Términos del servicio

1.1 Se aplican exclusivamente nuestros Términos y condiciones generales; no reconocemos ninguno de tus términos y condiciones que entren en conflicto o difieran de nuestros Términos y condiciones generales, a menos que hayamos aceptado expresamente su aplicación.

1.2 Los consumidores, en el sentido de estos Términos y condiciones generales, son personas físicas cuyo propósito de celebrar contratos no puede atribuirse predominantemente a sus actividades comerciales o autónomas.

1.3 Los empresarios, en el sentido de estos Términos y condiciones generales, son personas físicas o jurídicas o sociedades con capacidad jurídica que actúan en el ejercicio de sus actividades comerciales o autónomas cuando celebran un contrato con nosotros.

2.1 Nuestras ofertas solo se dirigen a personas mayores de edad y con capacidad jurídica.

2.2 Nuestras ofertas no constituyen una oferta vinculante, sino una invitación al cliente para que presente una oferta.

2.3 El pedido de los clientes es una oferta vinculante para celebrar un contrato. Tenemos derecho a aceptar esta oferta en un plazo de dos días hábiles. La aceptación se enviará mediante una declaración expresa a los clientes o mediante la entrega de la mercancía.

2.4 El correo electrónico que se genera automáticamente una vez que los clientes han realizado su pedido y que confirma la recepción del mismo no constituye una aceptación del contrato, sino que simplemente sirve para cumplir con las obligaciones legales de proporcionar información.

3.1 Las entregas se realizarán en la dirección facilitada por el cliente.

3.2 Si el cliente está obligado a realizar un pago por adelantado, los plazos de ejecución/entrega indicados en las ofertas dependen de que el cliente haya realizado el pago inmediatamente después de la celebración del contrato.

3.3 La entrega se realizará, en la medida de lo posible, en un solo envío. No obstante, tenemos derecho a realizar entregas y servicios parciales, si ello es razonable para el cliente.

3.4 Las fechas de entrega no son fechas fijas, a menos que te comuniquemos una fecha como fecha fija.

3.5 En caso de incumplimiento de la entrega, ya sea en nuestras instalaciones o en las de nuestros proveedores/subcontratistas, debido a causas de fuerza mayor o a circunstancias equiparables a la fuerza mayor (como medidas monetarias, comerciales y otras medidas gubernamentales, huelgas, interrupciones operativas como incendios, defectos en la maquinaria, averías, escasez de materias primas o energía), tendremos derecho a posponer la entrega por la duración del impedimento. Si los retrasos hacen que la ejecución del contrato sea irrazonable para el cliente, este tendrá derecho a rescindirlo. En caso de frustración que no sea de naturaleza meramente temporal, tendremos derecho a rescindir el contrato.

4.1 Todas las ofertas están sujetas a autoabastecimiento; si los productos solicitados no están disponibles, porque son impredecibles y no han sido suministrados por nuestros proveedores en el momento de la celebración del contrato, tenemos derecho a rescindir el contrato. En este caso, informaremos inmediatamente al cliente de que no es posible realizar la entrega y reembolsaremos inmediatamente los pagos ya recibidos. Frente a los consumidores, solo tendremos este derecho si hemos celebrado una operación de tapa y, de forma inesperada, el proveedor no nos ha suministrado los productos.

4.2 Queda excluida la responsabilidad por daños y perjuicios por incumplimiento, salvo que hayamos actuado de forma intencionada o con negligencia grave en relación con la falta de disponibilidad. La responsabilidad por negligencia precontractual no se ve afectada.

5.1 Los precios indicados son precios finales e incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal vigente.

5.2 Los gastos de envío se indican durante el proceso de pedido. Para obtener una visión general de los gastos de envío, haz clic [enlace|https://eu-ifixit-support.helpscoutdocs....|aquí|new_window=true].

6.1 Por principio, solo aceptamos los métodos de pago que se indican en el proceso de pedido.

6.2 Salvo en caso de pago contra reembolso o entrega a cuenta, estás obligado a realizar el pago por adelantado. En este caso, el pago vencerá con la celebración del contrato y la recepción de la factura o el extracto de facturación. En caso de pago contra reembolso o entrega a cuenta, el pago vencerá tras la recepción de la mercancía y la factura o el extracto de facturación.

7.1 Los pedidos que contengan un artículo reservado no se enviarán hasta que todos los componentes estén disponibles y listos para su envío.

7.2 Los pedidos anticipados son pedidos vinculantes y solo se pueden cancelar dentro del plazo habitual de 14 días mediante notificación por escrito por correo electrónico.

