte de iFixit — Por conveniencia. Podemos interrumpir el Servicio o cualquier función (incluido FixBot) en cualquier momento. Si interrumpimos una función de suscripción de pago, daremos al menos 30 días de aviso y reembolsaremos cualquier tarifa prepagada por el periodo posterior a la interrupción.

Efecto de la terminación. Tras la terminación o expiración de tu suscripción: (a) tu derecho a utilizar las funciones de pago del Servicio finaliza al cierre de tu último periodo de facturación (o inmediatamente en caso de terminación por causa justificada); (b) las siguientes disposiciones sobreviven a la terminación: Chatbot de IA (exenciones de responsabilidad, responsabilidad, indemnización y salida de la IA), Derecho a utilizar el contenido de iFixit, Envíos de usuario, Sin garantías, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Resolución de disputas, Miscelánea y los Anexos jurisdiccionales.

Retención y exportación de datos. Después de que finalice tu suscripción o se cierre tu cuenta, puedes solicitar una copia de tu historial de conversaciones con FixBot y cualquier dato de diagnóstico que hayas enviado contactando a privacy@ifixit.com. Proporcionaremos una exportación en un formato de uso común y legible por máquina. Después del cierre de la cuenta, eliminaremos tus datos de conversación de FixBot dentro de un periodo razonable, a menos que la retención sea requerida por ley, necesaria para resolver disputas o esté sujeta a una retención legal. Para obtener detalles sobre los periodos de retención para categorías de datos específicas, consulta Retención de datos de FixBot en nuestra Política de privacidad. Los datos agregados y anonimizados que no puedan identificarte pueden retenerse indefinidamente.

EL SERVICIO SE PROPORCIONA «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD» Y SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE TÍTULO, NO INFRACCIÓN, COMERCIABILIDAD Y IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, Y CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA POR CUALQUIER CURSO DE CUMPLIMIENTO O USO COMERCIAL, TODAS LAS CUALES SE RECHAZAN EXPRESAMENTE. IFIXIT NO OFRECE GARANTÍAS NI DECLARACIONES SOBRE LA PRECISIÓN O INTEGRIDAD DEL CONTENIDO DEL SITIO O EL CONTENIDO DE CUALQUIER SITIO ENLAZADO A ESTE SITIO Y NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD U OBLIGACIÓN POR (I) ERRORES, EQUIVOCACIONES O IMPRECISIONES DEL CONTENIDO, (II) LESIONES PERSONALES O DAÑOS A LA PROPIEDAD, DE CUALQUIER NATURALEZA, QUE RESULTEN DE TU ACCESO Y USO DEL SERVICIO, (III) CONSECUENCIAS DE UTILIZAR EL SITIO O TU EXPOSICIÓN A CUALQUIER CONTENIDO O ENVÍO DE USUARIO EN EL SITIO, (IV) DIVULGACIÓN NO AUTORIZADA DE IMAGEN, INFORMACIÓN O DATOS QUE RESULTE DE LA CARGA, DESCARGA O ALMACENAMIENTO DE ENVÍOS DE USUARIO, O (V) ESTADÍSTICAS PROPORCIONADAS A TI U OTROS USUARIOS DEL SERVICIO, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LA ACTIVIDAD DEL SITIO, RESULTADOS DE BÚSQUEDA O VISTAS DE CONTENIDO. IFIXIT NO ES RESPONSABLE DE NINGÚN RESULTADO DE BÚSQUEDA O CLASIFICACIÓN, NI DE LA ADICIÓN O CAMBIO A LOS METADATOS ASOCIADOS DEL CONTENIDO EN EL SITIO. IFIXIT Y SUS DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, PROVEEDORES, SOCIOS Y PROVEEDORES DE CONTENIDO NO GARANTIZAN QUE: (A) EL SERVICIO SERÁ SEGURO O ESTARÁ DISPONIBLE EN CUALQUIER MOMENTO O LUGAR DETERMINADO; (B) SE CORREGIRÁ CUALQUIER DEFECTO O ERROR; (C) CUALQUIER CONTENIDO O SOFTWARE DISPONIBLE EN O A TRAVÉS DEL SERVICIO ESTÉ LIBRE DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS; (D) EL SITIO O EL SERVICIO FUNCIONARÁ EN COMBINACIÓN CON CUALQUIER OTRO HARDWARE, SOFTWARE, SISTEMA O DATOS, O (E) LOS RESULTADOS DE UTILIZAR EL SERVICIO CUMPLIRÁN CON TUS REQUISITOS. IFIXIT NO GARANTIZA, RESPALDA, NI ASUME RESPONSABILIDAD POR NINGÚN PRODUCTO O SERVICIO ANUNCIADO U OFRECIDO POR UN TERCERO A TRAVÉS DEL SERVICIO O CUALQUIER SITIO CON HIPERVÍNCULO O DESTACADO EN EL CONTENIDO DEL SITIO O CUALQUIER BANNER U OTRA PUBLICIDAD, Y IFIXIT NO SERÁ PARTE DE, NI SERÁ DE NINGUNA MANERA RESPONSABLE DE, SUPERVISAR CUALQUIER TRANSACCIÓN ENTRE TÚ Y LOS PROVEEDORES EXTERNOS DE PRODUCTOS O SERVICIOS. COMO CON LA COMPRA DE UN PRODUCTO O EL USO DE UN SERVICIO A TRAVÉS DE CUALQUIER MEDIO O EN CUALQUIER ENTORNO, DEBES UTILIZAR TU MEJOR CRITERIO Y EJERCER PRECAUCIÓN CUANDO SEA APROPIADO. TU USO DEL SERVICIO Y CUALQUIER CONTENIDO ES TOTALMENTE A TU DISCRECIÓN Y RIESGO. SIN LIMITAR LA GENERALIDAD DE LO ANTERIOR, RECONOCES Y ACEPTAS QUE ERES EL ÚNICO RESPONSABLE DE (1) LAS DECISIONES QUE PUEDAS TOMAR CON RESPECTO AL SERVICIO; (2) EL USO DEL SERVICIO O CONTENIDO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER CONTENIDO, DATOS, INFORMACIÓN U OTRO MATERIAL AL QUE ACCEDAS EN RELACIÓN CON EL SERVICIO O A TRAVÉS DE TU CUENTA, SISTEMA INFORMÁTICO O DISPOSITIVO MÓVIL O CUALQUIER PÉRDIDA DE DATOS; Y (3) CUALQUIER PÉRDIDA, DAÑO U OTROS EFECTOS SOBRE TI QUE PUEDAN RESULTAR DEL USO DEL SERVICIO O CUALQUIER CONTENIDO O EL INCUMPLIMIENTO DE ESTAS CONDICIONES. NINGUNA INFORMACIÓN O CONSEJO, YA SEA ESCRITO U ORAL, OBTENIDO POR TI DE IFIXIT O A TRAVÉS DEL SERVICIO CREARÁ NINGUNA GARANTÍA NI AFECTARÁ DE NINGUNA MANERA LAS EXENCIONES DE GARANTÍA O LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD PROPORCIONADAS EXPRESAMENTE EN ESTAS CONDICIONES.

