Política de envíos Pro

Ofrecemos envío gratuito para pedidos con un valor de 65 € o más a los siguientes países: Alemania, Austria, Francia, Irlanda, Italia, Países Bajos, España (península) y Bélgica.

Actualmente aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito y PayPal (exprés y estándar). Además, los clientes de Austria, Bélgica, Finlandia, Alemania, Italia, Países Bajos y España pueden utilizar el método de pago Klarna.

Actualmente realizamos envíos a Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia (excepto Åland), Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España (excepto Islas Canarias), Suecia y Suiza.

Para pedidos al Reino Unido, por favor utiliza nuestra tienda del Reino Unido.

Normalmente enviamos tu pedido en un plazo de 24 horas. Sin embargo, hay algunas excepciones: ten en cuenta que no procesamos pedidos los fines de semana (sábado o domingo) y que habrá retrasos debido a festivos. Puedes consultar el tiempo de entrega estimado tras el envío en la tabla a continuación.

De acuerdo con la normativa de transporte, las baterías recargables solo pueden ser enviadas por determinados proveedores de servicios de mensajería. Se te ofrecerá la opción de elegir proveedores de envío adecuados durante el proceso de compra.

Lamentablemente, no podemos enviar baterías recargables a algunos países, ya que estamos sujetos a requisitos legales.

Consulta la siguiente tabla para conocer los gastos de envío a tu país.

**La entrega se realizará a través de DHL Express.

Los pedidos al Reino Unido solo pueden realizarse a través de nuestra tienda del Reino Unido.

• Realizamos envíos a Noruega y Suiza incluyendo la declaración de aduanas. Estos envíos están sujetos a impuestos de importación, aduanas y tasas de corretaje. Estas tasas son responsabilidad del destinatario.

• Los pedidos al Reino Unido solo pueden realizarse a través de nuestra tienda del Reino Unido.

FedEx y UPS no pueden realizar entregas en apartados de correos (P.O. Boxes).

Ocasionalmente, recibimos paquetes devueltos como no entregables. Cuando el transportista nos devuelve un paquete no entregable, nos pondremos en contacto contigo y te ofreceremos realizar el envío de nuevo una vez de forma gratuita. El rechazo de la recepción de un paquete se considera una devolución del mismo y puede estar sujeto a una tasa de reposición del 25 %. Cualquier tasa y gasto de envío incurrido se volverá a facturar al cliente.

Si sospechas que tu pedido no puede ser entregado en la dirección indicada y no has recibido confirmación de su devolución o reembolso después de 6 semanas desde la fecha de entrega estimada, por favor contacta con el servicio de asistencia de iFixit.

Puedes devolver los artículos en un plazo de 14 días tras la recepción de la mercancía.

[note|type=tip]Por favor, completa este formulario de devolución aquí antes de enviarnos nada de vuelta; te responderemos con un número de RMA.[note]

Adjunta siempre una copia de tu factura y anota el motivo de tu devolución.

Por favor, envía tus devoluciones a:

iFixit GmbH

Sigmaringerstr. 260

70597 Stuttgart, Alemania.

Si has recibido el artículo incorrecto o si el artículo ya estaba roto a su llegada, consulta nuestras FAQ o contacta con el servicio de asistencia de iFixit.