8.1 El cliente tiene derecho de retención en la medida en que tu contrademanda se base en la misma relación contractual.

8.2 La mercancía suministrada seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se haya pagado íntegramente. En caso de que terceros embarguen la mercancía reservada, el cliente deberá señalar que la mercancía es de nuestra propiedad e informarnos de ello inmediatamente.

9.1 Si tú eres un consumidor, se aplican los derechos de garantía legales.

9.2 Si tú eres un empresario, se aplica lo siguiente:

9.2.1 Tú estás obligado a examinar la mercancía entregada por nosotros en busca de defectos evidentes. La notificación de defectos evidentes debe comunicarse por escrito en un plazo de dos semanas a partir de la entrega de la mercancía.

9.2.2 En caso de defecto, la garantía se limita inicialmente a la prestación suplementaria por nuestra parte. Tenemos derecho, a nuestra discreción, a realizar una reparación y/o un reemplazo. Si no cumplimos esta obligación en un plazo razonable o si la reparación fracasa a pesar de los repetidos intentos, tienes derecho a reducir o rescindir el contrato. Sin embargo, en caso de defecto menor, no existe derecho de rescisión.

9.2.3 Tenemos derecho a condicionar la prestación suplementaria al pago del precio adeudado por parte de ti. No obstante, tienes derecho a retener una parte del precio que sea razonable en relación con el defecto.

9.2.4 Los gastos necesarios para la comprobación y la ejecución posterior, en particular los gastos de transporte, desplazamiento, mano de obra y material, correrán a cargo o se reembolsarán de acuerdo con las disposiciones legales si realmente existe un defecto. De lo contrario, podremos exigirte una indemnización por los gastos derivados de la solicitud injustificada de subsanación del defecto (en particular, los gastos de inspección y transporte), a menos que la ausencia de defectos no fuera reconocible para ti.

9.2.5 Los defectos de una parte de la mercancía entregada no dan derecho a reclamar la totalidad de la entrega, a menos que la entrega parcial no sea de interés para el cliente.

9.2.6 Las reclamaciones de garantía del cliente prescriben al cabo de un año desde la entrega/suministro de la mercancía al cliente.

10.1 Aceptaremos la responsabilidad por incumplimiento grave o intencionado de tus obligaciones.

10.2 Si el cliente es un empresario, nuestra responsabilidad por actos no intencionados se limitará a los daños que fueran previsibles en el momento de la celebración del contrato. Esta limitación no se aplicará en caso de daños a la vida, la integridad física y la salud. No nos hacemos responsables de otros daños causados por defectos leves de negligencia del artículo adquirido. Quedan excluidas las responsabilidades por incumplimiento de obligaciones precontractuales (culpa in contrahendo) o según la Ley de responsabilidad por productos defectuosos.

10.3 Si tú eres un consumidor, solo aceptaremos la responsabilidad por negligencia leve en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, pero limitada a los daños previsibles en el momento de la celebración del contrato. Esta limitación no se aplicará en caso de daños a la vida, la integridad física y la salud. No nos hacemos responsables de ningún otro daño causado por defectos levemente negligentes del artículo adquirido. Las responsabilidades derivadas del incumplimiento de obligaciones precontractuales (culpa in contrahendo) o de la Ley de responsabilidad por productos defectuosos no se verán afectadas.

10.4 Independientemente de cualquier culpa por nuestra parte, solo asumiremos la responsabilidad en caso de ocultación maliciosa de defectos o si nos hemos comprometido a proporcionar una garantía. La garantía del fabricante es una garantía del fabricante y no constituye una asunción de garantía por nuestra parte.

10.5 También seremos responsables de la imposibilidad de entrega que se produzca accidentalmente durante el periodo de demora, a menos que este daño también se hubiera producido en caso de entrega puntual.

10.6 En la medida en que se excluya o limite nuestra responsabilidad de indemnización, dicha exclusión o limitación se aplicará también a la responsabilidad personal de indemnización de nuestros empleados, representantes y auxiliares ejecutivos.

11.1 No participamos en procedimientos de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.

12.1 Se aplicará la legislación de la República Federal de Alemania, con exclusión de las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías («CISG»). Esta elección de la legislación aplicable no se aplicará si el cliente es un consumidor y no tiene su lugar de residencia en Alemania y las disposiciones imperativas del país en el que el consumidor tiene su lugar de residencia prohíben dicha elección.

12.2 Si eres un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público, la jurisdicción exclusiva será Stuttgart.

12.3 Si alguna de las disposiciones anteriores fuera inválida en su totalidad o en parte, la validez del resto de las cláusulas o partes de las cláusulas no se verá afectada por ello.