EN NINGÚN CASO IFIXIT, NI SUS DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, SOCIOS, PROVEEDORES O PROVEEDORES DE CONTENIDO, SERÁN RESPONSABLES BAJO CONTRATO, AGRAVIO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA, NEGLIGENCIA O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL CON RESPECTO AL SERVICIO (I) POR CUALQUIER PÉRDIDA DE BENEFICIOS O DAÑOS ESPECIALES, INDIRECTOS, INCIDENTALES, PUNITIVOS O CONSECUENTES DE CUALQUIER TIPO, BIENES O SERVICIOS SUSTITUTOS QUE SURJAN DE (A) ERRORES, EQUIVOCACIONES O IMPRECISIONES DEL CONTENIDO, O (B) LESIONES PERSONALES O DAÑOS A LA PROPIEDAD, DE CUALQUIER NATURALEZA, QUE RESULTEN DE TU ACCESO AL SITIO Y USO DEL SERVICIO, (II) POR CUALQUIER ERROR, VIRUS, CABALLO DE TROYA O SIMILAR (INDEPENDIENTEMENTE DEL ORIGEN), O (III) POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO QUE EXCEDA (EN AGREGADO) 10 USD (EXCEPTO SEGÚN LO DISPUESTO EN LA SECCIÓN DE CHATBOT DE IA ANTERIOR PARA RECLAMACIONES RELACIONADAS CON FIXBOT). EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, IFIXIT NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD U OBLIGACIÓN POR (I) LESIONES PERSONALES O DAÑOS A LA PROPIEDAD, DE CUALQUIER NATURALEZA, QUE RESULTEN DE TU ACCESO O USO DE NUESTRO SERVICIO; (II) ERRORES U OMISIONES EN CUALQUIER CONTENIDO O PÉRDIDA O DAÑO INCURRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE CUALQUIER CONTENIDO PUBLICADO O PUESTO A DISPOSICIÓN DE OTRO MODO A TRAVÉS DEL SERVICIO; O (III) CONTENIDO DE USUARIO O LA CONDUCTA DIFAMATORIA, OFENSIVA O ILEGAL DE CUALQUIER TERCERO. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE CIERTAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE A TI.

Defenderás, indemnizarás y mantendrás a iFixit, a sus afiliados y a cada uno de sus empleados, contratistas, directores, proveedores y representantes de sus afiliados libres de toda responsabilidad, reclamación y gasto, incluidos los honorarios razonables de abogados y gastos legales, que surjan de (i) tu uso o mal uso, o acceso al Servicio; (ii) tu violación de las Condiciones de Uso; o (iii) la infracción por tu parte, o por parte de cualquier tercero que utilice tu cuenta, de cualquier propiedad intelectual, privacidad, publicidad u otro derecho de cualquier persona o entidad. iFixit se reserva el derecho de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto de otro modo a indemnización por tu parte, en cuyo caso ayudarás y cooperarás con iFixit en la presentación de cualquier defensa disponible. Esta obligación sobrevive indefinidamente a la terminación y/o expiración de estas Condiciones de Uso y/o tu estatus como Usuario de iFixit.

El Servicio es operado por iFixit desde los Estados Unidos y por iFixit GmbH desde Alemania. Eres responsable del cumplimiento de las leyes locales aplicables a tu uso del Servicio. Los Anexos jurisdiccionales a continuación establecen términos adicionales para mercados específicos.

Controles de exportación. El Servicio, incluido FixBot, está controlado y operado desde los Estados Unidos y puede estar sujeto a leyes de control de exportaciones y sanciones económicas de los EE. UU. No puedes utilizar el Servicio si te encuentras en un país sujeto a sanciones integrales de los EE. UU. (actualmente Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria y las regiones de Crimea, Donetsk y Luhansk de Ucrania), o si estás designado en cualquier lista de partes restringidas del gobierno de EE. UU., incluida la Lista de Nacionales Especialmente Designados del Departamento del Tesoro o la Lista de Entidades del Departamento de Comercio. Declaras que no te encuentras en un país sancionado y que no eres una parte restringida.

Una versión impresa de las Condiciones de Uso y de cualquier aviso dado en formato electrónico será admisible en procedimientos judiciales o administrativos basados en o relacionados con las Condiciones de Uso en la misma medida y sujeto a las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales generados y mantenidos originalmente en formato impreso. Tú e iFixit acuerdan que cualquier causa de acción que surja de o esté relacionada con el Servicio debe comenzar dentro de un (1) año después de que surgió la causa de acción; de lo contrario, dicha causa de acción queda prohibida permanentemente.

Las Condiciones de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de California, excluyendo sus reglas de conflicto de leyes, y todas las leyes federales aplicables.

TODAS LAS DISPUTAS RELACIONADAS CON EL USO DE ESTE SITIO O SERVICIOS SE RESOLVERÁN MEDIANTE MEDIACIÓN CONFIDENCIAL Y VINCULANTE. Un mediador designado por las partes ayudará a intentar resolver la disputa. Cada parte actúa a título individual y no como parte de una clase. El mediador no puede consolidar reclamaciones de más de una parte ni presidir ningún procedimiento de clase. Si las partes no pueden llegar a un acuerdo, el mediador actuará como árbitro para resolver el/los problema(s) en los que las partes no logren ponerse de acuerdo e impondrá una resolución final y vinculante a las partes con el efecto de una decisión de arbitraje. La resolución final y vinculante del mediador constituirá un laudo arbitral y será ejecutable bajo la Ley Federal de Arbitraje.

Aceptas expresamente que la jurisdicción y el lugar exclusivos para hacer cumplir este acuerdo de mediación vinculante, o cualquier litigio que surja en caso de que este acuerdo de mediación vinculante sea considerado inaplicable, serán solo los tribunales estatales o federales ubicados en el condado de San Luis Obispo, California, y además aceptas y te sometes al ejercicio de la jurisdicción personal y el lugar de dichos tribunales. El uso del Servicio no está autorizado en ninguna jurisdicción que no dé efecto a todas las disposiciones de las Condiciones de Uso, incluyendo, sin limitación, esta sección.

AL UTILIZAR ESTE SITIO O SERVICIOS, ACEPTAS LOS TÉRMINOS DEL ACUERDO DE MEDIACIÓN VINCULANTE Y RENUNCIAS A TU DERECHO A PRESENTAR O DEFENDER UNA RECLAMACIÓN ANTE UN TRIBUNAL Y A TU DERECHO A PARTICIPAR EN CUALQUIER PROCEDIMIENTO DE ACCIÓN DE CLASE.

Resolución informal primero. Antes de iniciar cualquier procedimiento formal de resolución de disputas, aceptas contactarnos en legal@ifixit.com con una descripción por escrito de tu reclamación, incluyendo tu nombre, la naturaleza de la disputa y la reparación solicitada. Intentaremos resolver la disputa mediante negociación de buena fe dentro de los sesenta (60) días. Si la disputa no se resuelve dentro de ese periodo, cualquiera de las partes puede proceder a la mediación vinculante como se describe anteriormente. Cualquier periodo de prescripción aplicable se suspenderá durante este proceso de resolución informal.

Tribunal de reclamos menores. No obstante lo anterior, cualquiera de las partes puede presentar una acción individual en el tribunal de reclamos menores en el condado donde residas (o, para iFixit, en el condado de San Luis Obispo, California) si la reclamación cae dentro de la jurisdicción de ese tribunal.

Exclusión voluntaria de 30 días. Puedes optar por excluirte de las disposiciones de mediación vinculante y renuncia a acciones de clase enviando una notificación por escrito a legal@ifixit.com dentro de los treinta (30) días posteriores a la aceptación inicial de estas Condiciones. Tu notificación debe incluir tu nombre, dirección de correo electrónico y una declaración clara de que deseas excluirte. Si optas por excluirte, iFixit tampoco estará obligado por esas disposiciones con respecto a ti. La exclusión no afecta ninguna otra disposición de estas Condiciones.

Las disposiciones de mediación vinculante, renuncia a acciones de clase y jurisdicción exclusiva en esta sección no se aplican cuando están prohibidas por la ley de protección al consumidor obligatoria en tu jurisdicción. Consulta los Anexos jurisdiccionales a continuación para obtener detalles.

Las Condiciones de Uso constituyen el acuerdo completo entre tú e iFixit con respecto al Servicio y el uso de este Sitio, y reemplazan todas las comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas (ya sean orales, escritas o electrónicas) entre tú e iFixit con respecto a este Sitio o cualquier otro asunto del presente acuerdo. Si alguna disposición de las Condiciones de Uso se considera inaplicable o inválida, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que las Condiciones de Uso permanezcan en pleno vigor y efecto y sean ejecutables. Ninguna falta de iFixit o del Sitio para hacer cumplir cualquiera de sus derechos bajo estas Condiciones de Uso actuará como una renuncia a dichos derechos. Las Condiciones de Uso son personales para ti y no son asignables, transferibles o sublicenciables por ti, excepto con el consentimiento previo por escrito de iFixit. iFixit puede asignar, transferir o delegar cualquiera de sus derechos y obligaciones en virtud del presente sin consentimiento. No se crea ninguna relación de agencia, sociedad, empresa conjunta o empleo como resultado de las Condiciones de Uso y ninguna de las partes tiene autoridad de ningún tipo para vincular a la otra en ningún aspecto. En cualquier acción o procedimiento para hacer cumplir los derechos bajo las Condiciones de Uso, la parte prevaleciente tendrá derecho a recuperar costos y honorarios de abogados. Todas las notificaciones bajo las Condiciones de Uso serán por escrito y se considerarán debidamente entregadas cuando se reciban, si se entregan personalmente o se envían por correo certificado o registrado, con acuse de recibo; cuando la recepción se confirme electrónicamente, si se transmite por fax o correo electrónico; o al día siguiente de su envío, si se envía para entrega al día siguiente por un servicio de mensajería nocturno reconocido. A menos que se indique lo contrario, las Condiciones de Uso y todo el Contenido proporcionado por iFixit son copyright de iFixit, todos los derechos reservados. iFixit y el logotipo de iFixit, así como cualquier otro logotipo o característica de marca propiedad de iFixit, son marcas comerciales o marcas de servicio de iFixit o son propiedad de iFixit. Los nombres de empresas y productos reales mencionados en el Sitio pueden ser marcas comerciales o marcas de servicio de sus respectivos propietarios.

Das tu consentimiento para recibir comunicaciones de iFixit por correo electrónico de acuerdo con estas Condiciones y nuestra Política de privacidad. Reconoces y aceptas que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que te proporcionamos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito.

Este sitio está protegido por reCAPTCHA y se aplican la Política de privacidad y los Términos de servicio de Google.

iFixit ha adoptado la siguiente política general hacia la infracción de derechos de autor de acuerdo con la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital. La dirección del Agente designado de iFixit para recibir la notificación de infracción reclamada («Agente designado») aparece al final de esta política. Es política de iFixit (1) bloquear el acceso a o eliminar el Contenido que considere de buena fe que es material protegido por derechos de autor que ha sido copiado y distribuido ilegalmente por cualquiera de nuestros afiliados, proveedores de contenido, miembros o usuarios; y (2) eliminar y descontinuar el servicio a los reincidentes. Si crees que el Contenido que reside en o es accesible a través del sitio web o servicio de iFixit infringe un derecho de autor, por favor envía una notificación de infracción de derechos de autor por fax, correo ordinario o correo electrónico a Attn: Copyright Agent en el Contacto especificado a continuación, que contenga la siguiente información:

• Una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario del derecho de autor que supuestamente ha sido infringido;
• Identificación de las obras o materiales que están siendo infringidos;
• Identificación del Contenido que se alega que es infractor, incluyendo información sobre la ubicación del Contenido que el propietario del derecho de autor busca que sea eliminado, con suficiente detalle para que iFixit sea capaz de encontrar y verificar su existencia;
• Información de contacto sobre el notificador, incluyendo nombre, dirección, número de teléfono y, si está disponible, dirección de correo electrónico;
• Una declaración de que el notificador tiene la creencia de buena fe de que el Contenido no está autorizado por el propietario del derecho de autor, su agente o la ley; y
• Una declaración realizada bajo pena de perjurio de que la información proporcionada es precisa y la parte notificante está autorizada para realizar la queja en nombre del propietario del derecho de autor.

Una vez que el Agente designado recibe la notificación de infracción adecuada, es política de iFixit eliminar o deshabilitar el acceso al Contenido infractor; notificar al proveedor de Contenido, miembro o usuario que ha eliminado o deshabilitado el acceso al Contenido; y que a los reincidentes se les eliminará el Contenido infractor del sistema y que iFixit terminará el acceso de dicho proveedor de contenido, miembro o usuario al servicio.

Ten en cuenta también que, bajo la Sección 512(f) de la Ley de Derechos de Autor, cualquier persona que a sabiendas tergiverse materialmente que el material o la actividad es infractora puede estar sujeta a responsabilidad.

Si decides enviarnos una contranotificación con respecto a cualquier notificación de infracción recibida por iFixit, por favor utiliza la información de Contacto a continuación.

Ten en cuenta que, bajo la Sección 512(f) de la Ley de Derechos de Autor, cualquier persona que a sabiendas tergiverse materialmente que el material o la actividad fue eliminada o deshabilitada por error o identificación errónea puede estar sujeta a responsabilidad.

Puedes contactar a iFixit en la siguiente dirección:

iFixit
1330 Monterey St.
San Luis Obispo, CA 93401
Fax: 805-456-0741
Correo electrónico: legal@ifixit.com
Para solicitudes relacionadas con tus datos personales, incluyendo solicitudes de eliminación, completa este formulario.

_____________________________________________________________________________________

¿Buscas nuestras Políticas de seguridad de datos y ventas en tienda, incluida la información sobre reembolsos y devoluciones? Ve aquí.

Tus datos personales se procesan de acuerdo con nuestra Política de privacidad, que incluye secciones específicas de la jurisdicción para la UE, el Reino Unido, Canadá y Australia.

Estos anexos complementan las Condiciones de Uso. Cuando un anexo entra en conflicto con las Condiciones principales, el anexo prevalece para los residentes de la jurisdicción pertinente.

Se aplica a los consumidores y empresarios residentes en la Unión Europea o que compran a través de iFixit GmbH. Cuando la ley alemana o la ley de consumo de la UE otorguen derechos que excedan los de las Condiciones principales, se aplican esos derechos.

Definiciones. En este anexo, «consumidor» significa una persona natural que celebra un contrato con fines predominantemente fuera de su oficio, negocio o profesión (BGB § 13). «Empresario» significa una persona natural, entidad legal o asociación con capacidad legal que actúa en el ejercicio de su oficio, negocio o profesión (BGB § 14).

Para compras en la UE, tu contrato es con iFixit GmbH, Sigmaringer Str. 260, 70597 Stuttgart, Alemania. Estas Condiciones se rigen por la ley de la República Federal de Alemania, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). Esta elección de ley no se aplica si eres un consumidor residente fuera de Alemania y se aplicarían las leyes de protección al consumidor obligatorias de tu país de residencia; en ese caso, conservas el beneficio de esas protecciones obligatorias.

La jurisdicción exclusiva para cualquier disputa con iFixit GmbH es Stuttgart, Alemania, a menos que la ley de protección al consumidor obligatoria en tu país de residencia disponga lo contrario.

Nuestros listados de productos no son ofertas vinculantes, sino una invitación para que envíes un pedido. Tu pedido es una oferta vinculante. Podemos aceptar dentro de los dos días hábiles mediante confirmación expresa o mediante el envío de los bienes. Un correo electrónico de confirmación de pedido automatizado no constituye aceptación.

La entrega se realiza a la dirección que proporciones. Podemos realizar entregas parciales si es razonable para ti. Las fechas de entrega son estimaciones a menos que se indiquen expresamente como fijas. Si se requiere pago anticipado, los tiempos de entrega asumen el pago puntual tras la celebración del contrato. En caso de fuerza mayor o circunstancias equivalentes (incluidas escasez de suministro, huelgas o medidas regulatorias), podemos posponer la entrega por la duración del impedimento. Si la demora hace que el cumplimiento sea irrazonable para ti, puedes desistir del contrato.

Si un artículo pedido no está disponible porque inesperadamente no fuimos suministrados por nuestro propio proveedor (y habíamos concluido una transacción de cobertura congruente), podemos liberarnos del contrato. Te notificaremos de inmediato y reembolsaremos cualquier pago sin demora. La responsabilidad por daños por incumplimiento queda excluida a menos que hayamos actuado intencionalmente o con negligencia grave con respecto a la falta de disponibilidad; la responsabilidad por culpa precontractual (culpa in contrahendo) permanece sin afectar.

Todos los precios son precios finales, incluido el IVA aplicable. Los gastos de envío se muestran durante el proceso de compra. Aceptamos solo los métodos de pago enumerados en el proceso de pedido. Cuando se requiera pago anticipado, el pago vence tras la celebración del contrato y la recepción de la factura. Para pedidos contra reembolso o pago en cuenta, el pago vence al recibir los bienes y la factura.

El cliente tiene derecho de retención en la medida en que su reconvención surja de la misma relación contractual (BGB § 320).

Los bienes siguen siendo de nuestra propiedad hasta que se paguen en su totalidad. Si un tercero intenta embargar bienes que siguen siendo de nuestra propiedad, debes notificarnos de inmediato.

Consumidores: Los derechos de garantía legal bajo la ley de consumo aplicable de la UE y Alemania se aplican en su totalidad y no pueden excluirse ni limitarse. Los bienes deben ser como se describen, aptos para su propósito y de calidad satisfactoria. Tienes derecho a reparación, reemplazo, reducción de precio o rescisión del contrato según lo dispuesto por la ley. El periodo de limitación legal es de dos años a partir de la entrega.

Empresarios: Debes inspeccionar los bienes tras la entrega y notificarnos por escrito cualquier defecto aparente dentro de las dos semanas. Las reclamaciones de garantía se limitan inicialmente al cumplimiento suplementario (reparación o reemplazo a nuestra discreción). Podemos condicionar el cumplimiento suplementario al pago del precio adeudado; sin embargo, puedes retener una parte del precio proporcional al defecto. Si el cumplimiento suplementario falla o no se completa dentro de un periodo razonable, puedes buscar la reducción del precio o la rescisión; un defecto menor no da lugar a la rescisión. Los costos de inspección y cumplimiento suplementario (transporte, mano de obra, materiales) se sufragan de acuerdo con las disposiciones legales si existe un defecto; de lo contrario, podemos reclamar el reembolso de los costos derivados de una queja injustificada, a menos que la ausencia de un defecto no fuera reconocible para ti. Un defecto en parte de una entrega no da derecho al rechazo de toda la entrega a menos que la entrega parcial no sea de tu interés. Las reclamaciones de garantía de los empresarios prescriben un año después de la entrega.

Según la Directiva (UE) 2019/770 y la Ley de Derechos del Consumidor de 2015 del Reino Unido (Parte 1, Capítulo 3), FixBot debe ajustarse a su descripción, ser apto para su propósito y suministrarse con todas las actualizaciones (incluidas las actualizaciones de seguridad) necesarias para mantener la conformidad durante la duración de tu suscripción.

Si FixBot no cumple con la conformidad, tienes derecho a que la falta de conformidad se remedie sin costo alguno en un tiempo razonable. Si no se puede remediar o no se remedia rápidamente, puedes obtener una reducción de precio proporcional o terminar el contrato y recibir un reembolso por el periodo afectado.

Te informaremos de las actualizaciones disponibles; si no instalas una actualización que pusimos a disposición, no somos responsables de la falta de conformidad resultante únicamente de la actualización faltante, siempre que te hayamos informado de las consecuencias. Para servicios digitales suministrados continuamente, somos responsables de cualquier falta de conformidad que ocurra o se haga evidente durante el periodo de suscripción (Directiva 2019/770, Art. 11). Estos derechos no pueden excluirse ni limitarse.

Somos responsables sin limitación por daños resultantes de mala conducta intencional o negligencia grave, y por daños a la vida, el cuerpo o la salud. Para los consumidores, también somos responsables por negligencia leve cuando incumplimos una obligación contractual material, limitada a daños previsibles. Para los empresarios, la responsabilidad por negligencia leve está excluida excepto para las obligaciones contractuales materiales y, en cualquier caso, se limita a daños típicamente previsibles.

Independientemente de la culpa, somos responsables cuando hayamos ocultado maliciosamente un defecto o asumido una garantía. La garantía de un fabricante es una garantía del fabricante y no constituye una asunción de garantía por nuestra parte. También somos responsables de la imposibilidad de entrega que surja durante un periodo de mora, a menos que el daño hubiera ocurrido incluso con una entrega puntual.

La responsabilidad bajo disposiciones obligatorias, incluida la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos y la culpa precontractual (culpa in contrahendo), permanece sin afectar. En la medida en que nuestra responsabilidad esté excluida o limitada, dicha exclusión o limitación también se aplica a la responsabilidad personal de nuestros empleados, representantes y agentes auxiliares.

Como consumidor en la UE o el Reino Unido, tienes derecho a desistir de tu pedido dentro de los 14 días siguientes a la recepción de los bienes, o dentro de los 14 días siguientes al inicio de una suscripción a FixBot, sin necesidad de justificación (Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores; Reglamentos de Contratos de Consumo del Reino Unido de 2013). Para ejercer este derecho, notifícanos en legal@ifixit.com o por correo postal antes de que expire el periodo. Reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío estándar, dentro de los 14 días siguientes, utilizando el mismo método de pago que utilizaste. Para bienes físicos, tú asumes el costo directo de devolución. El derecho de desistimiento no se aplica a bienes personalizados, bienes sellados no aptos para devolución por razones de higiene tras su apertura, u otras categorías excluidas por ley.

Para suscripciones a FixBot: si solicitas expresamente que el servicio comience durante el periodo de desistimiento, reconoces que pierdes tu derecho de desistimiento una vez que el servicio se haya prestado completamente (Directiva sobre derechos de los consumidores, Art. 16(a); UK CCR 2013 reg. 36). Si desistes antes de la prestación completa, deberás una cantidad proporcional por el servicio prestado hasta el momento del desistimiento (Art. 14(3)). Este consentimiento se captura al finalizar la compra.

Modelo de formulario de desistimiento

A: iFixit GmbH / legal@ifixit.com
Yo/Nosotros desistimos de mi/nuestro contrato para la compra de [bienes] / la prestación del [servicio].
Pedido el: ______ Recibido el: ______
Nombre: ______ Dirección: ______
Fecha: ______

Antes de completar una suscripción a FixBot, proporcionamos la información precontractual requerida por el Art. 6 de la Directiva sobre derechos de los consumidores de la UE, incluyendo: identidad del comerciante (A1), descripción del servicio e interoperabilidad (consulta la sección Chatbot de IA), precio total incluyendo IVA (A4), términos de renovación (consulta Renovación automática de suscripción), derecho de desistimiento de 14 días (A9) y métodos de cancelación (configuración de la cuenta, legal@ifixit.com o correo postal).

No participamos en procedimientos de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumo. Tu derecho a iniciar procedimientos ante un tribunal competente permanece sin afectar.

Se aplica a consumidores y empresas residentes en el Reino Unido.

Para compras en el Reino Unido, estas Condiciones se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales. Las disputas se resolverán en los tribunales de Inglaterra y Gales, a menos que residas en Escocia o Irlanda del Norte, en cuyo caso puedes iniciar procedimientos en tus tribunales locales.

Según la Ley de Derechos del Consumidor de 2015 y los Reglamentos de Contratos de Consumo de 2013:

• Tienes 30 días desde la entrega para rechazar bienes defectuosos y recibir un reembolso completo.
• Después de 30 días y dentro de los seis meses, tienes derecho a un intento de reparación o reemplazo. Si eso falla, puedes reclamar una reducción de precio o un rechazo final.
• Nada en estas Condiciones limita o excluye tus derechos legales bajo la ley de consumo del Reino Unido.

Cualquier condición en las Condiciones principales que sea abusiva dentro del significado de la Ley de Derechos del Consumidor de 2015 no te vincula. Esto incluye, sin limitación, el límite de responsabilidad agregada de 10 dólares y la cláusula de arbitraje obligatorio, que no son ejecutables contra los consumidores del Reino Unido.

Se aplica a los residentes de Canadá, con disposiciones adicionales para los residentes de Quebec y Ontario.

Estas Condiciones se complementan con la legislación federal y provincial de protección al consumidor aplicable. Cuando la ley provincial otorgue derechos que excedan los de las Condiciones principales, se aplican esos derechos. El arbitraje obligatorio y las renuncias a acciones de clase en las Condiciones principales pueden no ser ejecutables bajo la ley provincial de protección al consumidor y no se aplican en la medida prohibida por la ley aplicable.

FixBot debe ser como se describe, de calidad aceptable y apto para su propósito divulgado bajo la legislación provincial de protección al consumidor aplicable. Cuando la ley provincial proporcione recursos para servicios digitales no conformes (incluida la reparación, el reemplazo, la reducción de precio o la rescisión del contrato), esos recursos se aplican a pesar de cualquier cosa en las Condiciones principales.

Las leyes provinciales de protección al consumidor pueden proporcionar derechos de desistimiento o cancelación para contratos a distancia y acuerdos por Internet. Las condiciones y los periodos varían según la provincia:

• Quebec: La Ley de Protección al Consumidor (CQLR c P-40.1) proporciona derechos de cancelación para contratos a distancia, sujetos a las condiciones establecidas en la Ley. Consulta www.opc.gouv.qc.ca para obtener detalles.
• Ontario: La Ley de Protección al Consumidor de 2002 proporciona derechos de cancelación para acuerdos por Internet en ciertas circunstancias, incluyendo cuando no se proporcionaron las divulgaciones requeridas. Consulta ontario.ca para obtener detalles.
• Otras provincias: Se aplican los derechos de desistimiento o cancelación legales bajo la ley provincial aplicable cuando se proporcionen.

Para cancelar, notifícanos en legal@ifixit.com dentro del periodo aplicable. Reembolsaremos todos los importes pagados dentro de los 15 días posteriores a la cancelación.

Residentes de Quebec: FixBot utiliza procesamiento automatizado, incluidos modelos de lenguaje de gran tamaño, para generar respuestas a tus preguntas. FixBot no toma decisiones vinculantes sobre ti; solo proporciona respuestas informativas. Si deseas que un humano revise cualquier asunto donde creas que una respuesta automatizada te ha afectado, contáctanos a través de nuestro formulario de servicio al cliente o en privacy@ifixit.com.

Enviamos mensajes electrónicos comerciales solo con tu consentimiento expreso o implícito, según lo requerido por la Legislación Antispam de Canadá. La confirmación de suscripción, los recordatorios de renovación y los avisos de servicio se envían sobre la base de tu relación existente con nosotros. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento utilizando el mecanismo de cancelación de suscripción en cualquier correo electrónico o contactando a privacy@ifixit.com. El retiro entra en vigor dentro de los 10 días hábiles.

Se aplica a consumidores y empresas residentes en Australia.

Nuestros bienes y servicios vienen con garantías que no pueden excluirse bajo la Ley del Consumidor de Australia (ACL). Nada en las Condiciones principales —incluida la exención «TAL CUAL», el límite de responsabilidad agregada de 10 dólares y las exenciones de garantía— limita, excluye o modifica cualquier derecho o recurso que tengas bajo la ACL que no pueda ser excluido legalmente.

Para bienes no adquiridos habitualmente para uso personal, doméstico o doméstico, nuestra responsabilidad se limita, a nuestra opción, al reemplazo, reparación o reembolso del precio de compra.

Para servicios (incluido FixBot), nuestra responsabilidad se limita, a nuestra opción, a la reposición del servicio o al pago del costo de haberlo repuesto, en la medida permitida por la ley.

Bajo la ACL, los bienes deben ser de calidad aceptable, aptos para el propósito divulgado, coincidir con su descripción e ir acompañados de un título claro. Los servicios (incluido FixBot) deben proporcionarse con el debido cuidado y habilidad, ser aptos para cualquier propósito divulgado y dentro de un tiempo razonable. Estas garantías no pueden excluirse.

• Fallo menor (bienes): Repararemos, reemplazaremos o reembolsaremos a tu elección.
• Fallo menor (servicios): Repondremos el servicio o reembolsaremos el periodo afectado, a tu elección.
• Fallo mayor: Puedes rechazar bienes o terminar el contrato de servicio y obtener un reembolso.

La cláusula de arbitraje vinculante de las Condiciones principales no se aplica a los consumidores australianos. Conservas el derecho de iniciar procedimientos en los tribunales australianos y de contactar a la ACCC o a tu oficina estatal de feria comercial con respecto a las disputas de consumo.

Se aplica a todos los residentes de EE. UU. y complementa las Condiciones principales. Las disposiciones específicas de cada estado se aplican solo a los residentes de los estados pertinentes.

Residentes de California: Las divulgaciones de renovación automática de suscripción en las Condiciones principales se realizan de acuerdo con la Ley de Renovación Automática de California (Bus. & Prof. Code §§ 17600–17606). Cualquier oferta de prueba gratuita indicará claramente la duración de la prueba y el precio después del periodo de prueba.

Además de los derechos descritos en la sección de California de la Política de privacidad:

• Puedes optar por no recibir publicidad dirigida siguiendo el enlace «No vender ni compartir» en nuestro sitio web.
• Puedes solicitar información sobre nuestras prácticas de recopilación de datos y corregir datos inexactos.
• No te discriminaremos por ejercer tus derechos de CPRA.

Varios estados proporcionan derechos legales de desistimiento o cancelación para acuerdos por Internet o suscripciones. Cuando la ley estatal aplicable proporciona dicho derecho, se aplica a pesar de cualquier cosa en las Condiciones principales.

Las exenciones de garantía «TAL CUAL» en las Condiciones principales se aplican en la máxima medida permitida por la ley estatal. Algunos estados no permiten la exclusión de garantías implícitas en transacciones de consumo; en la medida en que tu estado proporcione protecciones de garantía implícitas que no puedan renunciarse, se aplican esas protecciones.

Bajo la Sección 1789.3 del Código Civil de California, los usuarios de California tienen derecho al siguiente aviso de derechos del consumidor: El Servicio es proporcionado por iFixit, ubicado en 1330 Monterey St., San Luis Obispo, CA 93401. Si tienes alguna pregunta o queja sobre el Servicio, contáctanos en legal@ifixit.com. Los residentes de California pueden comunicarse con el Departamento de Asuntos del Consumidor, División de Información al Consumidor, en 1625 N. Market Blvd., Suite S-202, Sacramento, CA 95834, por teléfono al (916) 445-1254 o (800) 952-5210, o en www.dca.ca.gov.